四、評(píng)估★★★
要點(diǎn) | 主要內(nèi)容 |
評(píng)估類型 | 1、根據(jù)不同評(píng)估任務(wù)選擇不同類型的評(píng)估 （1）效果評(píng)估：對(duì)整個(gè)服務(wù)介入過程的評(píng)定，考核整個(gè)服務(wù)開展?fàn)顩r。 （2）過程評(píng)估：關(guān)注服務(wù)對(duì)象開展的具體過程，對(duì)服務(wù)過程中影響因素、服務(wù)策略和技巧使用的考察。 2、綜合運(yùn)用不同類型的評(píng)估 評(píng)估任務(wù)可能涉及服務(wù)效果的評(píng)估，也可能涉及服務(wù)過程的評(píng)估。 |
評(píng)估方法 | 1、行為評(píng)估、問卷評(píng)估和心理測(cè)量相結(jié)合 2、問卷評(píng)估與心理測(cè)量相結(jié)合 |
鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象積極參與 | 1、與服務(wù)對(duì)象共商評(píng)估事宜 例如：評(píng)估的內(nèi)容、評(píng)估的方式和評(píng)估的時(shí)間等。 2、讓服務(wù)對(duì)象主導(dǎo)評(píng)估工作 服務(wù)對(duì)象組織和安排評(píng)估工作，社會(huì)工作者作為協(xié)助者支持服務(wù)對(duì)象完成評(píng)估任務(wù)。 |
坦誠(chéng)與保密 | 1、坦誠(chéng)；在評(píng)估前，向服務(wù)對(duì)象說明評(píng)估是為了改進(jìn)現(xiàn)有服務(wù)工作，表達(dá)誠(chéng)意。 2、保密；評(píng)估過程中，向服務(wù)對(duì)象承諾保密的原則，減輕或消除其對(duì)評(píng)估的擔(dān)心。 |
【經(jīng)典試題】
1、社會(huì)工作者最近為一名長(zhǎng)期對(duì)妻子實(shí)施家暴的男性開展個(gè)案會(huì)談，在對(duì)其資料的記錄中，社會(huì)工作者先這樣寫道：這位男性身材魁梧，妻子?jì)扇蹩蓱z；這位男性長(zhǎng)期酗酒，也沒有正式工作；在訪談過程中，這名男性口口聲聲地說自己愛自己的妻子。隨后社工的記錄本上又寫到:該男子的妻子性格軟弱、害怕自己的丈夫，但又不敢離他而去；該男子用酗酒來麻痹自己，逃避現(xiàn)實(shí)，說明其總是回避問題，不能完全發(fā)現(xiàn)自己的潛能。請(qǐng)問，在這一段描述中，社會(huì)工作者的記錄主要符合個(gè)案記錄的（ ）要求。
A、個(gè)案記錄的基本格式
B、事實(shí)與推斷
C、現(xiàn)實(shí)與現(xiàn)在
D、緣由分析
2、王某大學(xué)畢業(yè)后，多次考公務(wù)員未果，又看不上其他工作，一直閑在家里，但他并不在乎。父親對(duì)王某十分不滿，常常冷嘲熱諷，母親也嘮嘮叨叨，王某為此感到很郁悶，向社會(huì)工作者老林求助。老林運(yùn)用會(huì)談方式收集資料時(shí)應(yīng)做到（ ）。
A、運(yùn)用理論邏輯定義王某問題的來龍去脈
B、關(guān)注王某內(nèi)心的感受及看待問題的方式
C、根據(jù)王某父母的看法來概括王某的問題
D、利用自己的經(jīng)驗(yàn)推論王某界定問題的邏輯
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