第二單元 培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的制訂
一、單項(xiàng)選擇題(每小題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi))
1．下列不屬于外部培訓(xùn)資源的是( )。
A.企業(yè)人力資源部門
B．大學(xué)教師
C．研究生
D．專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
2．矩陣模式的優(yōu)點(diǎn)不包括( )。
A．有助于將培訓(xùn)與經(jīng)營需要聯(lián)系起來
B．培訓(xùn)師可以通過了解某一些特定經(jīng)營職能而獲得專門知識(shí)
C．培訓(xùn)師還要對(duì)培訓(xùn)部門主管負(fù)責(zé)
D．培訓(xùn)部門計(jì)劃很容易擬訂
3．企業(yè)辦學(xué)中客戶群不包括( )。
A.員工
B．經(jīng)理
C.消費(fèi)者
D．公司外部的相關(guān)利益者
4．虛擬部訓(xùn)組織模式的運(yùn)作遵循的三個(gè)原則不包括( )。
A.員工對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)一般責(zé)任
B．在工作中而不是在課堂上進(jìn)行有效的學(xué)習(xí)
C．員工對(duì)學(xué)習(xí)負(fù)主要責(zé)任
D．經(jīng)理與員工的關(guān)系對(duì)將培訓(xùn)成果換成工作績效起著重要的作用
5．( )是制訂企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃的前提與依據(jù)。
A.企業(yè)外部因素
B．企業(yè)內(nèi)部環(huán)境
C.企業(yè)內(nèi)部因素
D．企業(yè)外部環(huán)境
6．側(cè)重于新的市場(chǎng)和產(chǎn)品的開發(fā)、革新與聯(lián)合的經(jīng)營戰(zhàn)略稱( )。
A．外部成長戰(zhàn)略
B．內(nèi)部成長戰(zhàn)略
C．市場(chǎng)需求戰(zhàn)略
D．緊縮戰(zhàn)略
7．( )強(qiáng)調(diào)經(jīng)營的財(cái)務(wù)清算和業(yè)務(wù)剝離。
A．市場(chǎng)需求戰(zhàn)略
B．內(nèi)部成長戰(zhàn)略
C.緊縮投資戰(zhàn)略
D．外部成長戰(zhàn)略
8．集中戰(zhàn)略的側(cè)重點(diǎn)不包括( )。
A.提高市場(chǎng)份額
B．提高市場(chǎng)信譽(yù) 巳減少運(yùn)營成本
D．保持市場(chǎng)定位
9．外部成長兼并戰(zhàn)略的重點(diǎn)不包括( )。
A．橫向聯(lián)合
B．縱向聯(lián)合
C．國家指導(dǎo)聯(lián)合
D．發(fā)散組合
[參考答案]
1．A，165 2．D，166 3．C，166 4．A，167 5．C，167
6．B，167 7．C，167 8．B，168 9．C，168
二、多項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填寫在括號(hào)內(nèi)，選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、錯(cuò)選、少選均不得分)
1．企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)的發(fā)展趨勢(shì)包括( )。
A．加強(qiáng)新技術(shù)在培訓(xùn)中的運(yùn)用
B．加強(qiáng)對(duì)智力資本的存儲(chǔ)
C．加強(qiáng)對(duì)智力資本的運(yùn)用
D．加強(qiáng)與外界的合作
E．新型培訓(xùn)方式的實(shí)施與開發(fā)
2．企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)職能部門的設(shè)置可以采用( )模式。
A．學(xué)院
B．客戶
C.矩陣
D．企業(yè)辦學(xué)
E．虛擬培訓(xùn)組織
3．學(xué)院模式的優(yōu)點(diǎn)是( )。
A．大量專題培訓(xùn)項(xiàng)目是由客戶開發(fā)出來的，這些項(xiàng)目的有效性可能會(huì)存在很大差異
B．在成為為企業(yè)有價(jià)值的培訓(xùn)師之前，他們必須花費(fèi)相當(dāng)多時(shí)間來研究經(jīng)營部門業(yè)務(wù)
知識(shí)
C. 培訓(xùn)師是他們所負(fù)責(zé)培訓(xùn)領(lǐng)域的專家
D．培訓(xùn)部門計(jì)劃很容易擬訂
E．計(jì)劃的內(nèi)容和進(jìn)度主要根據(jù)受訓(xùn)者的空閑時(shí)間和專業(yè)水平而定
4．企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃主要應(yīng)解決的問題是( )。
A．如何制訂合適的中長期培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃和年度計(jì)劃
B．如何切實(shí)滿足企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)生涯發(fā)展需求
C．如何使培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃符合投資效益，得到高層領(lǐng)導(dǎo)者的重視與支持
D．企業(yè)人力資源管理部門如何運(yùn)行
E．企業(yè)員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃如何貫徹實(shí)施
5．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略主要有( )。
A．集中戰(zhàn)略
B．企業(yè)內(nèi)部成長戰(zhàn)略
C．外部成長戰(zhàn)略
D．?dāng)U大投資戰(zhàn)略
E．緊縮投資戰(zhàn)略
6．年度培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容包括( )。
A．培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)
B．培訓(xùn)項(xiàng)目的運(yùn)作計(jì)劃
C．資源管理計(jì)劃
D．年度培訓(xùn)預(yù)算
E．培訓(xùn)開發(fā)機(jī)制建設(shè)
7．年度培訓(xùn)計(jì)劃制訂的基本步驟包括( )。
A．前期準(zhǔn)備
B．培訓(xùn)調(diào)查與分析
C. 年度培訓(xùn)計(jì)劃主體內(nèi)容的確定
D．年度培訓(xùn)計(jì)劃客體內(nèi)容的確定
E. 年度培訓(xùn)計(jì)劃的審批以及開展
8．企業(yè)培訓(xùn)規(guī)劃負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)達(dá)到的要求包括( )。
A.了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉自身企業(yè)的文化
B．對(duì)培訓(xùn)行業(yè)有相當(dāng)?shù)牧私?，熟悉大量的培?xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師
C．掌握培訓(xùn)需求調(diào)查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況
D．能夠進(jìn)行培訓(xùn)預(yù)算管理和培訓(xùn)實(shí)施管理
E．掌握培訓(xùn)評(píng)估的主要方法和手段。
9．企業(yè)培訓(xùn)的具體內(nèi)容主要包括( )。
A. 培訓(xùn)目的、目標(biāo)及要求
B．培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)對(duì)象、講師以及培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
C. 培訓(xùn)方式：內(nèi)容講解、實(shí)地培訓(xùn)、實(shí)地模擬等
D．培訓(xùn)內(nèi)容：銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)、營銷策略等
E.培訓(xùn)評(píng)估方式和指標(biāo)，獎(jiǎng)懲措施
[參考答案]
1．ABCDE，165 2．ABCDE，165 3．CD，165—166 4．ABCE，167
5，ABCE，167 6．ABCDE，171 7．ABCE，172 8．ABCDE，176
9．ABCDE，176
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