二、多項選擇題
1．答案：ABC
解析：公司政策的錯誤是管理者錯誤的明顯結果。我們可以觀測到由缺乏經(jīng)驗引起的三個負面信號：大量的資本支出、低的銷售水平以及被低估的費用，這些負面的信號是即將到來的破產(chǎn)的前期征兆。
2．答案：ABCD
解析：戰(zhàn)略規(guī)劃的第一步是確定公司使命并將其在公司使命陳述中加以明確。使命是企業(yè)在社會經(jīng)濟中的整體發(fā)展方向所擔當?shù)慕巧拓熑?，也足企業(yè)的根本任務或其存在理由。一般來
說，絕大多數(shù)企業(yè)的使命是高度概括和抽象的，企業(yè)使命不是企業(yè)經(jīng)營活動具體結果的述，而是企業(yè)開展活動的方向、原則和哲學。企業(yè)使命是對企業(yè)“存在理由”的宣言它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。高層管理人員負責明確企業(yè)使命。
3．答案：ABC
解析：本題主要是考核學生對企業(yè)外部環(huán)境的了解，根據(jù)外部環(huán)境因素對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動影響的方式和程度，一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為三人類，即一般宏觀環(huán)境因素、行業(yè)環(huán)境因素和經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢。
4．答案：ABC
解析：相關的政治風險是指政治因素對企業(yè)環(huán)境或未來產(chǎn)生影響的可能性。大致可分為三大類：所有權風險、經(jīng)營風險和轉移風險。外匯風險相對而言，其經(jīng)濟金融因素更多一些，而政治因素更弱一些，盡管在現(xiàn)實生活中，外匯有時也是同政治因素相關聯(lián)的。
5．答案：BCD
解析：威脅是隨著企業(yè)外部環(huán)境的改變而產(chǎn)生的不利于企業(yè)的時機。選項A是企業(yè)自身的內(nèi)部劣勢。
6．答案：AC
解析：JIT理論可用于服務型企業(yè)和制造型企業(yè)；制造型企業(yè)采用JIT理論旨在降低庫存；服務型企業(yè)采用JIT理論旨在消除客戶排隊的現(xiàn)象；JIT理論的缺點之一就是由于僅為不合格產(chǎn)品的返工預留了最少量的庫存，因而一旦生產(chǎn)環(huán)節(jié)出錯則彌補空間較小。
7．答案： CD
解析：回購率屬于新的生產(chǎn)發(fā)展的關鍵業(yè)績衡量指標；成本水平屬于廣告計劃的關鍵業(yè)績衡量指標。
8．答案：BC
解析：債權融資分為貸款和租賃兩類。
9．答案：AD
解析：撇脂是指企業(yè)在新產(chǎn)品剛投放市場之際把價格定得很高，以求盡快在短期之內(nèi)迅速獲取高額利潤。所以適用于生命周期短的、花色品種變化快的、具有特色工藝的高科技產(chǎn)品。
10．答案：BC
解析：從外部招聘管理人員可能給企業(yè)帶來的不利影響有：風險大、成本相對較高；影響現(xiàn)有員工的士氣。選項D一般是從內(nèi)部招聘帶來的影響。
11．答案：ABCD
解析：通讀教材第十二章相關內(nèi)容非常容易得出判斷，本題提示考生要對課本內(nèi)容進行融會貫通，重在運用。
12．答案：ABC
解析：本題意在說明品牌忠誠度。產(chǎn)品和服務的品牌能在很大程度上影響購買力。大多數(shù)消費者愿意購買品牌產(chǎn)品，因為品牌能夠提供給消費者對于產(chǎn)品的信心。
13．解析：ABCD
解析：本題是對教材相關內(nèi)容的考核，正確選項為A、B、C、D。
14．答案：ABCD
解析：本題重點考核對企業(yè)無形資源的理解和把握，它是指企業(yè)長期積累的、沒有實物形態(tài)的、甚至無法用貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽、技術、專利、商標、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗等。盡管無形資源難以精確度量，但由于無形資源一般都難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代，因此，無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭
力的來源。
15．答案：CD
解析：近幾年公司治理實踐方面最重要的變化之一就是董事會的獨立問題。獨立性之所以關鍵，是因為它可以確保董事會在為利益相關者的最佳利益行動時保持足夠的客觀性。此外，獨立性在確保董事會能夠行使其監(jiān)督或管理的首要責任方面(而不是過分參與企業(yè)的日常管理工作)起著關鍵的作用。
16．答案：ABC
解析：在戰(zhàn)略分析過程中需要對企業(yè)的外部環(huán)境因素進行分析，根據(jù)外部環(huán)境因素對企、世生產(chǎn)經(jīng)營活動影響的方式和程度，一般可將企業(yè)外部環(huán)境分為三大類：(1)一般宏觀環(huán)境因素；(2)行業(yè)環(huán)境因素；(3)經(jīng)營環(huán)境與競爭優(yōu)勢。因此，本題的正確選擇項為A、B、C。