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    2023年-2021年中級經(jīng)濟(jì)師工商管理第一章真題集

    來源:233網(wǎng)校 2024-10-25 17:55:33

    第一章 企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營決策

    2023年中級經(jīng)濟(jì)師《工商管理源》章節(jié)真題

    一、單選題

    1、在商業(yè)模式要素中,起奠基作用的第一要素是()

    A. 企業(yè)定位

    B. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)

    C. 企業(yè)價值

    D. 資源與能力

    參考答案:A
    參考解析:選項(xiàng)A正確:企業(yè)定位揭示了企業(yè)的戰(zhàn)略方向、獨(dú)特價值和目標(biāo)客戶,明確了企業(yè)應(yīng)該提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)來實(shí)現(xiàn)客戶的價值,是商業(yè)模式要素體系中起奠基作用的第一要素。

    選項(xiàng)B錯誤:業(yè)務(wù)系統(tǒng)是商業(yè)模式的核心。

    選項(xiàng)C錯誤:企業(yè)價值是評判商業(yè)模式優(yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)。

    選項(xiàng)D錯誤:資源與能力是企業(yè)擁有的、商業(yè)模式運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的資源和能力。

    2、根據(jù)邁克爾·波特價值模型,下列價值鏈活動中,屬于價值鏈基本活動的是()。

    A. 技術(shù)開發(fā)

    B. 人力資源管理

    C. 采購

    D. 售后服務(wù)

    參考答案:D
    參考解析:企業(yè)價值鏈由基本活動和輔助活動兩部分構(gòu)成,基本活動是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實(shí)質(zhì)性活動,一般分為原材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運(yùn)、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。輔助活動是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動,包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。

    3、商業(yè)模式畫布模塊中,描述企業(yè)如何溝通、接觸目標(biāo)客戶并向其傳遞價值主張的模塊是()。

    A. 客戶關(guān)系

    B. 渠道通路

    C. 重要伙伴

    D. 客戶細(xì)分

    參考答案:B
    參考解析:選項(xiàng)A錯誤:客戶關(guān)系模塊主要描繪企業(yè)與特定客戶細(xì)分群體建立的關(guān)系類型。

    選項(xiàng)B正確:渠道通路模塊主要描繪企業(yè)是如何溝通、接觸目標(biāo)客戶而傳遞其價值主張的。

    選項(xiàng)C錯誤:重要伙伴模塊主要描述商業(yè)模式有效運(yùn)作所需的合作伙伴及其結(jié)構(gòu)關(guān)系。

    選項(xiàng)D錯誤:客戶細(xì)分模塊主要描繪企業(yè)要提供產(chǎn)品或服務(wù)的客戶群。

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    4、H公司為國內(nèi)知名的電子商務(wù)公司,該公司在原有經(jīng)營范圍基礎(chǔ)上,創(chuàng)辦社交型電子商務(wù)平臺,幫助消費(fèi)者以低廉的價格購買產(chǎn)品。按照企業(yè)戰(zhàn)略的層次劃分,該企業(yè)實(shí)行的是()

    A. 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

    B. 多元化戰(zhàn)略

    C. 差異化戰(zhàn)略

    D. 企業(yè)總體戰(zhàn)略

    參考答案:D
    參考解析:企業(yè)總體戰(zhàn)略,它是企業(yè)總體的最高層次的戰(zhàn)略,是整個企業(yè)發(fā)展的總綱,是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動綱領(lǐng)。企業(yè)總體戰(zhàn)略或是①保持原有的業(yè)務(wù)組合與資源分配方式,進(jìn)行穩(wěn)定經(jīng)營;或是②進(jìn)入新的經(jīng)營領(lǐng)域,提升發(fā)展速度,經(jīng)營范圍不斷擴(kuò)張;或是③抑制某些業(yè)務(wù)的發(fā)展,防范企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);或是④對業(yè)務(wù)組合進(jìn)行較大規(guī)模的變革,退出某些關(guān)鍵業(yè)務(wù),為發(fā)展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域重新配置資源等。

    本題中H公司在原有經(jīng)營范圍上,創(chuàng)辦社交型電子商務(wù)平臺,進(jìn)入了新的經(jīng)營領(lǐng)域,屬于第②種形式,因此本題選擇D選項(xiàng)。

    5、關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的說法,正確的是()。

    A. 戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)一定時期的任務(wù)目標(biāo)

    B. 戰(zhàn)略目標(biāo)說明了企業(yè)的根本性質(zhì)

    C. 戰(zhàn)略目標(biāo)可以對企業(yè)進(jìn)行全面戰(zhàn)略分析

    D. 戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)未來欲實(shí)現(xiàn)的宏大遠(yuǎn)景目標(biāo)以及對它的準(zhǔn)確描述

    參考答案:A
    參考解析:企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果。將企業(yè)愿景與使命轉(zhuǎn)化為具體的業(yè)績目標(biāo),是一個具體化的過程。企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一般分為盈利、服務(wù)、員工和社會責(zé)任四個方面,因此選項(xiàng)A說法正確。選項(xiàng)B錯誤,企業(yè)使命說明了企業(yè)的根本性質(zhì)與存在的理由。選項(xiàng)C錯誤,戰(zhàn)略分析屬于戰(zhàn)略實(shí)施的其中一個步驟,而戰(zhàn)略目標(biāo)屬于企業(yè)戰(zhàn)略的制定。選項(xiàng)D錯誤,企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景兩部分。未來前景是企業(yè)未來欲實(shí)現(xiàn)的宏大愿景目標(biāo)及對它的準(zhǔn)確描述。

    6、關(guān)于商業(yè)模式畫布的說法中正確的是()。

    A. 對企業(yè)運(yùn)營商業(yè)模式所涵蓋的要素進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、不可視化的描述

    B. 概括了企業(yè)挖掘價值、匹配價值、傳遞價值的過程

    C. 具有完整性、一致性、簡潔性的特點(diǎn)

    D. 一共有八個模塊

    參考答案:C
    參考解析:商業(yè)模式畫布是分析企業(yè)商業(yè)模式的有效工具,通過將商業(yè)模式涉及的要素繪制在一張簡練、可視化的圖紙上,幫助企業(yè)描述、評估和優(yōu)化商業(yè)模式。商業(yè)模式畫布具有完整性、一致性、簡潔性的特點(diǎn)(選項(xiàng)C正確),概括了企業(yè)發(fā)現(xiàn)價值、匹配價值和獲取價值的過程(選項(xiàng)B錯誤),對企業(yè)運(yùn)營商業(yè)模式所涵蓋的要素進(jìn)行了全面、系統(tǒng)、可視化的描述(選項(xiàng)A錯誤)。商業(yè)模式畫布概覽了企業(yè)商業(yè)模式的全貌,其構(gòu)成模塊豐富多元,通常包括九個模塊(選項(xiàng)D錯誤)。

    7、下列方法中,可以用于戰(zhàn)略控制的是()。

    A. 杜邦分析法

    B. 量本利分析法

    C. 生產(chǎn)周期法

    D. 7S模型分析法

    參考答案:A
    參考解析:選項(xiàng)A正確:戰(zhàn)略控制的方法包括杜邦分析法、平衡計(jì)分卡、利潤計(jì)劃輪盤。

    選項(xiàng)B錯誤:量本利分析法又稱盈虧平衡點(diǎn)法或保本分析法,屬于企業(yè)經(jīng)營決策中定量決策方法下的確定型決策方法。選項(xiàng)C錯誤:生產(chǎn)周期法屬于安排車間生產(chǎn)任務(wù)的方法。選項(xiàng)D錯誤:7S模型分析是用于戰(zhàn)略實(shí)施過程。

    8、H乳制品企業(yè)為降低原材料成本進(jìn)軍畜牧業(yè),建立奶牛場。該企業(yè)采取的是()戰(zhàn)略。

    A. 水平多元化

    B. 同心型多元化

    C. 垂直多元化

    D. 非相關(guān)多元化

    參考答案:C
    參考解析:選項(xiàng)A錯誤:水平多元化戰(zhàn)略是指在同一專業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行多種經(jīng)營,如汽車制造廠生產(chǎn)轎車、卡車和摩托車等不同類型的車輛。

    選項(xiàng)B錯誤:同心型多元化戰(zhàn)略是指以市場或技術(shù)為核心的多元化戰(zhàn)略,如一家生產(chǎn)電視機(jī)的企業(yè),以家電市場為核心生產(chǎn)電冰箱、洗衣機(jī);造船廠在造船業(yè)不景氣的情況下承接海洋工程、鋼結(jié)構(gòu)加工等。

    選項(xiàng)C正確:垂直多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)沿產(chǎn)業(yè)價值鏈或企業(yè)價值鏈延伸經(jīng)營領(lǐng)域。本題目中“H乳制品企業(yè)為降低原材料成本進(jìn)軍畜牧業(yè),建立奶牛場”屬于垂直多元化。

    選項(xiàng)D錯誤:非相關(guān)多元化戰(zhàn)略又稱無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略,是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)、市場等方面沒有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。

    9、M公司提出"引領(lǐng)商業(yè)進(jìn)步,創(chuàng)造精彩生活”。這體現(xiàn)了該公司的()

    A. 戰(zhàn)略目標(biāo)

    B. 企業(yè)使命

    C. 企業(yè)愿景

    D. 未來前景

    參考答案:C
    參考解析:企業(yè)愿景回答的是"我是誰"的問題,企業(yè)使命回答的是"企業(yè)的業(yè)務(wù)是什么"這—關(guān)鍵問題。

    M公司提出“引領(lǐng)商業(yè)進(jìn)步,創(chuàng)造精彩生活"并沒有展示具體的企業(yè)業(yè)務(wù),只說明了企業(yè)要從事商業(yè)活動,回答的"我是誰"的問題,因此體現(xiàn)的是該公司的企業(yè)愿景。

    10、戰(zhàn)略環(huán)境分析法中,適用于企業(yè)進(jìn)行內(nèi)外部戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析的是()。

    A. SWOT

    B. PESTEL

    C. 五力模型

    D. 價值鏈

    參考答案:A
    參考解析:選項(xiàng)A是內(nèi)外部戰(zhàn)略環(huán)境綜合分析;選項(xiàng)B和C是企業(yè)外部環(huán)境分析;選項(xiàng)D是企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析。

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    二、多選題

    1、下列方法中,可用于企業(yè)經(jīng)營決策的定性方法有()。

    A. 馬爾可夫模型法

    B. 線性規(guī)劃法

    C. 哥頓法

    D. 名義小組技術(shù)

    E. 量本利分析法

    參考答案:C,D
    參考解析:企業(yè)經(jīng)營決策的定性方法包括:頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、名義小組技術(shù)(選項(xiàng)D)和哥頓法(選項(xiàng)C)。

    選項(xiàng)A錯誤:馬爾可夫模型法屬于人力資源內(nèi)部供給預(yù)測方法。

    選項(xiàng)BE錯誤:線性規(guī)劃法和量本利分析法屬于經(jīng)營決策的定量決策方法。

    綜上所述,本題應(yīng)選擇CD選項(xiàng)。

    2、企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略控制,可行的做法有()

    A. 全方位嚴(yán)格控制所有戰(zhàn)略過程

    B. 通過戰(zhàn)略控制確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

    C. 采用PESTEL分析法穩(wěn)步推進(jìn)戰(zhàn)略控制過程

    D. 根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇不同的控制標(biāo)準(zhǔn)

    E. 選擇適當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整

    參考答案:B,D,E
    參考解析:選項(xiàng)A錯誤:戰(zhàn)略控制過程要嚴(yán)格但不乏彈性,切忌控制過度??刂频姆秶?、程度和頻率要恰到好處,否則,控制過多可能會引起混亂和目標(biāo)移位。

    選項(xiàng)B正確:戰(zhàn)略控制過程是確保實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程,通過執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

    選項(xiàng)C錯誤:PESTEL分析法屬于企業(yè)戰(zhàn)略分析而不是企業(yè)戰(zhàn)略控制。

    選項(xiàng)D正確:戰(zhàn)略控制要能夠反映不同經(jīng)營業(yè)務(wù)的性質(zhì)與需要。只有根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)范圍、工作特點(diǎn)等制定不同的控制標(biāo)準(zhǔn)和方式,才能適應(yīng)不同的經(jīng)營業(yè)務(wù)的需要。

    選項(xiàng)E正確:戰(zhàn)略控制要掌握適當(dāng)時機(jī)、選擇適當(dāng)?shù)钠鯔C(jī)進(jìn)行戰(zhàn)略修正,要盡可能避免在不該修正時采取行動或者在需要修正時沒有及時采取行動。

    3、關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略管理的說法中正確的有()。

    A. 戰(zhàn)略管理最高任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景

    B. 戰(zhàn)略管理基本任務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命

    C. 戰(zhàn)略管理的主體是戰(zhàn)略管理者

    D. 戰(zhàn)略管理關(guān)心企業(yè)的長期穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展

    E. 戰(zhàn)略管理具有明顯的主體導(dǎo)向特征

    參考答案:C,D,E
    參考解析:企業(yè)戰(zhàn)略管理的最高任務(wù):實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命,選項(xiàng)A說法錯誤;

    企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本任務(wù):實(shí)現(xiàn)特定階段的戰(zhàn)略目標(biāo),選項(xiàng)B說法錯誤;

    企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)戰(zhàn)略管理者,不同層次的戰(zhàn)略管理者承擔(dān)著不同的戰(zhàn)略管理責(zé)任,選項(xiàng)C說法正確;

    企業(yè)戰(zhàn)略管理關(guān)心的是企業(yè)的長期穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展,它是一個不斷循環(huán)往復(fù)、不斷完善、不斷創(chuàng)新的過程,是螺旋式上升的過程,選項(xiàng)D說法正確;

    企業(yè)戰(zhàn)略管理具有明顯的主體導(dǎo)向特征,選項(xiàng)E說法正確。

    4、企業(yè)實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略可行的做法有()。

    A. 進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益

    B. 進(jìn)行資源整合

    C. 和上游的供應(yīng)商形成供求聯(lián)盟

    D. 提高質(zhì)量

    E. 獲得技術(shù)優(yōu)勢

    參考答案:A,B,C,E
    參考解析:實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的途徑(6個途徑):

    (1)規(guī)模效應(yīng)。在合理的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性范圍內(nèi),企業(yè)通過擴(kuò)大活動規(guī)模使固定成本能在更多的產(chǎn)品上進(jìn)行分?jǐn)?使單位平均成本降低。

    (2)技術(shù)優(yōu)勢。技術(shù)優(yōu)勢來自對傳統(tǒng)技術(shù)的更新和新技術(shù)的研發(fā)。新技術(shù)能夠提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。企業(yè)在獲得技術(shù)優(yōu)勢的過程中,還需要考慮成本的降低。

    (3)企業(yè)資源整合。企業(yè)可以通過資源的整合,增加活動或資源的共享性來獲得協(xié)同效應(yīng)。

    (4)經(jīng)營地點(diǎn)選擇優(yōu)勢。接近原料產(chǎn)地或需求所在地是經(jīng)營地點(diǎn)的選擇優(yōu)勢。除此之外,適宜的投資環(huán)境也非常重要。

    (5)提高價值鏈整體效益。每個企業(yè)的業(yè)務(wù)都是某一行業(yè)價值鏈的一個或若干個環(huán)節(jié)。企業(yè)可以通過提高價值鏈整體效益的方法來提高自己業(yè)務(wù)活動的效益,從而降低企業(yè)成本。

    (6)跨業(yè)務(wù)相互關(guān)系。跨業(yè)務(wù)相互關(guān)系是指通過建立與不處于同一價值鏈上其他業(yè)務(wù)的合作關(guān)系來充分利用企業(yè)的資源。

    選項(xiàng)A屬于規(guī)模效應(yīng);選項(xiàng)B屬于企業(yè)資源整合;選項(xiàng)C可以降低企業(yè)成本,有助于實(shí)施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;選項(xiàng)E屬于技術(shù)優(yōu)勢。選項(xiàng)D錯誤,是屬于實(shí)施差異化戰(zhàn)略的途徑。

    2022年中級經(jīng)濟(jì)師《工商管理源》章節(jié)真題

    一、單選題

    1、一個汽車制造生產(chǎn)企業(yè),對供求關(guān)系和其他企業(yè)形成聯(lián)盟,該聯(lián)盟模式是()。

    A. 技術(shù)研究開發(fā)聯(lián)盟

    B. 產(chǎn)品聯(lián)盟

    C. 產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟

    D. 營銷聯(lián)盟

    參考答案:B
    參考解析:選項(xiàng)A錯誤:技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟是指由于技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大、耗資多、歷時長,許多企業(yè)通過聯(lián)盟獲取充分的資金和自己缺乏的技術(shù),以減少開發(fā)新技術(shù)或技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

    選項(xiàng)B正確:產(chǎn)品聯(lián)盟是指兩個或兩個以上企業(yè)為了增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營實(shí)力,通過聯(lián)合生產(chǎn)、貼牌生產(chǎn)、供求聯(lián)盟、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品價值。

    選項(xiàng)C錯誤:產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟是指聯(lián)盟成員建立全面協(xié)調(diào)和分工的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系,避免惡性競爭和資源浪費(fèi),一般多見于高新技術(shù)企業(yè)。

    選項(xiàng)D錯誤:營銷聯(lián)盟是指許多企業(yè)通過聯(lián)盟伙伴的分銷系統(tǒng)增加銷售,從而繞過各種貿(mào)易壁壘,迅速開拓市場,贏得顧客。其具體形式包括特許經(jīng)營、連鎖加盟、品牌營銷、銷售渠道共享等。

    2、下列選項(xiàng)中,屬于行業(yè)環(huán)境分析法的是( )。

    A. 利潤計(jì)劃輪盤

    B. 杜邦分析法

    C. 波特五力分析

    D. 波士頓分析

    參考答案:C
    參考解析:選項(xiàng)A錯誤:利潤計(jì)劃輪盤屬于戰(zhàn)略控制的方法。

    選項(xiàng)B錯誤:杜邦分析法屬于戰(zhàn)略控制的方法。

    選項(xiàng)C正確:波特五力模型分析法屬于行業(yè)環(huán)境分析法。

    選項(xiàng)D錯誤:波士頓分析屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法。

    3、麥肯錫7S模型中,屬于軟件要素的是()。

    A. 戰(zhàn)略

    B. 結(jié)構(gòu)

    C. 制度

    D. 技能

    參考答案:D
    參考解析:軟件要素包括共同價值觀、人員、技能(選項(xiàng)D)、風(fēng)格。硬件要素包括戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和制度。

    4、下列關(guān)于核心競爭力的說法中正確的是()。

    A. 企業(yè)的商務(wù)模式屬于能力競爭力

    B. 是一段時間內(nèi)的競爭優(yōu)勢

    C. 具有復(fù)制性

    D. 具有轉(zhuǎn)移性

    參考答案:A
    參考解析:選項(xiàng)A正確:能力競爭力指的是能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實(shí)施戰(zhàn)略的能力。對企業(yè)能力的研究更強(qiáng)調(diào)企業(yè)自身的素質(zhì),即企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機(jī)制、經(jīng)營管理、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)默契、對環(huán)境的適應(yīng)性、對資源開發(fā)控制的能動性以及創(chuàng)新性等。

    選項(xiàng)B錯誤:核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力,而不是一段時間內(nèi)的。

    選項(xiàng)CD錯誤:核心競爭力具有難以復(fù)制性和難以轉(zhuǎn)移性。

    5、企業(yè)通過國內(nèi)中間商向國外市場銷售產(chǎn)品的方式是( )。

    A. 國外投資

    B. 間接出口

    C. 直接出口

    D. 國際合作

    參考答案:B
    參考解析:選項(xiàng)A為干擾選項(xiàng)。

    選項(xiàng)B正確:間接出口是企業(yè)通過國內(nèi)中間商向國際市場銷售產(chǎn)品。

    選項(xiàng)C錯誤:直接出口就是企業(yè)不通過國內(nèi)中間商,直接將國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品銷售給國外的中間商和最終消費(fèi)者,或者委托國外中間商在國際市場上代為銷售。

    選項(xiàng)D錯誤:國際合作企業(yè)是指外國投資者和東道國投資者在簽訂合同的基礎(chǔ)上,依照東道國法律共同設(shè)立的企業(yè)。

    二、多選題

    1、商業(yè)模式的要素包括( )。

    A. 盈利模式

    B. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)

    C. 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)

    D. 資源與能力

    E. 客戶關(guān)系

    參考答案:A,B,C,D
    參考解析:商業(yè)模式的構(gòu)成要素復(fù)雜多元,不同學(xué)者研究歸納的結(jié)論各不相同,不同企業(yè)在商業(yè)模式分析中所涵蓋的要素也不盡相同。綜合而言,商業(yè)模式通常包括企業(yè)定位、資源與能力(選項(xiàng)D)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)(選項(xiàng)B)、盈利模式(選項(xiàng)A)、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)(選項(xiàng)C)、企業(yè)價值等要素。

    選項(xiàng)E客戶關(guān)系屬于商業(yè)模式畫布的模塊,綜上所述,本題應(yīng)選擇ABCD選項(xiàng)。

    2、下列關(guān)于企業(yè)使命的說法中,正確的有()

    A. 企業(yè)使命的定位包括企業(yè)生存目的定位

    B. 企業(yè)使命的定位包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的定位

    C. 企業(yè)使命的定位包括企業(yè)形象定位

    D. 企業(yè)使命包括核心信仰和未來前景

    E. 企業(yè)使命是一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果

    參考答案:A,B,C
    參考解析:選項(xiàng)ABC正確:企業(yè)使命的定位通常包括以下三個方面的內(nèi)容:①企業(yè)生存目的的定位;②企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)的定位;③企業(yè)形象的定位。。

    選項(xiàng)D錯誤:企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景兩部分。

    選項(xiàng)E錯誤:企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預(yù)期達(dá)到的理想成果。

    綜上所述,本題應(yīng)選擇ABC選項(xiàng)。

    3、商業(yè)模式的要素包括( )。

    A. 盈利模式

    B. 業(yè)務(wù)系統(tǒng)

    C. 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)

    D. 資源與能力

    E. 客戶關(guān)系

    參考答案:A,B,C,D
    參考解析:商業(yè)模式的構(gòu)成要素復(fù)雜多元,不同學(xué)者研究歸納的結(jié)論各不相同,不同企業(yè)在商業(yè)模式分析中所涵蓋的要素也不盡相同。綜合而言,商業(yè)模式通常包括企業(yè)定位、資源與能力(選項(xiàng)D)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)(選項(xiàng)B)、盈利模式(選項(xiàng)A)、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)(選項(xiàng)C)、企業(yè)價值等要素。

    選項(xiàng)E客戶關(guān)系屬于商業(yè)模式畫布的模塊,綜上所述,本題應(yīng)選擇ABCD選項(xiàng)。

    2021年中級經(jīng)濟(jì)師《工商管理源》章節(jié)真題

    一、單選題

    1、關(guān)于企業(yè)的核心競爭力的說法中,錯誤的為( )。

    A. 企業(yè)所獨(dú)有的商業(yè)模式屬于資源競爭力

    B. 企業(yè)所擁有的區(qū)位優(yōu)勢屬于資源競爭力

    C. 企業(yè)核心競爭力具有持久性

    D. 企業(yè)核心競爭力對企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競爭都有促進(jìn)作用

    參考答案:A
    參考解析:企業(yè)核心競爭力主要體現(xiàn)在三個方面:關(guān)系競爭力、資源競爭力和能力競爭力。

    關(guān)系競爭力一般包括企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r,本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系,企業(yè)活動與國家的關(guān)系,企業(yè)活動所處的國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系以及經(jīng)濟(jì)、社會、政治環(huán)境。

    資源競爭力包括人力資源、原材料資源、土地資源、技術(shù)資源、資金資源、組織資源、社會關(guān)系資源、區(qū)位優(yōu)勢、所在地的基礎(chǔ)設(shè)施等。

    能力競爭力包括企業(yè)的戰(zhàn)略、體制、機(jī)制、經(jīng)營管理、商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)默契、對環(huán)境的適應(yīng)性、對資源開發(fā)控制的能動性以及創(chuàng)新性等。

    因此商業(yè)模式屬于能力競爭力,而非資源競爭力,選項(xiàng)A說法錯誤。

    2、某產(chǎn)品企業(yè)采用波士頓矩陣進(jìn)行產(chǎn)品的分析,發(fā)現(xiàn)甲酸奶的業(yè)務(wù)增長率高,市場占有率低,則甲酸奶企業(yè)處于波士頓矩陣的( ) 。

    A. 瘦狗區(qū)

    B. 金牛區(qū)

    C. 幼童區(qū)

    D. 明星區(qū)

    參考答案:C
    參考解析:選項(xiàng)A錯誤:瘦狗區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率和市場占有率均較低。

    選項(xiàng)B錯誤:金牛區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長較低,但市場占有率較高。

    選項(xiàng)C正確:幼童區(qū)的業(yè)務(wù)增長率高,但市場占有率低。

    選項(xiàng)D錯誤:明星區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率和市場占有率均較高。

    3、為了避免惡性競爭,甲互聯(lián)網(wǎng)公司與多家互聯(lián)網(wǎng)公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟,建立全面協(xié)調(diào)和分工的聯(lián)盟體系,則該戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式是()。

    A. 技術(shù)研究與開發(fā)聯(lián)盟

    B. 產(chǎn)品聯(lián)盟

    C. 營銷聯(lián)盟

    D. 產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟

    參考答案:D
    參考解析:選項(xiàng)A錯誤:技術(shù)開發(fā)與研究聯(lián)盟是指由于技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大、耗資多、歷時長,許多企業(yè)通過聯(lián)盟獲取充分的資金和自己缺乏的技術(shù),以減少開發(fā)新技術(shù)或技術(shù)應(yīng)用于生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

    選項(xiàng)B錯誤:產(chǎn)品聯(lián)盟是指兩個或兩個以上企業(yè)為了增強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營實(shí)力,通過聯(lián)合生產(chǎn)、貼牌生產(chǎn)、供求聯(lián)盟、生產(chǎn)業(yè)務(wù)外包等形式擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品價值。

    選項(xiàng)C錯誤:營銷聯(lián)盟是指許多企業(yè)通過聯(lián)盟伙伴的分銷系統(tǒng)增加銷售,從而繞過各種貿(mào)易壁壘,迅速開拓市場,贏得顧客。其具體形式包括特許經(jīng)營、連鎖加盟、品牌營銷、銷售渠道共享等。

    選項(xiàng)D正確:產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟是常見的契約式聯(lián)盟,聯(lián)盟成員建立全面協(xié)調(diào)和分工的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系,避免惡性競爭和資源浪費(fèi),一般多見于高新技術(shù)企業(yè)。

    4、某牛奶生產(chǎn)企業(yè)采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略進(jìn)行市場競爭,則其可行的做法有()。

    A. 加強(qiáng)內(nèi)部控制,提高生產(chǎn)效率

    B. 創(chuàng)立新品牌,突出產(chǎn)品競爭力

    C. 提高產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品

    D. 提供獨(dú)特的服務(wù),以服務(wù)取勝

    參考答案:A
    參考解析:成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略,即企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本,甚至是同行業(yè)中的最低成本。其核心就是企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部成本控制,在研究開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)和廣告等領(lǐng)域把成本降到最低,成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者,從而獲得競爭優(yōu)勢。

    選項(xiàng)BCD屬于差異化戰(zhàn)略的做法。

    5、某自行車生產(chǎn)企業(yè)要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)型經(jīng)營決策,風(fēng)險(xiǎn)型定量決策的方法有( )。

    A. 盈虧平衡點(diǎn)法

    B. 決策樹分析法

    C. 線性規(guī)劃法

    D. 后悔值原則

    參考答案:B
    參考解析:選項(xiàng)AC錯誤:盈虧平衡點(diǎn)法和線性規(guī)劃法屬于定量決策方法中的確定型決策方法。

    選項(xiàng)B正確:定量決策方法中的風(fēng)險(xiǎn)型決策方法包括期望損益決策法和決策樹分析法。

    選項(xiàng)D錯誤:后悔值原則屬于定量決策方法中的不確定型決策方法。

    6、某跨國電子商務(wù)集團(tuán)準(zhǔn)備大力投資大數(shù)據(jù)技術(shù)研究與開發(fā),致力于核心技術(shù)的突破與創(chuàng)新,從戰(zhàn)略層次的角度分析,該集團(tuán)采取的是( )。

    A. 企業(yè)總體戰(zhàn)略

    B. 企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

    C. 企業(yè)職能戰(zhàn)略

    D. 企業(yè)成長戰(zhàn)略

    參考答案:A
    參考解析:本題考查企業(yè)戰(zhàn)略層次。

    企業(yè)戰(zhàn)略一般分為企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略三個層次。

    企業(yè)總體戰(zhàn)略是有關(guān)經(jīng)營領(lǐng)域、業(yè)務(wù)范圍的穩(wěn)定、擴(kuò)張、收縮或轉(zhuǎn)向。是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)一切行為的最高行動綱領(lǐng)。

    而職能戰(zhàn)略,主要解決資源利用效率問題,使企業(yè)資源利用效率最大化(我如何最少的原材料投入生產(chǎn)出最多的產(chǎn)品,解決的效率問題。)。

    根據(jù)題干表述,跨國電子商務(wù)集團(tuán)“大力投資”“大數(shù)據(jù)技術(shù)研究與開發(fā)”,這是集團(tuán)加大對大數(shù)據(jù)技術(shù)領(lǐng)域的投資,體現(xiàn)了整個企業(yè)發(fā)展的總綱,是確定經(jīng)營領(lǐng)域方面的配置資源的事,此題在“大數(shù)據(jù)技術(shù)研究與開發(fā)”領(lǐng)域并沒有表明要低成本,差異化的解決什么問題,易與企業(yè)職能戰(zhàn)略混淆,所以是體現(xiàn)總體戰(zhàn)略的決策范疇。

    7、某食品公司運(yùn)用波士頓矩陣分析發(fā)現(xiàn)甲飲品業(yè)務(wù)增長率低,市場占有率高,則甲飲品業(yè)務(wù)屬于( )業(yè)務(wù)。

    A. 明星

    B. 幼童

    C. 金牛

    D. 瘦狗

    參考答案:C
    參考解析:選項(xiàng)A錯誤:明星區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率和市場占有率均較高。

    選項(xiàng)B錯誤:幼童區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率高,市場占有率低。

    選項(xiàng)C正確:金牛區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率較低,市場占有率較高。

    選項(xiàng)D錯誤:瘦狗區(qū)的產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率和市場占有率均較低。

    二、多選題

    1、某化妝品生產(chǎn)企業(yè)采用“麥肯錫7S模型"進(jìn)行分析,其中“硬件”要素有()。

    A. 制度

    B. 戰(zhàn)略

    C. 人員

    D. 結(jié)構(gòu)

    E. 技能

    參考答案:A,B,D
    參考解析:在麥肯錫7S模型中,戰(zhàn)略(選項(xiàng)B)、結(jié)構(gòu)(選項(xiàng)D)、制度(選項(xiàng)A)是企業(yè)成功的“硬件”,而共同價值觀、人員、技能和風(fēng)格是企業(yè)成功的“軟件”。

    2、某食品企業(yè)擬采用契約模式進(jìn)入國際市場,可選擇的方式有( )。

    A. 間接出口

    B. 許可證經(jīng)營

    C. 特許經(jīng)營

    D. 管理合同

    E. 直接出口

    參考答案:B,C,D
    參考解析:契約進(jìn)入模式是指企業(yè)通過與目標(biāo)市場國家的企業(yè)之間訂立長期的、非投資性的無形資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合作合同或契約而進(jìn)入目標(biāo)市場的一種市場進(jìn)入模式。它包括許可證經(jīng)營(選項(xiàng)B)、特許經(jīng)營(選項(xiàng)C)、合同制造、管理合同(選項(xiàng)D)等多種形式。

    間接出口和直接出口屬于貿(mào)易進(jìn)入模式,因此本題應(yīng)選擇BCD選項(xiàng)。

    3、某集團(tuán)利用“麥肯錫7S模型”進(jìn)行戰(zhàn)略過程分析時,需分析的“軟件"要素有()。

    A. 技能

    B. 制度

    C. 共同價值觀

    D. 風(fēng)格

    E. 人員

    參考答案:A,C,D,E
    參考解析:7S模型認(rèn)為戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬件要素。共同價值觀(選項(xiàng)C)、人員(選項(xiàng)E)、技能(選項(xiàng)A)和風(fēng)格(選項(xiàng)D)是軟件要素。

    選項(xiàng)B為硬件要素,綜上所述,本題選擇ACDE選項(xiàng)。

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