第一章總則
　　第一條為了提高中國銀行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)，規(guī)范從業(yè)人員道德行為，踐行以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，著力推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)章程》，經(jīng)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)全體會(huì)員單位共同商定，制定本公約。
　　第二條本公約適用于中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位的從業(yè)人員。
　　第三條會(huì)員單位的從業(yè)人員承諾互相監(jiān)督、共同遵守，自覺履行公約的各項(xiàng)約定，維護(hù)中國銀行業(yè)的整體形象。
　　第二章基本要求
　　第四條愛崗敬業(yè)，顧全大局。
　　熱愛本職工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家制定的金融方針、政策，以維護(hù)國家的金融穩(wěn)定和銀行業(yè)的聲譽(yù)為己任。
　　第五條遵紀(jì)守法，規(guī)范操作。
　　嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)，堅(jiān)持依法合規(guī)辦事，自覺抵制各種違法違規(guī)行為。
　　第六條廉潔公正，自警自律。
　　自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，防范和化解道德風(fēng)險(xiǎn)；工作中不循私情，不弄虛作假，不營私舞弊，不行賄受賄。
　　第七條嚴(yán)守秘密，確保安全。
　　樹立保密觀念，增強(qiáng)保密意識(shí)，嚴(yán)格遵守保密法規(guī)，自覺履行保密責(zé)任，做到不泄密、不失密，確保銀行經(jīng)營安全和客戶的資金、信息安全。
　　第八條正直誠信，勤勉盡職。
　　品行端正，公道正派，誠實(shí)守信，表里如一；忠于職守，盡心盡力，以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神投入本職工作。
　　第九條熱情服務(wù)，細(xì)致周到。
　　講究工作效率，提高工作質(zhì)量，努力為客戶提供熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、有效的服務(wù)，以專業(yè)化、人性化的服務(wù)贏得客戶的理解和支持。
　　第十條勤奮學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)。
　　努力掌握專業(yè)知識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)，刻苦鉆研，精益求精，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
　　第十一條團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧互助。
　　增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，創(chuàng)造和維護(hù)和諧融洽、平等互助、團(tuán)結(jié)共進(jìn)的人際關(guān)系和工作氛圍。
　　第十二條遵守公德，崇尚科學(xué)。
　　自覺遵守社會(huì)公德，文明禮貌，尊老愛幼，克勤克儉，愛護(hù)環(huán)境；崇尚科學(xué)，破除迷信，尊重知識(shí)，遠(yuǎn)離愚昧。
　　第三章監(jiān)督和處罰
　　第十三條會(huì)員單位負(fù)責(zé)對(duì)其從業(yè)人員履行公約的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
　　第十四條銀行業(yè)從業(yè)人員違反本公約、對(duì)行業(yè)聲譽(yù)造成惡劣影響的，由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)采取書面批評(píng)、通報(bào)批評(píng)、公開譴責(zé)等自律懲戒措施。
　　第四章附則
　　第十五條本公約由中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)自律工作委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋和修改。
　　第十六條本公約與國家法律法規(guī)不一致的，依有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
　　第十七條本公約由會(huì)員大會(huì)審議通過后生效。
　　第十八條在本公約生效后，取得中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員資格的單位，自取得會(huì)員資格之日起，視為自愿加入本公約，本公約將對(duì)其從業(yè)人員自動(dòng)生效。