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    2010年銀行從業(yè)考試個人理財講義:第六章(3)

    來源:233網(wǎng)校 2010-02-24 09:13:00

      6.2理財產(chǎn)品銷售技巧

      6.2.1客戶接觸

      1.巧用問題

      2.應對技巧

      3.拒絕的處理技巧

      6.2.2商談技巧

      1.商談中勿犯的大忌

      2.學會當好聽眾

      3.適當讓步的技巧

      4.妙用非正式溝通技巧

      5.面對僵局的商談技巧

      6.妙答難題的技巧

      7做到言必行、行必果

      8.認同的技巧

      9.投其所好的技巧

      10.結束商談的技巧

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