銀行從業(yè)資格考試《公司信貸》第二章 公司信貸營銷第二節(jié)營銷策略

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　　銀行的促銷方式主要有四種：廣告、人員促銷、公共宣傳和公共關(guān)系以及銷售促進(jìn)。

　　(一)廣告

　　廣告是通過宣傳媒介直接向目標(biāo)市場上的客戶對象(包括現(xiàn)有的和潛在的)介紹和銷售產(chǎn)品、提供服務(wù)的宣傳活動。

　　(二)人員促銷

　　人員促銷是一種以促成銷售為目的的口頭交談，即與一個或幾個購買者進(jìn)行交談，對公司信貸產(chǎn)品的復(fù)雜性和專業(yè)性進(jìn)行針對性的宣傳，以達(dá)到提高客戶忠誠度和促成購買更多信貸產(chǎn)品的有效手段。

　　(三)公共宣傳和公共關(guān)系

　　公共宣傳是指以不付費的方式從宣傳媒體獲得編輯報道版面，供銀行的客戶或潛在客戶閱讀、收聽，以達(dá)到幫助實施銷售的特定目的的活動。公共宣傳對促銷的作用是增加知名度和美譽度。

　　公共關(guān)系是指銀行為了與有關(guān)的各界公眾建立和保持良好的關(guān)系，使銀行在公眾心目中樹立良好的形象，以及處理可能發(fā)生的對銀行的謠言和事件而進(jìn)行的有效活動。

　　(四)銷售促進(jìn)

　　銷售促進(jìn)是銀行以各種刺激性的促銷手段吸引新的嘗試者和報答忠誠客戶的行為。