二、多項(xiàng)選擇題
1. 當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)有效匹配時(shí)則可以發(fā)揮出最佳效果,因此在確定組織結(jié)構(gòu)時(shí)需要進(jìn)行全面思考。下列屬于企業(yè)確定組織結(jié)構(gòu)類型時(shí)需要考慮的因素有( )。
A.考慮企業(yè)的人員和文化
B.企業(yè)所采用的生產(chǎn)技術(shù)
C.企業(yè)經(jīng)營所處的環(huán)境
D.企業(yè)的戰(zhàn)略
2. A公司是一家采用職能制組織結(jié)構(gòu)的公司,趙某是A公司的總經(jīng)理,他在進(jìn)行總結(jié)時(shí)發(fā)現(xiàn)公司出現(xiàn)了下列情況,其中體現(xiàn)出了職能制組織結(jié)構(gòu)的缺陷的有( )。
A.在采購方面體現(xiàn)出了一定的規(guī)模效益
B.公司出產(chǎn)的四種產(chǎn)品分別占用的資金難以確定
C.財(cái)務(wù)部門經(jīng)常與生產(chǎn)部門發(fā)生沖突
D.由于對戰(zhàn)略的劃分過度細(xì)致,協(xié)調(diào)各部門職能時(shí)出現(xiàn)不均衡的現(xiàn)象
3. 乙公司在確定公司結(jié)構(gòu)時(shí),管理層意見出現(xiàn)分歧。趙某提出采用事業(yè)部制結(jié)構(gòu),但錢某認(rèn)為事業(yè)部制結(jié)構(gòu)會(huì)造成資源的浪費(fèi),并列舉了以下原因。下列描述中,屬于采用事業(yè)部制結(jié)構(gòu)造成的企業(yè)資源浪費(fèi)的情況有( )。
A.各事業(yè)部會(huì)為了爭奪有限資源而產(chǎn)生磨擦
B.若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,高級管理層會(huì)缺乏整體觀念
C.管理成本的重復(fù)
D.當(dāng)一個(gè)事業(yè)部生產(chǎn)另一事業(yè)部所需的部件或產(chǎn)品時(shí),確定轉(zhuǎn)移價(jià)格時(shí)產(chǎn)生沖突
4. 假如你是某咨詢公司職員,下列幾家公司向你咨詢以他們的狀況,適合采取集權(quán)制的企業(yè)有( )。
A.甲是一家生產(chǎn)精密零件的企業(yè)
B.乙是一家律師事務(wù)所
C.丙是政府授權(quán)成立的兒童福利院
D.丁是新成立的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司
5. 某企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),準(zhǔn)備以權(quán)變理論作為設(shè)計(jì)指南。根據(jù)權(quán)變理論,企業(yè)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí),所應(yīng)考慮的重要變量包括( )。
A.復(fù)雜性
B.規(guī)模
C.環(huán)境
D.人力資源政策
6. 企業(yè)在制定了長期計(jì)劃后,又將該計(jì)劃轉(zhuǎn)化為一系列的短期計(jì)劃,即業(yè)務(wù)計(jì)劃。通過業(yè)務(wù)計(jì)劃,可以( )。
A.協(xié)調(diào)不同職能為實(shí)現(xiàn)年度戰(zhàn)略目標(biāo)所進(jìn)行的活動(dòng)
B.從金融機(jī)構(gòu)取得資金支持
C.制定年度預(yù)算
D.取得董事的批準(zhǔn)
7. A企業(yè)準(zhǔn)備投入一筆資金進(jìn)行新產(chǎn)品的開發(fā),需要先對未來市場進(jìn)行預(yù)測,當(dāng)出現(xiàn)下列哪種情況時(shí),企業(yè)實(shí)行產(chǎn)品開發(fā)會(huì)面臨較大的投資風(fēng)險(xiǎn)( )。
A.客戶需求的變化
B.市場不斷被細(xì)分導(dǎo)致市場容量降低
C.研發(fā)出的新產(chǎn)品較容易被復(fù)制或模仿
D.市場中有潛在增長力
8. 某大型機(jī)械制造廠近年來采用及時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng),從中節(jié)約了大量的存貨成本。但在2011年10月,前期制造的一批機(jī)器出現(xiàn)問題,需要大量召回。但由于企業(yè)的庫存原材料不足,恰好其長期合作的供應(yīng)商出現(xiàn)財(cái)務(wù)困難,無法及時(shí)提供原材料,從而使企業(yè)聲譽(yù)受到巨大損害。該企業(yè)出現(xiàn)的問題體現(xiàn)出來及時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)的( )。
A.由于僅為不合格產(chǎn)品的返工預(yù)留了最少量的庫存,因而一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯(cuò)則彌補(bǔ)空間較小
B.生產(chǎn)對供應(yīng)商的依賴性較強(qiáng),并且如果供應(yīng)商沒有按時(shí)配貨,則整個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃都會(huì)被延誤
C.避免因需求突然變動(dòng)而導(dǎo)致大量產(chǎn)成品無法出售的情況出現(xiàn)
D.由于僅在需要時(shí)才取得存貨,因此降低了花費(fèi)在存貨上的運(yùn)營資本
9. A企業(yè)在確定最佳采購組合時(shí),分別向以下四位咨詢師征求了意見,其中正確的有( )。
A.甲認(rèn)為采購的部件是產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分,因此應(yīng)向生產(chǎn)部門咨詢制造流程所要求的產(chǎn)品質(zhì)量,并向營銷部門咨詢客戶能接受的產(chǎn)品質(zhì)量
B.乙認(rèn)為只要可以保證采購活動(dòng)的低成本即可
C.丙認(rèn)為企業(yè)需要評估供應(yīng)商交貨安排的可靠性
D.丁認(rèn)為企業(yè)需要通過考慮質(zhì)量、數(shù)量、價(jià)格和交貨四個(gè)領(lǐng)域來取得最佳的采購組合
10. 王經(jīng)理在看到雜志上對我國優(yōu)秀鋼鐵集團(tuán)的報(bào)道后,認(rèn)為本企業(yè)也需要在質(zhì)量管理上采取一定的措施。王經(jīng)理列舉的以下各項(xiàng)措施中,合理的有( )。
A.實(shí)行全員培訓(xùn),提高全員貫徹
B.強(qiáng)化內(nèi)審工作
C.不斷完善體系文件
D.不斷深化體系管理
11. 甲企業(yè)為了保證企業(yè)的各種資源都可以發(fā)揮最大效用,對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的架構(gòu)十分關(guān)注。那么,可以審視這些資源的層次有( )。
A.董事會(huì)
B.監(jiān)督者和員工
C.股東
D.高級以及中級管理層
12. 由于目前的年輕人都追求個(gè)性和時(shí)尚,對服裝的要求也各色各樣。對此,甲成立了一家服裝公司,擁有設(shè)計(jì)、制作、銷售等完整生產(chǎn)銷售線,而且生產(chǎn)經(jīng)營的服裝種類較多、而每一種的數(shù)量有限。針對這家公司,適合的運(yùn)營管理流程應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)為( )。
A.運(yùn)營管理可以采用標(biāo)準(zhǔn)化管理
B.公司很難實(shí)現(xiàn)專業(yè)化
C.公司管理需要具備較強(qiáng)的靈活性
D.公司所耗費(fèi)的單位成本較低
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