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一、單項選擇題
1.SWOT分析方法中,“S”和“W”分別代表()。
A.劣勢;機會
B.優(yōu)勢;劣勢
C.優(yōu)勢;機會
D.劣勢;威脅
2.在2008年北京奧運會期間,國內(nèi)某銀行提出以“真情服務(wù)”回饋顧客,該銀行的此種行為屬于()。
A.產(chǎn)品定位
B.形象定位
C.利益定位
D.競爭對手定位
3.公司信貸是商業(yè)銀行主要的盈利來源,下列關(guān)于貸款利潤、貸款價格與貸款需求三者的關(guān)系說法正確的是()。
A.貸款價格高,單筆利潤高,貸款需求增加
B.貸款價格低,單筆利潤低,貸款需求增加
C.貸款價格高,單筆利潤低,貸款需求減少
D.貸款價格高,單筆利潤低,貸款需求增加
4.()是指貸款定價中的一些非貨幣性內(nèi)容。[2009年6月真題]
A.貸款利率
B.補償余額
C.隱含價格
D.貸款承諾費
5.銀行廣告一般有形象廣告和產(chǎn)品廣告兩種類型。下列刁二屬于產(chǎn)品廣告的差異化策略的是()。[2009年6月真題]
A.在廣告形式上加以創(chuàng)新以引起客戶的注意和興趣
B.同類產(chǎn)品中,盡力找出并擴大自己的產(chǎn)品和其他銀行產(chǎn)品的區(qū)別
C.利用人無我有的創(chuàng)新產(chǎn)品,大做廣告
D.利用產(chǎn)品品質(zhì)上的優(yōu)勢,突出宣傳產(chǎn)品以及形象的差異
6.銀行預(yù)期達到的市場地位為()。
A.最優(yōu)的市場份額
B.最高的市場份額
C.最快的規(guī)模擴張
D.最快的發(fā)展速度
7.銀行進行信貸市場細分的根本依據(jù)為()。
A.客戶需求的共通性
B.客戶需求的差異性
C.信貸產(chǎn)品的共同性
D.信貸產(chǎn)品的差異性
8.根據(jù)規(guī)模細分的各子市場中,商業(yè)銀行應(yīng)重點爭取的客戶群為()。
A.工業(yè)企業(yè)
B.大型、特大型企業(yè)
C.中小企業(yè)
D.國有企業(yè)
9.對商業(yè)銀行產(chǎn)品需求與個人客戶類似的細分企業(yè)為()。
A.中小企業(yè)
B.技術(shù)密集性企業(yè)
C.民營企業(yè)
D.業(yè)主制企業(yè)
10.商業(yè)銀行應(yīng)選派精通現(xiàn)代金融理論及金融創(chuàng)新理論的高素質(zhì)客戶經(jīng)理接洽業(yè)務(wù)的細分市場為()。
A.國有企業(yè)
B.民營企業(yè)
C.外商獨資企業(yè)
D.合資與合作企業(yè)