統(tǒng)構(gòu)成的人力資源信息系統(tǒng)模型。在技術(shù)上, 斯庫塞斯與薩姆納等人又將hrms 分為作業(yè)級、戰(zhàn)術(shù)級、戰(zhàn)略級三個層次。其中作業(yè)級子系統(tǒng)是為管理者提供輔助企業(yè)進(jìn)行人力資源管理中常見的、重復(fù)性人事決策的數(shù)據(jù), 它包括職位控制系統(tǒng)、員工信息系統(tǒng)、政府報告系統(tǒng)等。而戰(zhàn)術(shù)上的子系統(tǒng)則包括工作分析和設(shè)計、吸收新成員、培訓(xùn)、提和人員調(diào)整等。戰(zhàn)略層次的人力資源管理子系統(tǒng)包括支持勞動力計劃及勞資談判系統(tǒng)等。國內(nèi)的許多學(xué)者也對人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行了分析, 具有代表性的有謝晉宇、申剛正、左葆瑜、鄭大奇等人。其中申剛正首次將hrms 區(qū)別于hris , 認(rèn)為hrms 是對信息技術(shù)與人力資源管理技術(shù)結(jié)合的最佳定義, 好的人力資源管理系統(tǒng), 應(yīng)既是hr 管理的信息處理工具, 更應(yīng)是規(guī)范hr 管理的方法論。在技術(shù)上, 國內(nèi)的吳相林提出了基于uml 的hrms 的建模和開發(fā)理論, 陳朝暉提出了基于流程控制的hrms模型, 張思嘉從流程重組(bpr) 角度提出hrms 的新構(gòu)架, 李健則從宏觀上對人力資源信息社會共享系統(tǒng)進(jìn)行了研究。隨著hrms 的進(jìn)一步發(fā)展, 一些學(xué)者軟件開發(fā)商又提出了e - hr 的基本理念。 
         三、hrms 對企業(yè)戰(zhàn)略的優(yōu)勢貢獻(xiàn)典型的hrms 系統(tǒng), 從功能結(jié)構(gòu)上可分為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層、業(yè)務(wù)處理層和決策支持層三個層面。其中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是整個系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ); 業(yè)務(wù)處理層是企業(yè)掌握人力資源狀況、提高人力資源管理水平以及提供決策支持的主要數(shù)據(jù)來源; 決策支持層則是建立在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)組成的hr 數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)之上, 為組織戰(zhàn)略服務(wù)的一層, 是hrms 的最高層次功能。hrms 不同層次功能的有效發(fā)揮, 可以成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要來源, 它主要表現(xiàn)在以下幾個方面。 
        (一) 構(gòu)建高效的流程優(yōu)勢———提高人力資源部門的工作效率 
         這是實(shí)施hrms 的最低價值目標(biāo)。hrms 包括很多組件, 如工作分析、人力資源的規(guī)劃、招聘、人員 
培訓(xùn)、薪酬管理、績效考評等。如果分別對其進(jìn)行管理, 則hrms 與財務(wù)軟件、erp 軟件中的人力資源模塊并無大的區(qū)別。然而這種人力資源管理不成體系,并不能顯現(xiàn)出hrms 應(yīng)有的優(yōu)勢。一套有效的hrms應(yīng)該是人力資源管理的流程整合, 將各項(xiàng)人力資源管理工作統(tǒng)一起來, 實(shí)現(xiàn)人力資源管理流程化與自動化。從傳統(tǒng)人事管理到流程化人力資源管理是企業(yè)邁出的決定性一步。通過這種流程的管理能大大地提高 
企業(yè)人力資源管理的效率。未來的人力資源管理是一種流程化的管理, 改善管理的一個體現(xiàn)就是流程再, 流程的合理化、標(biāo)準(zhǔn)化。 
          (二) 構(gòu)建以人為本的互動優(yōu)勢———改善內(nèi)部溝 
          通及員工滿意度有效的hrms , 包括以人為本的互動學(xué)習(xí)( e -learning) 、互動反饋(360°績效評估) 等內(nèi)容, 其目的是實(shí)現(xiàn)人力資源管理的b2c。讓員工和部門經(jīng)理參與企業(yè)人力資源管理, 體現(xiàn)人力資源部門視員工為內(nèi)部顧客的思想。通過建立員工自助服務(wù)平臺, 開辟全 
新的溝通渠道, 提高組織績效與職工滿意度。員工可以通過hrms 中的自主學(xué)習(xí)或培訓(xùn)模塊以e - learning 的方式針對自己的工作性質(zhì), 選擇不同的培訓(xùn)課程來增加自己的人力資本投資, 同時也可以提高企業(yè)自身的人力資源優(yōu)勢。此外, hrms 還為人力資源部門之外的其他管理人員及員工提供各種形式的自助服務(wù)( self - service) , 比如高層經(jīng)理可以在網(wǎng)上查看企業(yè)人力資源的配置、重要員工的狀況、人力資源成本的分析、員工績效等; 對直線經(jīng)理而言, 可以在網(wǎng)上管理自己部門的員工, 比如可以在授權(quán)范圍內(nèi)修改屬下員工的考勤記錄、審批休假申請、進(jìn)行績效核等; 對于普通員工, 可以在網(wǎng)上查看本月薪資明細(xì)、累計福利、內(nèi)部股票價值、各種形式. 
       (三) 構(gòu)建內(nèi)、外部資源整合優(yōu)勢———提高企業(yè)戰(zhàn)略決策能力企業(yè)整合優(yōu)勢的構(gòu)建要從內(nèi)外部兩方面來進(jìn)行:一是要實(shí)現(xiàn)hrms 與企業(yè)內(nèi)部的erp、客戶關(guān)系管理(crm) 、知識管理( km) 等系統(tǒng)的一體化, 使企業(yè)內(nèi)人力資源流、信息流、資金流、物質(zhì)流有機(jī)結(jié)合,而且在人力資源管理上將整合企業(yè)內(nèi)外人力資源信息和資源與企業(yè)的人力資本經(jīng)營相匹配, 使人力資源管理者真正成為企業(yè)的戰(zhàn)略性經(jīng)營伙伴。二是實(shí)現(xiàn)人力資源管理的b2b。企業(yè)的人力管理者能夠有效利用外界的資源, 并與之進(jìn)行交易, 比如獲得人才網(wǎng)站、高級人才調(diào)查公司、薪酬咨詢公司、福利設(shè)計公司、勞動事務(wù)代理公司、人才評價公司、培訓(xùn)公司等人力資源服務(wù)提供商的電子商務(wù)服務(wù)。特別是人力資源管理的asp 服務(wù), 通過網(wǎng)絡(luò)給企業(yè)提供租賃式應(yīng)用軟件的服務(wù)等。目前, 中華英才網(wǎng)、無憂工作網(wǎng)等國內(nèi)領(lǐng)先的人才網(wǎng)站已經(jīng)向自己的客戶推出不同層次的會員制招聘管理系統(tǒng)的asp 服務(wù)。(四) 三種優(yōu)勢的整合企業(yè)人力資源管理競爭優(yōu)勢的構(gòu)建需要以上三種優(yōu)勢的結(jié)合, 通過構(gòu)建高效的流程優(yōu)勢提高人力資源部的工作效率; 通過構(gòu)建以人為本的互動優(yōu)勢來加強(qiáng)部內(nèi)部溝通及員工滿意度; 通過構(gòu)建內(nèi)、外部整合優(yōu)勢來集成內(nèi)、外部資源。當(dāng)hrms 的三方面優(yōu)勢全部構(gòu)建完成后, 企業(yè)便構(gòu)建了自己的管理競爭優(yōu)勢。最終實(shí)現(xiàn)hrms 為組織戰(zhàn)略的制定和實(shí)施提供依據(jù)和保障。 
          四、hrms 在我國的開發(fā)及使用情況 
        (一) 軟件的開發(fā)及使用情況 www.2000year.com據(jù)idc 統(tǒng)計, 在全球的企業(yè)管理信息系統(tǒng)中, 人資源管理系統(tǒng)的投資占10 % - 15 % , 是其中最重要的一部分之一。目前國內(nèi)市場上知名的人力資源管理軟件廠商有十幾家, 其中包括像oracle 、sap 這些外著名廠商, 其它不知名的供應(yīng)商可能有上百家?？v觀市場, 人力資源系統(tǒng)正在掀起一股新的競爭熱潮。廠商中較為知名的有國外的sap、peoplesoft等, 國內(nèi)的有以“金蝶”、“用友”為代表的企業(yè)資源規(guī)劃廠商, 他們把人力資源系統(tǒng)作為企業(yè)整體信息化的一部分來重點(diǎn)發(fā)展, 以及專門從事人力資源管理的北京金益康、朗新軟件和深圳的碩旺等。11 國外人力資源管理軟件在我國的開發(fā)狀況目前, 一些國外的知名hrm軟件提供商已經(jīng)針對中國市場開發(fā)出了他們各自的hrms , 這些軟件開發(fā)商包括德國的sap、科匯公司以及美國的oracle、people soft 等。 
　　 國際最大的商用軟件開發(fā)商“sap”公司基于rp3 415 版本的mysap hr 中國版本在1999 年9 月推出, 416 版本于2002 年10 月推出。目前mysap hr 是全球市場占用率最大的人力資源管理軟件( idc ,2001) , 迄今已有超過7 800 家企業(yè)選用它來搭建hr管理平臺, 管理的企業(yè)員工數(shù)超過32 000 000 。目前mysap hr 在中國大陸的客戶已超過30 家。實(shí)力強(qiáng)大的“oracle”公司早就開發(fā)出了電子商務(wù)時代的人力資源管理系統(tǒng)解決方案, 作為oracle 完整的集成電子商務(wù)套裝軟件構(gòu)成部分之一。德國科匯公司也針對中國市場開發(fā)了他們的人力資源管理系統(tǒng)( easy payroll ) 。北京荷美爾食品有限公司、道達(dá)爾(中國) 投資有限責(zé)任公司、多米諾噴碼技術(shù)有限公司等都是它的用戶。21 國內(nèi)hrms 軟件的發(fā)展情況國內(nèi)的優(yōu)秀軟件開發(fā)企業(yè)都開發(fā)出了自己的人力資源管理系統(tǒng)。“金蝶公司”通過與國內(nèi)外先進(jìn)管理顧問公司合作, 收集國內(nèi)erp 實(shí)施中企業(yè)所提出的種種需求, 開發(fā)了k/ 3 人力資源管理軟件。“用友”開發(fā)出了erp - ncphr 人力資源解決方案。而軟件開發(fā)商“東軟”則開發(fā)出了東軟e - hr 人力資源管理系統(tǒng), 并且在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)施取得了令人滿意的效果。此外, 專業(yè)的人力資源軟件開發(fā)公司近幾年得到不斷的發(fā)展壯大。其中博惠思華、萬古、上海嘉揚(yáng)、金益康, 奇正等一批優(yōu)秀的國內(nèi)hrms 正在得到企業(yè)的廣泛應(yīng)用。還有一些不知名的人力資源管理軟件如: 施特偉hrplus、鉑金人事薪資系統(tǒng)、碩旺hr2000、英橋人力資源管理系統(tǒng)、思創(chuàng)(strong) 人力資源管理系統(tǒng)等。目前, 國內(nèi)還未見到針對中國市場的hrms 用戶使用情況的調(diào)查報告, 但根據(jù)各hrms 提供商的數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)應(yīng)用hrms 的企業(yè)有幾百家。在軟件的適用性上, 普遍認(rèn)為國外廠商sap、peoplesoft 等比較適用于跨國公司人力資源管理; 國內(nèi)廠商如金益康在中國人事信息管理方面標(biāo)準(zhǔn)化程度較高; 而金蝶的kp3 人力資源系統(tǒng)在整體規(guī)劃, 與其他應(yīng)用系統(tǒng)的集成、人性化設(shè)計、基于1net開發(fā)等方面占據(jù)優(yōu)勢。各軟件廠商存在著多方面的差別。