6.安全信息的質(zhì)量與價值
信息質(zhì)量是指信息所具有的使用價值。信息的使用價值,是由收集信息的及時性,掌握信息的準確性和使用信息的適用性所構(gòu)成的。信息的價值取決于如下幾方面。
(1)信息的及時性 指收集和使用信息的時間所具有的使用價值。如果不能及時地收集、使用應(yīng)收集、使用的信息,錯過了收集和使用的時間,信息就失去了應(yīng)有的作用。這是因為,生產(chǎn)實踐活動處在不斷發(fā)展變化之中,生產(chǎn)中的安全與事故不僅同生產(chǎn)活動方式聯(lián)系在一起,而且也同人們的管理方式聯(lián)系在一起。例如,人們在進行安全管理中,如果能夠做到及時地發(fā)現(xiàn)并及時糾正勞動者在生產(chǎn)中的異常行為,消除設(shè)備的異常狀態(tài),這樣就能有效地抑制事故的發(fā)生。反之如果不能及時發(fā)現(xiàn)勞動者的異常行為和設(shè)備的異常狀態(tài),不能及時地糾正勞動者的異常行為和消除設(shè)備的異常狀態(tài),遲早要導(dǎo)致事故的發(fā)生。由此可見,安全信息的使用價值與信息的及時收集和使用聯(lián)系在一起,因此安全信息的及時性,屬于信息管理質(zhì)量的范疇。
(2)信息的準確性 信息的準確性,是指真實的、完整的安全信息所具有的全部使用價值。收集到的安全信息如果不真實或不完整,會影響信息的使用效果,有的可能失去應(yīng)有的使用價值,有的可能失去部分使用價值,甚至導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者做出不符合實際的使用決策,貽誤了安全管理工作。例如,有一名高空作業(yè)人員沒有按規(guī)定系安全帶,原因是沒有安全帶,領(lǐng)導(dǎo)就決定讓他進行高空作業(yè)。在收集此信息時,如果只收集到高空作業(yè)人員沒有系安全帶的違章作業(yè)行為,沒有掌握到領(lǐng)導(dǎo)違章指揮的事實,這樣在使用高空作業(yè)人員沒有系安全帶這個信息時,就會導(dǎo)致由于對信息掌握的不全面而影響信息使用的全部價值。其結(jié)果只解決了高空作業(yè)人員的違章作業(yè)問題,而沒有解決領(lǐng)導(dǎo)者的違章指揮問題。
(3)信息的適用性信息的適用性,是指適用的安全信息所具有的使用價值。在應(yīng)用安全信息加強安全管理中,收集掌握的安全信息,有的是儲存的,可以直接使用的;有的是需加工后使用的;有的是儲存待用的;也有的是無用的。其中,由于人們的需求和使用的時間、使用的方式、使用的對象不同,這樣安全信息的適用性就決定了信息的使用價值。只有適用的安全信息才有使用價值。因此,在應(yīng)用安全信息中,除要注意收集、選擇直接能應(yīng)用的信息外,還要學(xué)會加工處理信息,使它具有使用價值,才能更好地發(fā)揮信息的作用。
(4)安全信息流 保證安全信息流的合理、高效狀態(tài)是信息發(fā)揮其價值的前提。安全生產(chǎn)過程的信息流形態(tài)有人一人信息流(作業(yè)過程員工間的有效、可靠配合);人一機信息流(機器、設(shè)備、工具的有效控制和操作);人一環(huán)境信息流(人對環(huán)境的感知),機一環(huán)境信息流(高效的自動控制等)。
7.安全信息的處理技術(shù)——安全管理信息系統(tǒng)
20世紀80年代以來,隨著現(xiàn)代安全科學(xué)管理理論和安全工程技術(shù),以及微機軟、硬件技術(shù)的發(fā)展,在工業(yè)安全生產(chǎn)領(lǐng)域應(yīng)用計算機作為安全生產(chǎn)輔助管理和事故信息處理的手段,得到了國內(nèi)外許多企業(yè)和部門的重視。這一技術(shù)正不斷得到推廣應(yīng)用。國外很多專業(yè)領(lǐng)域,如航空工業(yè)系統(tǒng)、化工工業(yè)系統(tǒng),以及像美國國家職業(yè)安全衛(wèi)生管理部門、國際勞工組織等機構(gòu),都建立了自己的安全工程技術(shù)數(shù)據(jù)庫和開發(fā)了符合自己綜合管理需要的系統(tǒng)。在國內(nèi),很多工業(yè)行業(yè)也都開發(fā)有適合自己行業(yè)使用的各種管理系統(tǒng)。如原勞動部門開發(fā)了勞動法規(guī)數(shù)據(jù)庫和安全信息處理系統(tǒng);航空、冶金、煤炭、化工、石油天然氣等行業(yè),都開發(fā)了事故管理系統(tǒng)、安全仿真培訓(xùn)系統(tǒng)等。
近幾年來,國內(nèi)各行業(yè)都在大力推行安全科學(xué)管理理論,有的行業(yè)開展了事故預(yù)測活動和安全評價技術(shù)的應(yīng)用研究,并且在一定范圍內(nèi)獲得了成功。國家有關(guān)部門已將此項技術(shù)列入“九五”期間的發(fā)展規(guī)劃。1999年底在國家經(jīng)貿(mào)委安全生產(chǎn)局的主持下,國家事故中心開發(fā)推廣網(wǎng)上事故信息管理,在政府首先使用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行事故信息的系統(tǒng)管理。目前,國內(nèi)許多企業(yè)、部門及研究院、所正在積極進行這方面的研制和推廣工作。
在安全信息技術(shù)方面,開發(fā)了很多實用軟件,如“事故信息管理與分析系統(tǒng)”、“安全生產(chǎn)綜合信息管理系統(tǒng)”、“職業(yè)安全健康法規(guī)、標準數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)”、“石油勘探開發(fā)安全生產(chǎn)多媒體培訓(xùn)系統(tǒng)”、“建筑安全生產(chǎn)多媒體培訓(xùn)系統(tǒng)”、“故障樹分析系統(tǒng)(FTA)”、“安全評價系統(tǒng)”、“安全工程電子課件系統(tǒng)教材”、“危險源預(yù)控與應(yīng)急信息系統(tǒng)”等。
對安全信息技術(shù)方面的發(fā)展趨勢進行全面分析,把現(xiàn)代的計算機技術(shù)與安全科學(xué)管理技術(shù)有機地結(jié)合;把安全系統(tǒng)管理和事故分析預(yù)測、預(yù)警、輔助決策相結(jié)合;利用多媒體技術(shù)和仿真演示技術(shù)提高安全教育和培訓(xùn)的功能認識和效果,將會大大促進現(xiàn)代企業(yè)安全管理、安全教育的發(fā)展,提高事故預(yù)防能力和安全生產(chǎn)保障水平。