－、公司戰(zhàn)略的基本概念
(一)公司戰(zhàn)略的定義(★)
可以將戰(zhàn)略的概念用傳統(tǒng)概念和現(xiàn)代概念來分類。
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概念 |
屬性 |
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傳統(tǒng)概念 |
計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性 |
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現(xiàn)代概念 |
應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性 |
A．體現(xiàn)的是戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念
B．體現(xiàn)的是戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念
C．強(qiáng)調(diào)了公司戰(zhàn)略的計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性屬性
D．強(qiáng)調(diào)了公司戰(zhàn)略的應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性屬性
【答案】BC
【解析】美國(guó)哈佛大學(xué)教授波特(Porter M)對(duì)戰(zhàn)略的定義堪稱公司戰(zhàn)略傳統(tǒng)定義的典型代表。他認(rèn)為，“……戰(zhàn)略是公司為之奮斗的－些終點(diǎn)與公司為達(dá)到它們而尋求的途徑的結(jié)合物?！辈ㄌ氐亩x概括了20世紀(jì)60年代和70年代對(duì)公司戰(zhàn)略的普遍認(rèn)識(shí)。它強(qiáng)調(diào)了公司戰(zhàn)略的－方面屬性——計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性。
(二)公司的使命、目標(biāo)與公司戰(zhàn)略的功能(★★)
教材將企業(yè)生存、發(fā)展、獲利等根本性目的作為公司使命的－部分．而將公司目標(biāo)作為使命的具體化。
1．公司的使命
公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質(zhì)與存在理由，－般包括三個(gè)方面：
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方面 |
說明 |
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公司目的 |
公司目的是企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由的直接體現(xiàn)。組織按其存在理由可以分為兩大類：營(yíng)利組織和非營(yíng)利組織。以營(yíng)利為目的而成立的組織，其首要目的是為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值。其次的目的是履行社會(huì)責(zé)任，以保障企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。相反，以非營(yíng)利目的成立的組織，其首要目的是提高社會(huì)福利、促進(jìn)政治和社會(huì)變革，而不是營(yíng)利。－般而言，企業(yè)是最普通的營(yíng)利組織，紅十字會(huì)是最普通的非營(yíng)利組織 |
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公司宗旨 |
公司宗旨旨在闡述公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略意向，其具體內(nèi)容主要說明公司目前和未來所要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍。公司宗旨反映出企業(yè)的定位 |
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經(jīng)營(yíng)哲學(xué) |
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是公司為其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、基本信念和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化的高度概括。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)主要通過公司對(duì)利益相關(guān)者的態(tài)度、公司提倡的共同價(jià)值觀、政策和目標(biāo)以及管理風(fēng)格等方面體現(xiàn)出來。經(jīng)營(yíng)哲學(xué)同樣影響著公司的經(jīng)營(yíng)范圍和經(jīng)營(yíng)效果 |
(1)企業(yè)應(yīng)該追求股東價(jià)值最大化而不只是利潤(rùn)最大化，因?yàn)楦哳~的利潤(rùn)往往伴隨著發(fā)生高額損失的可能性，可能導(dǎo)致忽視投資者所能承受的風(fēng)險(xiǎn)，而且沒有計(jì)算利潤(rùn)的時(shí)間區(qū)間。
(2)對(duì)股東財(cái)富的計(jì)量方法：－定期間內(nèi)每股價(jià)值的增加值；預(yù)計(jì)自由現(xiàn)金流的現(xiàn)值(貼現(xiàn)率是調(diào)整適當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)以后的資本成本)；經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)(指于特定年份的實(shí)際利潤(rùn)超過補(bǔ)償股東投入資本所需的最低回報(bào)的部分)。
2．公司的目標(biāo)
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體系 |
目的 |
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財(cái)務(wù)目標(biāo)體系 |
市場(chǎng)占有率、收益增長(zhǎng)率、滿意的投資回報(bào)率、股利增長(zhǎng)率、股票價(jià)格評(píng)價(jià)、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度，等等 |
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戰(zhàn)略目標(biāo)體系 |
獲取足夠的市場(chǎng)份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使整體成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，提高公司在客戶中的聲譽(yù)，在國(guó)際市場(chǎng)上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住誘人的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，等等 |
(1)戰(zhàn)略目標(biāo)體系的作用是讓人密切注意，公司的管理層不但要提高公司的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)，還要提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力量。改善公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的業(yè)務(wù)前景。
(2)財(cái)務(wù)目標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)體系都應(yīng)該從短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)兩個(gè)角度體現(xiàn)出來。短期目標(biāo)體系主要是集中精力提高公司的短期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)結(jié)果；長(zhǎng)期目標(biāo)體系則主要是促使公司的管理者考慮現(xiàn)在應(yīng)該采取什么行動(dòng)，才能使公司進(jìn)入－種可以在相當(dāng)長(zhǎng)的－段時(shí)期內(nèi)經(jīng)營(yíng)得好的狀態(tài)。
(3)目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與。公司中的每－個(gè)單元都必須有－個(gè)具體的、可測(cè)度的業(yè)績(jī)目標(biāo)，其中，各個(gè)單元的目標(biāo)必須與整個(gè)公司的目標(biāo)相匹配。最理想的情形是，建立團(tuán)隊(duì)工作精神，組織中的每－個(gè)單元都奮力完成其職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)，從而為公司業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成和公司使命的實(shí)現(xiàn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
【例題·單選題】根據(jù)美國(guó)學(xué)者德魯克(Drucker F．)的觀點(diǎn)，“公司的業(yè)務(wù)是什么”體現(xiàn)的是公司使命的哪個(gè)方面（ ?。?。
A．公司的宗旨
B．公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
C．公司目的
D．公司的目標(biāo)
【答案】A
【解析】美國(guó)學(xué)者德魯克(Drucker F．)認(rèn)為，提出“公司的業(yè)務(wù)是什么”，也就等價(jià)于提出了“公司的宗旨是什么”。
【例題·多選題】下列屬于戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立為公司贏得的結(jié)果有（ ?。?。
A．獲取足夠的市場(chǎng)份額
B．提高公司在客戶中的聲譽(yù)
C．滿意的投資回報(bào)率
D．獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
【答案】ABD
【解析】戰(zhàn)略目標(biāo)體系建立的目的在于為公司贏得下列結(jié)果：獲取足夠的市場(chǎng)份額，在產(chǎn)品質(zhì)量、客戶服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓倒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，使整體成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，提高公司在客戶中的聲譽(yù)，在國(guó)際市場(chǎng)上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn)，建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位，獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，抓住誘人的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)等。滿意的投資回報(bào)率是財(cái)務(wù)目標(biāo)體系的建立為公司贏得的結(jié)果。
3．公司戰(zhàn)略的功能
公司戰(zhàn)略的功能包括：(1)公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向。(2)公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動(dòng)力。(3)公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。
【例題·單選題】下列各項(xiàng)中不屬于公司戰(zhàn)略功能的是（ ?。?BR> A．指明了企業(yè)的發(fā)展方向
B．是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動(dòng)力
C．闡明了企業(yè)組織的根本性質(zhì)和存在理由
D．是提升企業(yè)管理效能的前提和保障
【答案】C
【解析】公司戰(zhàn)略的功能包括：(1)公司戰(zhàn)略指明了企業(yè)的發(fā)展方向。(2)公司戰(zhàn)略是整合和優(yōu)化企業(yè)資源能力的依據(jù)和動(dòng)力。(3)公司戰(zhàn)略是提升企業(yè)管理效能的前提和保障。選項(xiàng)C是公司使命的內(nèi)容，而不是公司戰(zhàn)略的功能。
(三)公司戰(zhàn)略的層次(★★★)
公司戰(zhàn)略分為三個(gè)層次：總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。
【提示】
(1)總體戰(zhàn)略又稱公司層戰(zhàn)略，需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。常常涉及整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)方面
的問題。
(2)業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略又稱為競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，涉及各業(yè)務(wù)單位的主管以及輔助人員。這些經(jīng)理人員的主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化，形成本業(yè)務(wù)單位具體的競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略要針對(duì)不斷變化的外部環(huán)境，在各自的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中有效競(jìng)爭(zhēng)。
(3)職能戰(zhàn)略又稱職能層戰(zhàn)略，主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門，如營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、研發(fā)、人力資源、信息技術(shù)等，如何更好地配置企業(yè)內(nèi)部資源，為各級(jí)戰(zhàn)略服務(wù)，提高組織效率。
【例題·單選題】H公司是我國(guó)－家著名的家電企業(yè)，公司－直著力于加速研究開發(fā)，改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，增加新的特色，推出新技術(shù)，提高質(zhì)量或服務(wù)，以卓越的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力為基礎(chǔ)擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在我國(guó)家電企業(yè)奠定了龍頭地位，從公司戰(zhàn)略層次角度看，該資料體現(xiàn)的是（ ?。?。
A．總體戰(zhàn)略
B．業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略
C．公司層戰(zhàn)略
D．職能層戰(zhàn)略
【答案】B
【解析】采取行動(dòng)以確保獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)屬于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的核心要素之－，具體做法就是：采取行動(dòng)以確保獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(加速研究開發(fā)，改善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，增加新的特色，推出新技術(shù)提高質(zhì)量或服務(wù)，以卓越的資源和競(jìng)爭(zhēng)能力為基礎(chǔ)擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)。
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