二、多項選擇題(共40小題。每小題l分，共40分)以下各小題所給出的五個選項中，有兩項或兩項以上符合題目要求，請選擇相應(yīng)選項。多選、少選、錯選均不得分。
1.市場環(huán)境分析的SWOT方法包括()。
A.優(yōu)勢
B.劣勢
C.機遇
D.威脅
E.成果
2.關(guān)于個人抵押授信貸款的受理和調(diào)查，下列說法正確的有()。
A.由經(jīng)辦人員填寫“個人抵押貸款申請表”
B.借款人應(yīng)提供本人名下的個人活期存款賬戶作為貸款收款賬戶
C.借款人可提供配偶名下的個人活期存款賬戶作為貸款收款賬戶
D.由借款人對質(zhì)物進(jìn)行質(zhì)權(quán)設(shè)定
E.經(jīng)辦人員完成受理和調(diào)查工作后，按照規(guī)定對抵押授信貸款額度、有效期間進(jìn)行審批，并在借款人“個人抵押授信貸款申請”上簽署審批意見
3.銀行與房地產(chǎn)開發(fā)商確立合作意向后.還需要加強對開發(fā)商和合作項目的管理，可采取的措施包括()。
A.了解借款人的入住情況及對住房的使用情況
B.了解開發(fā)商的經(jīng)營及財務(wù)狀況是否正常。擔(dān)保責(zé)任的履行能力能否保證
C.及時了解開發(fā)商的工程進(jìn)度.防止“爛尾”工程
D.借款人發(fā)生違約行為后應(yīng)及時對抵押物進(jìn)行處理
E.密切注意和掌握房地產(chǎn)市場的動態(tài)
4.從銀行的利益出發(fā).應(yīng)當(dāng)審查每筆個人住房貸款業(yè)務(wù)的()。
A.完整性
B.合規(guī)性
C.可行性
D.有效性
E.經(jīng)濟性
5.在個人住房貸款業(yè)務(wù)中.貸前調(diào)查人在對借款申請人進(jìn)行調(diào)查時，應(yīng)重點調(diào)查的內(nèi)容包括()。
A.材料一致性
B.借款申請人身份證明
C.申請人的信用情況
D.首付款證明
E.購房合同或協(xié)議
6.對個人住房貸款合作機構(gòu)進(jìn)行分析的要點包括()。
A.合作機構(gòu)的經(jīng)營成果及償債能力
B.合作機構(gòu)的業(yè)界聲譽
C.合作機構(gòu)的歷史信用記錄
D.合作機構(gòu)的管理規(guī)范程度
E.合作機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層素質(zhì)
7.在個人住房貸款的業(yè)務(wù)中.個人住房貸款合同有效性風(fēng)險包括()。
A.未簽訂合同
B.合同格式條款無效
C.未履行法定提示義務(wù)
D.還款意愿下降
E.格式條款與非格式條款不一致
8.銀行營銷組織中，支行具有的職責(zé)有()。
A.細(xì)化營銷方案
B.客戶風(fēng)險的具體管理
C.實施對營銷人員的管理
D.建立營銷隊伍
E.客戶開發(fā)與維護(hù),直接進(jìn)行業(yè)務(wù)談判
9.商業(yè)銀行可以通過不同的策略來達(dá)到營銷目的，其中單一策略的特點有()。
A.目標(biāo)大、針對性不強、效果差
B.針對性強，適宜少數(shù)尖端客戶
C.營銷渠道狹窄.營銷成本高
D.增加大額交易的客戶
E.瞄準(zhǔn)特定細(xì)分市場.針對特定地理區(qū)域
10.個人質(zhì)押貸款中，經(jīng)辦人員接到客戶提出的質(zhì)押貸款申請后，應(yīng)對質(zhì)物的()進(jìn)行調(diào)查。
A.合理性
B.有效性
C.合法性
D.真實性
E.正確性
