2023年高級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》考試真題

一、案例分析題(共3道，第一道20分，第二道25分，第三道25分)

(一)

當(dāng)今，能源電力產(chǎn)業(yè)一方面要面對(duì)“雙碳目標(biāo)”的挑戰(zhàn)，另一方面要面對(duì)新一輪數(shù)字革命的機(jī)遇。習(xí)近平總書(shū)記指出，要順應(yīng)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化融合發(fā)展趨勢(shì)。以信息化、智能化為杠桿，培育數(shù)字經(jīng)濟(jì)新動(dòng)能，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展。

A公司作為國(guó)有重要骨干能源電力企業(yè)，牢牢抓住數(shù)字革命的契機(jī)，積極實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。A公司充分利用數(shù)字化技術(shù)為電力生產(chǎn)和能源服務(wù)賦能，持續(xù)推進(jìn)工業(yè)化和數(shù)字化深度融合，加快推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和模式變革。構(gòu)建綠色、低碳、安全高效的能源體系，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，A公司充分運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)，助力能源產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化，強(qiáng)化與產(chǎn)業(yè)鏈上下游的聯(lián)動(dòng)以及合作共贏。

為實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)，A公司制定了“3+1”數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑體系，具體如下。

第一，生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。A公司融入?yún)^(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，推進(jìn)智能生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。實(shí)現(xiàn)電力、煤炭、交通運(yùn)輸?shù)葦?shù)字化，促進(jìn)基于數(shù)據(jù)的跨區(qū)域、分布式生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)“智能化”，全面提升公司競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。公司推進(jìn)ERP、人力資源、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、風(fēng)控等業(yè)務(wù)全面數(shù)字化、智能化建設(shè)，加快數(shù)據(jù)治理體系建設(shè)，深化各管理系統(tǒng)融合，降低管理成本，提升運(yùn)營(yíng)管理效率，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理流程的數(shù)字化全覆蓋，共享數(shù)字化管理價(jià)值，實(shí)現(xiàn)管理“精益化”。

第三，決策數(shù)字化轉(zhuǎn)型。A公司依托能源智慧運(yùn)維中心，通過(guò)異構(gòu)計(jì)算、知識(shí)計(jì)算可視化等方法，打造精細(xì)化的數(shù)據(jù)管理看板、全員數(shù)據(jù)賦能系統(tǒng)和全方位的數(shù)據(jù)決策支持，從而全面優(yōu)化輔助決策能力，構(gòu)建自適應(yīng)、自尋優(yōu)的數(shù)字化決策體系。

第四，生態(tài)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。A公司協(xié)同市場(chǎng)、技術(shù)、知識(shí)、資金、服務(wù)等方面資源，實(shí)現(xiàn)資源動(dòng)態(tài)重組，通過(guò)智慧電廠、智慧礦山、智聯(lián)物流中心、燃料一體化管控、數(shù)字化財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)字化整合，實(shí)現(xiàn)全要素、全產(chǎn)業(yè)鏈、全價(jià)值鏈的全面連接，從而打造生態(tài)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，構(gòu)建合作共贏數(shù)字化生態(tài)體系。此外，A公司與鄉(xiāng)村振興、碳交易等相關(guān)產(chǎn)業(yè)緊密結(jié)合，打造以新能源為主體的新型能源系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型給A公司的管理帶來(lái)哪些影響?

2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型給A公司帶來(lái)哪些效益?

(二)

BT公司是一家全球性的電子科技公司，提供數(shù)字信號(hào)處理和模擬技術(shù)。除此之外，公司業(yè)務(wù)還包括傳感器和控制器以及教育產(chǎn)品。BT公司在全國(guó)超過(guò)25個(gè)國(guó)家設(shè)有制造、研發(fā)或銷售機(jī)構(gòu)，全球雇員3萬(wàn)多人。近年來(lái)，由于科技進(jìn)步和生產(chǎn)力迅猛發(fā)展。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，面臨縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進(jìn)服務(wù)的巨大壓力。BT公司作為一家在世界多地?fù)碛兄圃旌弯N售中心的制造企業(yè)，如何協(xié)調(diào)各地工廠的采購(gòu)、生產(chǎn)和銷售，使其能夠整合在一個(gè)框架之下即時(shí)協(xié)調(diào)工作是公司要解決的核心問(wèn)題之一。

BT公司的決策層在進(jìn)行了充分的市場(chǎng)環(huán)境分析之后達(dá)成共識(shí)，要想在全球化進(jìn)程中獲得行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須對(duì)公司的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化。BT公司經(jīng)過(guò)評(píng)估和篩選，制定了優(yōu)化方案。

根據(jù)方案，BT公司從采購(gòu)管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)和配送中心管理、庫(kù)存管理、直接交付、需求分析預(yù)測(cè)與自動(dòng)補(bǔ)貨、財(cái)務(wù)系統(tǒng)以及供應(yīng)商管理八個(gè)方面進(jìn)行了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的改進(jìn)和優(yōu)化。新的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)建立了各部門(mén)的協(xié)調(diào)機(jī)制，優(yōu)化了供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)控制模式，提高了供應(yīng)鏈績(jī)效，增強(qiáng)了BT公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

1.BT公司新供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)體現(xiàn)了供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)的重要性，請(qǐng)闡述供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機(jī)制的內(nèi)涵與供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)控制模式的類型。

2.基于供應(yīng)鏈運(yùn)作的角度，對(duì)BT公司的新供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，可以采用的評(píng)估指標(biāo)有哪些?

3.BT公司應(yīng)如何與供應(yīng)商建立相互信任與合作的雙贏關(guān)系?

(三)

CAH公司創(chuàng)立于2016年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的納米材料制造企業(yè)，專注于石墨烯、碳納米管、分子篩、銀納米線領(lǐng)域，致力于提高產(chǎn)品解決方案。

CAH公司現(xiàn)有員工461人，其中具有碩士、博士學(xué)位的員工占比61.7%。近年來(lái)，公司員工流動(dòng)率一直居高不下，尤其是高級(jí)管理人員流失風(fēng)險(xiǎn)較大，績(jī)效管理注重績(jī)效考評(píng)，但對(duì)績(jī)效分配的重視不夠，影響員工的工作績(jī)效提升，制約了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，公司決定加強(qiáng)完善人力資源管理。擬采取的措施有：

(1)加大招聘力度，采取勝任力模型實(shí)施招聘，提高員工能力與企業(yè)需求的匹配度。

(2)采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法KPI開(kāi)展績(jī)效考評(píng)，加強(qiáng)績(jī)效管理，以提高員工個(gè)人工作績(jī)效和公司的整體績(jī)效。

(3)對(duì)高級(jí)管理人員實(shí)行年薪制，把員工個(gè)人利益與公司利益聯(lián)系起來(lái)，加大激勵(lì)與約束力度。

1.CAH公司運(yùn)用勝任力模型招聘時(shí)應(yīng)做好哪些工作?

2.CAH公司在開(kāi)展績(jī)效管理時(shí)，如何正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考評(píng)與績(jī)效管理的關(guān)系?

3.CAH公司設(shè)計(jì)高級(jí)管理人員年薪時(shí)，應(yīng)考慮的構(gòu)成要素有哪些?

二、論述題(共1道，30分)

企業(yè)制度是企業(yè)賴以生存的體制基礎(chǔ)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的體制保證。黨的20大報(bào)告指出，“完善中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)制度，弘揚(yáng)企業(yè)家精神，加快建設(shè)世界一流企業(yè)”“深化國(guó)資、國(guó)企改革，加快國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局優(yōu)化和結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)國(guó)有資本和國(guó)有企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力”。建立中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)制度，是國(guó)資、國(guó)企改革的核心。其中，公司法人治理結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心內(nèi)容之一。

論述中國(guó)特色現(xiàn)代企業(yè)制度的特征以及我國(guó)獨(dú)資公司法人治理結(jié)構(gòu)的中國(guó)特色。