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一、單項選擇題(共90小題，每小題0．5分。下列選項中只有一項最符合題目要求。不選、錯選均不得分)
第1題 下列關(guān)于二手個人住房貸款的說法，正確的是（ ?。?。
A．商業(yè)銀行與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司是代理人與被代理人的關(guān)系
B．一家經(jīng)紀(jì)公司只能代理一家銀行的二手房貸款業(yè)務(wù)
C．一家銀行只能選擇一家代理人作為長期合作伙伴
D．在放貸過程中，代理人起到全程擔(dān)保的作用
參考答案：A
參考解析： 一家經(jīng)紀(jì)公司通常是幾家銀行二手房貸款業(yè)務(wù)的代理人，銀行也會尋找多家公司作為長期合作伙伴，所以B、C項錯誤。在放貸過程中，經(jīng)紀(jì)公司(即代理人)起到階段性擔(dān)保(而不是全程擔(dān)保)的作用，確保整個房產(chǎn)權(quán)利和錢款交易轉(zhuǎn)移的安全性，所以D項錯誤。
第2題 對符合現(xiàn)行小額擔(dān)保貸款申請人條件的城鎮(zhèn)婦女，最高限額為（ ）元。
A．2000
B．50000
C．80000
D．100000
參考答案：C
參考解析： 下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款額度起點(diǎn)一般為人民幣2000元。對個人新發(fā)放的小額擔(dān)保貸款的最高額度為5萬元。對符合現(xiàn)行小額擔(dān)保貸款申請人條件的城鎮(zhèn)婦女，最高額度為8萬元。對符合條件的婦女合伙經(jīng)營和組織起來就業(yè)的，可將人均最高貸款額度提高至10萬元。
第3題 機(jī)構(gòu)汽車貸款，是指貸款人對除（ ?。┮酝獾姆ㄈ?、其他經(jīng)濟(jì)組織發(fā)放的用于購買汽車的貸款。
A．制造商
B．經(jīng)銷商
C．自然人
D．運(yùn)營商
參考答案：B
參考解析： 機(jī)構(gòu)汽車貸款，是指貸款人對除經(jīng)銷商以外的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織發(fā)放的用于購買汽車的貸款。
二、多項選擇題(共40小題，每小題1分。下列選項中有兩項或兩項以上符合題目的要求。多選、少選、錯選均不得分)
第91題 下列關(guān)于違反銀行業(yè)監(jiān)督管理規(guī)定的處罰措施的說法，正確的有（ ?。?/p>
A．對銀行業(yè)從業(yè)人員的行政處罰是對其犯罪行為的法律制裁
B．對銀行業(yè)從業(yè)人員的行政處分措施包括警告、記過、降級、開除等
C．對銀行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行管制是對其觸犯《刑法》的一種制裁措施
D．吊銷銀行某業(yè)務(wù)許可證是一種行政處分
E．某銀行從業(yè)人員違規(guī)查詢賬戶可能受到行政處分
參考答案：B,C,E
參考解析： 選項A，行政處罰是針對輕微違法行為，不是針對犯罪行為。選項D，吊銷許可證屬于行政處罰。
第92題 中國人民銀行批準(zhǔn)的國家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行有（ ）。
A．中國農(nóng)業(yè)銀行
B．中國工商銀行
C．中國建設(shè)銀行
D．中國交通銀行
E．中國銀行
參考答案：A,B,C,E
參考解析： 中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行和中國建設(shè)銀行為中國人民銀行批準(zhǔn)的國家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行。
第93題 銀行常用的個人貸款營銷策略主要包括（ ?。?。
A．產(chǎn)品策略
B．定向策略
C．定價策略
D．營銷渠道策略
E．促銷策略
參考答案：A,C,D,E
參考解析： 銀行常用的個人貸款營銷策略主要包括產(chǎn)品、定價、營銷渠道和促銷策略。
三、判斷題(共15小題，每小題1分。請對下列各題的描述作出判斷，正確請選A，錯誤請選B)
第131題 如需辦理抵(質(zhì))押變更登記的，還應(yīng)到原抵(質(zhì))押登記部門辦理變更抵(質(zhì))押登記手續(xù)及其他相關(guān)手續(xù)。（ ?。?/p>
參考答案：A
參考解析：如需辦理抵(質(zhì))押變更登記的，還應(yīng)到原抵(質(zhì))押登記部門辦理變更抵(質(zhì))押登記手續(xù)及其他相關(guān)手續(xù)。
第132題 從戰(zhàn)略理論來講，銀行營銷的起點(diǎn)是確定目標(biāo)市場，然后進(jìn)行市場細(xì)分，進(jìn)而了解客戶需求，進(jìn)行需求分析，最終確定銀行市場定位，滿足目標(biāo)客戶。 （ ）
參考答案：B
參考解析： 從戰(zhàn)略理論來講，銀行營銷的起點(diǎn)是了解客戶需求，進(jìn)行需求分析，依據(jù)需求分析進(jìn)行市場細(xì)分和市場選擇，從而確定目標(biāo)市場。通過上述選擇，最終確定銀行的市場定位，滿足目標(biāo)客戶。
第133題 當(dāng)產(chǎn)品的每個不同分市場有不同偏好的消費(fèi)群體時，銀行可以采用市場型營銷組織結(jié)構(gòu)。（ ?。?/p>
參考答案：A
參考解析： 當(dāng)產(chǎn)品的市場可加以劃分，即每個不同分市場有不同偏好的消費(fèi)群體時，可以采用市場型營銷組織結(jié)構(gòu)。
