6.企業(yè)各方利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中權(quán)力的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在（?。?
　　A、對抗
　　B、和解
　　C、協(xié)作
　　D、折中
　　【正確答案】ABCD
　　【答案解析】本題考核戰(zhàn)略管理中的權(quán)力與利益相關(guān)者。企業(yè)各方利益相關(guān)者在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程中權(quán)力的應(yīng)用，主要體現(xiàn)在：（1）對抗；（2）和解；（3）協(xié)作；（4）折中；（5）規(guī)避。
　　7.下列各項中，屬于信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中作用的有（?。?
　　A、信息技術(shù)為制定和變革戰(zhàn)略提供重要決策依據(jù)
　　B、信息技術(shù)使企業(yè)內(nèi)的信息交流快速及時有效
　　C、信息技術(shù)方便了人力資源管理，對于加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)、提高員工技能有重要的作用
　　D、信息技術(shù)對企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)揮重要的作用
　　【正確答案】ABCD
　　【答案解析】本題考核信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中的作用。信息技術(shù)在戰(zhàn)略管理中發(fā)揮著重要的作用，主要有：（1）信息技術(shù)有助于企業(yè)快速方便地獲取外部環(huán)境信息，及時分析企業(yè)所面臨的機(jī)會與威脅，為制定和變革戰(zhàn)略提供重要決策依據(jù)。（2）信息技術(shù)有助于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部優(yōu)勢和弱點，增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢：①信息技術(shù)使企業(yè)內(nèi)的信息交流快速及時有效；②信息技術(shù)使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)實時化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、提高工作效率，降低運行成本；③信息技術(shù)方便了人力資源管理，對于加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)、提高員工技能有重要的作用。（3）信息技術(shù)對企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟發(fā)揮重要的作用。
　　8.A公司在拓展海外業(yè)務(wù)時，考慮到當(dāng)?shù)厝吮容^注重企業(yè)內(nèi)部關(guān)系融洽，所以特派企業(yè)內(nèi)部溝通能力和親和力很強(qiáng)的高管管理海外子公司，這體現(xiàn)的A公司考慮的社會和文化環(huán)境因素是（?。?。
　　A、生活方式變化
　　B、文化傳統(tǒng)
　　C、價值觀
　　D、人口因素
　　【正確答案】C
　　【答案解析】價值觀，是指社會公眾評價各種行為的觀念標(biāo)準(zhǔn)，不同的國家和地區(qū)人們的價值觀各有差異，該題中考慮的是當(dāng)?shù)厝俗⒅仄髽I(yè)內(nèi)部關(guān)系融洽，這是價值觀的體現(xiàn)。
　　9.某著名教育培訓(xùn)企業(yè)為了方便學(xué)員學(xué)習(xí)，進(jìn)行了技術(shù)開發(fā)，不僅支持平板電腦聽課學(xué)習(xí)，而且還支持手機(jī)看課。這受到了學(xué)員普遍的歡迎，占據(jù)了市場，獲得了競爭優(yōu)勢。這說明該企業(yè)針對的是PEST環(huán)境分析中的（　）。
　　A、政治和法律環(huán)境因素
　　B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素
　　C、社會和文化環(huán)境因素
　　D、技術(shù)環(huán)境因素
　　【正確答案】D
　　【答案解析】該企業(yè)進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，占據(jù)了市場，獲得了競爭優(yōu)勢，所以是PEST分析中的技術(shù)環(huán)境因素。
　　10.某電器公司經(jīng)過分析和調(diào)查，消費者的生活方式正在發(fā)生變化，喜歡足不出戶就能滿足自己的需求，所以電器公司也開通了網(wǎng)上購物，實現(xiàn)了電商模式，該電器公司的消費細(xì)分屬于（?。?。
　　A、人口細(xì)分
　　B、應(yīng)用細(xì)分
　　C、價值細(xì)分
　　D、心理細(xì)分
　　【正確答案】D
　　【答案解析】消費者的性格和生活方式也會影響消費者的購買行為，這屬于心理細(xì)分。

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