考點3：社會工作的功能（★★★）
對服務(wù)對象的功能 | 1、促進服務(wù)對象的正常生活 （1）面臨情況：由于社會變遷、家庭或個人原因，陷入困境 （2）途徑：通過提供服務(wù)（物質(zhì)、心理和社會支持）恢復(fù)和促進其正常生活 2、恢復(fù)弱化的功能 （1）面臨情況：生理、心理及社會方面的原因，器官功能發(fā)揮不正常 （2）途徑：開展活動恢復(fù)自信、建立適宜環(huán)境促進參與 3、促進人的發(fā)展 （1）面臨情況：活動空間被壓縮，在社會活動中受到排斥 （2）途徑：開展活動，促進服務(wù)對象被壓抑潛能發(fā)揮 4、促進人與社會環(huán)境的相互適應(yīng) （1）基本觀點：人在情境中 （2）工作目標(biāo)：把服務(wù)對象能力發(fā)展、外部環(huán)境改變作為工作目標(biāo) |
對社會的功能 | 1、維持社會秩序 方式：通過服務(wù)化解矛盾、解決問題，達到維持社會秩序的效果 2、構(gòu)建社會資本 方式：通過舉辦公益活動和長期培育，促使人們之間社會資本建立 3、促進社會和諧 社會工作擅長面對面、深入人心的、人性化的服務(wù)，有利于促進社會和諧 4、推動社會進步 社會工作具有針對性強、服務(wù)細致、人性化和標(biāo)本兼治特點，能有效解決問題。 |
【經(jīng)典試題】
1、某新建小區(qū)的居民之間缺乏交往，彼此都不認識。針對這一問題，社會工作者小宋通過組織社區(qū)聯(lián)歡活動來增加居民之間的接觸和交流，增進居民之間的相互信任。上述小宋的做法，主要體現(xiàn)社會工作在社會層面功能的是
A、維持社會秩序
B、構(gòu)建社會資本
C、促進正常生活
D、實現(xiàn)社區(qū)照顧
四、小結(jié)
該章節(jié)主要介紹了社會工作的基礎(chǔ)知識，從歷年考試的情況來看，大都為單選的前6道題，多選的前兩道?？疾榈姆绞蕉嘁园咐Y(jié)合的形式，考生在復(fù)習(xí)的時候，需要掌握各個只知識點的含義和特點，同時，結(jié)合案例思考。
