第二章公司信貸營銷
本章預(yù)測(cè)試題
一、單項(xiàng)選擇題
1.商業(yè)銀行應(yīng)選派精通現(xiàn)代金融理論及金融創(chuàng)新理論的高素質(zhì)客戶經(jīng)理接洽業(yè)務(wù)的細(xì)分市場為()。
A.國有企業(yè)
B.民營企業(yè)
C.外商獨(dú)資企業(yè)
D.合資與合作企業(yè)
2.客戶為()而產(chǎn)生的購買動(dòng)機(jī)不屬于理性信貸動(dòng)機(jī)。
A.獲得低融資成本
B.得到長期金融支持
C.獲得影響力
D.增加短期支付能力
3.商業(yè)銀行在辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)修改完善其信貸管理制度的細(xì)分市場為()。
A.大中型企業(yè)
B.中小企業(yè)
C.國有企業(yè)
D.外商獨(dú)資企業(yè)
4.對(duì)商業(yè)銀行產(chǎn)品需求與個(gè)人客戶類似的細(xì)分企業(yè)為()。
A.中小企業(yè)
B.技術(shù)密集性企業(yè)
C.民營企業(yè)
D.業(yè)主制企業(yè)
5.根據(jù)規(guī)模細(xì)分的各子市場中,商業(yè)銀行應(yīng)重點(diǎn)爭取的客戶群為()。
A.工業(yè)企業(yè)
B.大型、特大型企業(yè)
C.中小企業(yè)
D.國有企業(yè)
6.下列不屬于組合營銷渠道策略的是()。
A.營銷渠道與促銷相結(jié)合
B.營銷渠道與產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合
C.營銷渠道與營銷理論相結(jié)合
D.營銷渠道與銷售環(huán)節(jié)相結(jié)合
7.在價(jià)格領(lǐng)導(dǎo)模型中,貸款利率不包括()。
A.優(yōu)惠利率
B.借款人支付的違約風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)
C.長期貸款借款人支付的期限風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)
D.小額貸款借款人支付的溝通成本溢價(jià)
8.銀行為了與客戶保持長期穩(wěn)定關(guān)系,可以采取()。
A.薄利多銷定價(jià)策略
B.高額定價(jià)策略
C.關(guān)系定價(jià)策略
D.滲透定價(jià)策略
9.()是指應(yīng)銀行要求,借款人在銀行保持一定數(shù)量的活期存款和低利率定期存款。
A.隱含價(jià)格
B.貸款承諾費(fèi)
C.貸款利率
D.補(bǔ)償余額
10.在成本加成定價(jià)法中,貸款利率不包括()。
A.籌集可貸資金的成本
B.銀行非資金性的營業(yè)成本
C.銀行對(duì)貸款違約風(fēng)險(xiǎn)所要求的補(bǔ)償
D.大額貸款借款人支付的期限風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)
11.根據(jù)銀行公司信貸產(chǎn)品的三層次理論,銀行在與重點(diǎn)客戶簽訂銀行合作協(xié)議時(shí),為其提供包括票據(jù)貼現(xiàn)、貿(mào)易融資、項(xiàng)目貸款等在內(nèi)的長、短期一攬子信貸產(chǎn)品屬于()。
A.核心產(chǎn)品
B.基礎(chǔ)產(chǎn)品
C.?dāng)U展產(chǎn)品
D.延伸產(chǎn)品
12.貸款價(jià)格的構(gòu)成包括貸款利率、貸款承諾費(fèi)、補(bǔ)償余額和隱含價(jià)格,其中貸款承諾費(fèi)是指銀行對(duì)()的那部分資金收取的費(fèi)用。
A.未承諾貸給客戶,客戶沒有使用
B.未承諾貸給客戶,客戶已經(jīng)使用
C.已承諾貸給客戶,客戶已經(jīng)使用
D.已承諾貸給客戶,客戶沒有使用
13.下列屬于銀行市場定位中的產(chǎn)品定位手段的是()。
A.設(shè)計(jì)特色辦公大樓
B.設(shè)計(jì)專用字體
C.提供增值服務(wù)
D.設(shè)計(jì)戶外廣告
14.招商銀行在經(jīng)營中提出微笑服務(wù)、站立服務(wù),并為客戶提供咖啡、牛奶,招商銀行此種行為屬于()。
A.產(chǎn)品定位
B.形象定位
C.利益定位
D.競爭對(duì)手定位
15.下面關(guān)于國民經(jīng)濟(jì)劃分方式的說法,不正確的是()。
A.按產(chǎn)業(yè)劃分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)
B.按生命周期不同,可劃分為朝陽產(chǎn)業(yè)和夕陽產(chǎn)業(yè)
C.按生產(chǎn)要素的密集程度不同,可劃分為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、資本(資金)密集型產(chǎn)業(yè)、技術(shù)(知識(shí))密集型產(chǎn)業(yè)等
D.按產(chǎn)生歷史時(shí)期不同,可劃分為物質(zhì)生產(chǎn)部門、網(wǎng)絡(luò)部門以及知識(shí)、服務(wù)生產(chǎn)部門
16.銀行營銷機(jī)構(gòu)的組織形式不包括()。
A.直線職能制
B.事業(yè)部制
C.有限合伙制
D.矩陣制
17.下列各項(xiàng)不屬于客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容的是()。
A.為客戶服務(wù)
B.風(fēng)險(xiǎn)防范
C.營銷控制
D.刺激市場需求
18.銀行營銷組織的主要職能不包括()。
A.組織設(shè)計(jì)
B.人員配備
C.組織運(yùn)行
D.會(huì)計(jì)核算
19.商業(yè)銀行向客戶提供的全部公司信貸產(chǎn)品的有機(jī)組合稱為()。
A.產(chǎn)品項(xiàng)目
B.產(chǎn)品類型
C.產(chǎn)品線
D.產(chǎn)品組合
20.競爭者對(duì)新產(chǎn)品的影響和排擠較小時(shí),銀行可以采取(),吸引對(duì)價(jià)格不太敏感的客戶。
A.薄利多銷定價(jià)策略
B.高額定價(jià)策略
C.關(guān)系定價(jià)策略
D.滲透定價(jià)策略