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    銀行從業(yè)個人理財：業(yè)務(wù)的市場細分
    
          
    
            來源:233網(wǎng)校
            2009-05-11 09:43:00
            
          
    
          
    
            
            

            
            
    
              　　1．市場細分的意義 
    　　市場細分的意義主要表現(xiàn)為： 
    　　(1)更加緊密地將金融機構(gòu)的金融資源、服務(wù)與產(chǎn)品同市場需求匹配，進而節(jié)約成本。 
    　　(2)更加精確地滿足消費者的需求，增加消費者的滿意程度。 
    　　(3)能夠準確選定某一消費群體，使得商業(yè)銀行能夠?qū)⒗碡敇I(yè)務(wù)的重點集中在范圍更小的目標上，因此能夠深人開發(fā)該消費群體的需求。 
    　　(4)能夠幫助金融機構(gòu)把已掌握的消費群體的特征應用到新的或潛在的消費者身上，從而有助于預測新的消費者的需求。 
    　　(5)可以通過細分市場來提高消費者滿意程度從而維護已有的客戶群。 
    　　2．市場細分的基礎(chǔ) 
    　　銀行消費者市場的細分標準主要有人口標準、心理標準和態(tài)度與習慣等標準。

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