111．銀行營(yíng)銷人員的基本要求一般包括（ ）。
A．品質(zhì)特征
B．專業(yè)知識(shí)
C．銷售技能
D．良好形象
E．碩士學(xué)歷
112．銀行在完成“購(gòu)買行為、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)選擇和市場(chǎng)定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”，即（ ?。?。
A．經(jīng)?；?/FONT>
B．系統(tǒng)化
C．?dāng)?shù)字化
D．科學(xué)化
E．制度化
E．客戶的信貸需求和信貸動(dòng)機(jī)
113．建立個(gè)人征信系統(tǒng)的意義在于（ ?。?。
A．有助于商業(yè)銀行準(zhǔn)確判斷個(gè)人信貸客戶的還款能力，從制度上規(guī)避了信貸風(fēng)險(xiǎn)
B．有助于識(shí)別和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)、激勵(lì)借款人按時(shí)償還債務(wù)，支持金融業(yè)發(fā)展
C．保護(hù)消費(fèi)者切身利益。提高透明度
D．為商業(yè)銀行提供風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析
E．規(guī)范金融秩序，防范金融風(fēng)險(xiǎn)
114．個(gè)人住房貸款的貸款行發(fā)現(xiàn)保證人出現(xiàn)下列（ ?。┣闆r，應(yīng)限期要求借款人更換貸款銀行認(rèn)可的新?lián)！?/FONT>
A．作為保證人的法人。其經(jīng)濟(jì)組織發(fā)生足以影響借款合同項(xiàng)下保證人承擔(dān)連帶保證責(zé)任的
B．作為保證人的自然人發(fā)生死亡、宣告失蹤或喪失民事行為能力的
C．保證人失去擔(dān)保能力
D．保證人拒絕貸款銀行對(duì)其資金和財(cái)產(chǎn)狀況進(jìn)行監(jiān)督
E．保證人向第三方提供超出自身負(fù)擔(dān)能力的擔(dān)保
115．《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》的主要內(nèi)容包括（ ）。
A.明確信用數(shù)據(jù)庫(kù)是中國(guó)人民銀行組織商業(yè)銀行建立的全國(guó)統(tǒng)一的個(gè)人信用信息共享平臺(tái)
B．規(guī)定了個(gè)人信用信息保密原則
C．規(guī)定了個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)采集個(gè)人信用信息的范圍和方式、數(shù)據(jù)庫(kù)使用用途等
D．規(guī)定了個(gè)人信用信息的客觀性原則
E．規(guī)定了個(gè)人獲取本人信用報(bào)告的途徑和異議處理方式
116．關(guān)于個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款說(shuō)法正確的有（ ?。?。
A．個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款是銀行向個(gè)人發(fā)放的、用于購(gòu)買日常消費(fèi)品的人民幣擔(dān)保貸款
B．借款人需要到銀行指定的商戶處購(gòu)買商品
C．近幾年個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款的業(yè)務(wù)規(guī)模處于不斷萎縮狀態(tài)
D．耐用消費(fèi)品通常是指價(jià)值較大、使用壽命相對(duì)較長(zhǎng)的家用商品
E．個(gè)人耐用消費(fèi)品貸款的利率執(zhí)行中國(guó)人民銀行的同期存款利率
117．將信貸管理大致地分為貸前管理、貸中管理和貸后管理三個(gè)環(huán)節(jié)，這種劃分難以對(duì)信貸管理中的具體問(wèn)題采?。ā 。┑拇胧?。
A．有效性
B．針對(duì)性
C．操作性
D．完整性
E．實(shí)效性
118．銀行在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，必須綜合考慮的因素不包括（ ?。?。
A．銀行的能力
B．細(xì)分市場(chǎng)結(jié)構(gòu)吸引力
C．信貸資金的供求狀況
D．客戶的信貸需求與動(dòng)機(jī)
E．銀行自身的特點(diǎn)和條件
119．銀行進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)要遵循的原則不包括（ ?。?。
A．可衡量性原則
B．公益性原則
C．差異性原則
D．集中性原則
E．經(jīng)濟(jì)性原則
120．在定向營(yíng)銷中銀行與客戶的交流階段通常會(huì)涉及哪些步驟?（ ）
A．感覺(jué)、認(rèn)知
B．宣傳、介紹
C．發(fā)展、保留
D．發(fā)展、再發(fā)展
E．獲得
