| 超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 | 差異化意味著企業(yè)擁有獨(dú)特的戰(zhàn)略為顧客提供價(jià)值。差異化的來(lái)源包括提高產(chǎn)品（或服務(wù)）的性能、質(zhì)量、可靠性、信譽(yù)以及便利性。 | |||
| 實(shí)現(xiàn)差異化的途徑 | 主要途徑：產(chǎn)品質(zhì)量、品牌意識(shí)、客戶導(dǎo)向、客戶群組、產(chǎn)品特色、服務(wù)水平、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、分銷渠道、產(chǎn)品線廣度?！?/TD> | |||
| 產(chǎn)品差異化。企業(yè)擁有獨(dú)特的產(chǎn)品或者使產(chǎn)品多樣化的方式，使得自己的產(chǎn)品不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品?！?/TD> | ||||
| 市場(chǎng)差異化。企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)造巨大的轉(zhuǎn)換成本來(lái)實(shí)現(xiàn)差異化?！?/TD> | ||||
| 分銷渠道的獲取和控制是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)。 | ||||
| 技術(shù)的發(fā)展。技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)提高其生產(chǎn)力和效率的核心，較早采用先進(jìn)的技術(shù)能給企業(yè)贏得最終的勝利?！?/TD> | ||||
| 產(chǎn)品創(chuàng)新。成功的企業(yè)始終著眼于未來(lái)的新市場(chǎng)，創(chuàng)新產(chǎn)品、改良設(shè)計(jì)、更新工藝、提高產(chǎn)品質(zhì)量以及生產(chǎn)力?！?/TD> | ||||
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