二、多項(xiàng)選擇題

1.【正確答案】ACD
【答案解析】外部環(huán)境的分析著眼于企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境的分析集中在資源、企業(yè)能力和市場競爭能力方面。參見教材p13。

2.【正確答案】BCD
【答案解析】一般來說，戰(zhàn)略管理流程包括公司戰(zhàn)略的三個核心領(lǐng)域：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施。參見教材p12。

3.【正確答案】AC
【答案解析】在企業(yè)的管理領(lǐng)域中，戰(zhàn)略計劃與其他計劃不同，它是關(guān)于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展方向和范圍的計劃，其適用時限長，通常在一年以上，因此選項(xiàng)B不正確。根據(jù)靈活性檢驗(yàn)要求：良好的戰(zhàn)略應(yīng)該具有一定的靈活性，以使企業(yè)能夠根據(jù)競爭狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、管理人員與員工以及其他重要因素的發(fā)展變化情況進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，所以應(yīng)該是報考的管理而不是靜態(tài)的管理，選項(xiàng)D不正確。參見教材p2、3、6、8。

4.【正確答案】ABCD
【答案解析】明茨伯格對現(xiàn)實(shí)社會中并不存在的六個假設(shè)提出了質(zhì)疑，他認(rèn)為：（1）未來是無法準(zhǔn)確預(yù)測的，這使得理性的討論和選擇無法變成現(xiàn)實(shí)。一旦競爭對手或政府采取某些沒有預(yù)料到的行動，就會使整個戰(zhàn)略過程無效；（2）戰(zhàn)略制定原則假設(shè)所提出的戰(zhàn)略是符合邏輯的，能夠按照既定的方式進(jìn)行。但“客觀性”假設(shè)忽略了不同管理人員和不同部門之間的政治斗爭；（3）管理層能夠單方面控制企業(yè)中人員的個體行為有限。計劃可能會被下屬忽視，或者顯得太過天真。原因是很多企業(yè)的文化氛圍和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境都傾向于在做出決定之前進(jìn)行討論；（4）目前還沒有證據(jù)表明正式的計劃過程有助于取得成功；（5）正式計劃阻礙了戰(zhàn)略思考。一旦計劃已經(jīng)鎖定，人們就不愿意對其進(jìn)行質(zhì)疑。這可能會導(dǎo)致企業(yè)的重點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)移，即強(qiáng)調(diào)是否在短期實(shí)現(xiàn)了某個特定目標(biāo)，而犧牲長遠(yuǎn)利益或環(huán)境發(fā)展；（6）只基于目標(biāo)、預(yù)算、戰(zhàn)略和方案的層級結(jié)構(gòu)，與大多數(shù)企業(yè)的實(shí)際情況不符。在許多復(fù)雜的戰(zhàn)略決策中，以上的討論并不夠全面。參見教材p10。

5.【正確答案】ABD
【答案解析】管理變革包括：診斷變革環(huán)境、確定管理風(fēng)格和確定變革職責(zé)。參見教材p14圖1-7。

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