一、單項選擇題(每小題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi))
1.下列不屬于外部培訓資源的是( )。
A.企業(yè)人力資源部門
B.大學教師
C.研究生
D.專業(yè)培訓機構(gòu)
A
2.矩陣模式的優(yōu)點不包括( )。
A.有助于將培訓與經(jīng)營需要聯(lián)系起來
B.培訓師可以通過了解某一些特定經(jīng)營職能而獲得專門知識
C.培訓師還要對培訓部門主管負責
D.培訓部門計劃很容易擬訂
D
3.企業(yè)辦學中客戶群不包括( )。
A.員工
B.經(jīng)理
C.消費者
D.公司外部的相關(guān)利益者
C
4.虛擬部訓組織模式的運作遵循的三個原則不包括( )。
A.員工對學習負一般責任
B.在工作中而不是在課堂上進行有效的學習
C.員工對學習負主要責任
D.經(jīng)理與員工的關(guān)系對將培訓成果換成工作績效起著重要的作用
A
5. ( )是制訂企業(yè)培訓規(guī)劃的前提與依據(jù)。
A.企業(yè)外部因素
B.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
C.企業(yè)內(nèi)部因素
D.企業(yè)外部環(huán)境
C
6.側(cè)重于新的市場和產(chǎn)晶的開發(fā)、革新與聯(lián)合的經(jīng)營戰(zhàn)略稱( )。
A.外部成長戰(zhàn)略
B.內(nèi)部成長戰(zhàn)略
C.市場需求戰(zhàn)略
D.緊縮戰(zhàn)略
B
7. ( )強調(diào)經(jīng)營的財務清算和業(yè)務剝離。
A.市場需求戰(zhàn)略
B.內(nèi)部成長戰(zhàn)略
C.緊縮投資戰(zhàn)略
D.外部成長戰(zhàn)略
C
8.集中戰(zhàn)略的側(cè)重點不包括( )。
A.提高市場份額
B.提高市場信譽
C.減少運營成本
D.保持市場定位
B
9.外部成長兼并戰(zhàn)略的重點不包括( )。
A.橫向聯(lián)合
B.縱向聯(lián)合
C.國家指導聯(lián)合
D.發(fā)散組合
C
二、多項選擇題(請將正確答案的序號填寫在括號內(nèi)，選項中有兩個或兩個以上正確答案，多選、錯選、少選均不得分)
1.企業(yè)員工培訓開發(fā)的發(fā)展趨勢包括( )。
A.加強新技術(shù)在培訓中的運用
B.加強對智力資本的存儲
C.加強對智力資本的運用
D.加強與外界的合作
E.新型培訓方式的實施與開發(fā)
ABCDE
2.企業(yè)培訓開發(fā)職能部門的設置可以采用( )模式。
A.學院
B.客戶
C.矩陣
D.企業(yè)辦學
E.虛擬培訓組織
ABCDE
3.學院模式的優(yōu)點是( )。
A.大量的專題培訓項目是由客戶開發(fā)出來的，這些項目的有效性可能會存在很大差異
B.在成為對企業(yè)有價值的培訓師之前，他們必須花費相當多的時間來研究經(jīng)營部門業(yè)務知識
C.培訓師是他們所負責培訓領(lǐng)域的專家
D.培訓部門計劃很容易擬訂
E.計劃的內(nèi)容和進度主要根據(jù)受訓者的空閑時間和專業(yè)水平而定
CD
4.企業(yè)員工培訓開發(fā)規(guī)劃主要應解決的問題是( )。
A.如何制訂合適的中長期培訓開發(fā)計劃和年度計劃
B.如何切實滿足企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)生涯發(fā)展需求
C.如何使培訓開發(fā)規(guī)劃符合投資效益，得到高層領(lǐng)導者的重視與支持
D.企業(yè)人力資源管理部門如何運行
E.企業(yè)員工培訓開發(fā)規(guī)劃如何貫徹實施
ABCE
5.企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主要有( )。
A.集中戰(zhàn)略
B.企業(yè)內(nèi)部成長戰(zhàn)略
C.外部成長戰(zhàn)略
D.擴大投資戰(zhàn)略
E.緊縮投資戰(zhàn)略
ABCE
6.年度培訓計劃的內(nèi)容包括( )。
A.培訓組織機構(gòu)的建設
B.培訓項目的運作計劃
C.資源管理計劃
D.年度培訓預算
E.培訓開發(fā)機制建設
ABCDE
7.年度培訓計劃制訂的基本步驟包括( )。
A.前期準備
B.培訓調(diào)查與分析
C.年度培訓計劃主體內(nèi)容的確定
D.年度培訓計劃客體內(nèi)容的確定
E.年度培訓計劃的審批以及開展
ABCE
8.企業(yè)培訓規(guī)劃負責人應當達到的要求包括( )。
A.了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉自身企業(yè)的文化
B.對培訓行業(yè)有相當?shù)牧私?，熟悉大量的培訓機構(gòu)和培訓講師
C.掌握培訓需求調(diào)查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況
D.能夠進行培訓預算管理和培訓實施管理
E.掌握培訓評估的主要方法和手段。
ABCDE
9.企業(yè)培訓的具體內(nèi)容主要包括( )。
A.培訓目的、目標及要求
B.培訓時間、地點、培訓對象、講師以及培訓負責人
C.培訓方式:內(nèi)容講解、實地培訓|、實地模擬等
D.培訓內(nèi)容:銷售技巧、產(chǎn)品知識、營銷策略等
E.培訓評估方式和指標，獎懲措施
ABCDE
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