2022年監(jiān)理工程師考試可參考上一年的真題進(jìn)行復(fù)習(xí)，看看知識(shí)點(diǎn)是如何考查的？以下是2021年《建設(shè)工程目標(biāo)控制》章節(jié)真題，快來(lái)鞏固知識(shí)吧！
(質(zhì)量)第二章 ISO質(zhì)量管理體系及卓越績(jī)效模式
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1、重點(diǎn)管理能改進(jìn)組織關(guān)鍵活動(dòng)的各種因素，是ISO質(zhì)量管理體系的質(zhì)量管理原則中( ) 的基本內(nèi)容。
A .以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
B .領(lǐng)導(dǎo)作用
C .全員參與
D .過(guò)程方法
參考答案：D
參考解析：過(guò)程方法的基本內(nèi)容包括：應(yīng)用PDCA循環(huán)，過(guò)程策劃，明確管理的職責(zé)和權(quán)限，配備過(guò)程所需資源(包括人力、設(shè)施設(shè)備、原材料、作業(yè)方法、工作環(huán)境和信息資源等)，重點(diǎn)管理能改進(jìn)組織關(guān)鍵活動(dòng)的各種因素，評(píng)估過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)顧客、供方和其他相關(guān)方可能產(chǎn)生的影響和后果。
2、監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系運(yùn)行中，定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)體現(xiàn)了( )的要求。
A .文件標(biāo)識(shí)與控制
B .產(chǎn)品質(zhì)量追蹤檢查
C .物資管理
D .內(nèi)部審核
參考答案：B
參考解析：產(chǎn)品質(zhì)量的追蹤檢查：建立兩級(jí)質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格控制服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量；堅(jiān)持定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)。
3、根據(jù)《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》，采用卓越績(jī)效模式的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自( ) 。
A .標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向
B .市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
C .市場(chǎng)準(zhǔn)入
D .符合性評(píng)審
參考答案：B
參考解析：ISO 9000 來(lái)自市場(chǎng)準(zhǔn)入的驅(qū)動(dòng)，組織需要滿(mǎn)足合格評(píng)定要求。“卓越績(jī)效”模式來(lái)自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)，通過(guò)質(zhì)量獎(jiǎng)及自我評(píng)價(jià)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)力水平提高。
4、項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在( )后編制工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。
A .單位工程完工
B .竣工驗(yàn)收交付使用
C .竣工預(yù)驗(yàn)收合格
D .竣工驗(yàn)收
參考答案：C
參考解析：工程竣工預(yù)驗(yàn)收合格后，項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)編寫(xiě)工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，并應(yīng)經(jīng)總監(jiān)理工程師和工程監(jiān)理單位技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字后報(bào)建設(shè)單位。
5、ISO質(zhì)量管理體系中，領(lǐng)導(dǎo)作用的基本內(nèi)容有()。
A .確定質(zhì)量方針、 目標(biāo)
B .形成內(nèi)部環(huán)境
C .識(shí)別相關(guān)方關(guān)系
D .建立PDCA循環(huán)
E .建立管理評(píng)審機(jī)制
參考答案：ABE
參考解析：領(lǐng)導(dǎo)作用的基本內(nèi)容包括：（1）確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；（2）建立組織的發(fā)展前景；（3）形成內(nèi)部環(huán)境；（4）確立組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系；（5）提供所需資源；（6）培訓(xùn)教育，人才資源；（7）管理評(píng)審。
6、在卓越績(jī)效模式中，為了實(shí)現(xiàn)質(zhì)量對(duì)組織績(jī)效的增值作用，需要關(guān)注的要素有( )。
A .標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)向
B .符合性評(píng)審
C .質(zhì)量管理與質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)融合
D .促進(jìn)組織效率最大化
E .促進(jìn)顧客價(jià)值最大化
參考答案：CDE
參考解析：卓越績(jī)效模式中，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對(duì)組織績(jī)效的增值和貢獻(xiàn)。《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》 中的質(zhì)量，是組織的一種系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的全面質(zhì)量。它關(guān)注質(zhì)量和績(jī)效、質(zhì)量管理與質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)整合，促進(jìn)組織效率最大化和顧客價(jià)值最大化。
