233網(wǎng)校教師資格考試網(wǎng)為考生準備了教師資格結(jié)構(gòu)化面試預測押密試題:有家長到學校找到了校長投訴你,認為你教得不好,你怎么辦?希望能夠幫助大家成功拿下面試考試。
【結(jié)構(gòu)化試題】
有家長到學校找到了校長投訴你,認為你教得不好,你怎么辦?
【233網(wǎng)校解析】
首先,發(fā)生這樣的事情,我要保持冷靜,不能因此影響了教學工作的正常開展。
其次,既然有家長投訴,一定是我的工作出現(xiàn)了問題,我會分析原因,可能是教學上的問題、管理工作上的問題或者溝通上不夠及時。
再次,我會主動去和家長進行溝通,承認自己工作上的失誤,并向家長詢問是哪里出現(xiàn)了失誤,如果確實是我的原因,我會承認錯誤并致歉。如果不是我的原因,我也會耐心地解釋說明情況,請求理解。另外我也會主動找校長道歉,并說明真實情況,保證不再發(fā)生類似的事情。事后,我會深刻地反省自己,一方面踏踏實實做好專業(yè)教學和班級管理工作,另一方面及時和領(lǐng)導、學生家長進行溝通,保持信息的及時更新。
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