戰(zhàn)略性策劃

需求評(píng)估—明確機(jī)構(gòu)的使命—預(yù)測(cè)—設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)略—選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略—將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)方案目標(biāo)—方案發(fā)展—評(píng)估

方案發(fā)展策劃

需求評(píng)估—目標(biāo)制定—考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)—方案目標(biāo)的修訂—探索各種可行的方法—認(rèn)識(shí)機(jī)構(gòu)的局限性—選擇可行性方法—方案活動(dòng)的詳細(xì)發(fā)展

問題解決策劃

認(rèn)識(shí)現(xiàn)有問題—界定問題—探索可行的解決幫—認(rèn)識(shí)各種可能的限制—選取解決辦法—設(shè)計(jì)完整的計(jì)劃—發(fā)展評(píng)估計(jì)劃

創(chuàng)新策劃

認(rèn)識(shí)特殊問題或狀態(tài)—列出清楚的目標(biāo)—收集其他機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的方法—提供資訊給機(jī)構(gòu)的決策者思考—考慮政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)方面的阻力—選擇理想的方法—發(fā)展計(jì)劃用作評(píng)估和拓展

問題的認(rèn)識(shí)和分析階段

1、問題的認(rèn)識(shí)和分析：“問題認(rèn)識(shí)工作表”與“分支法”。

2、需要評(píng)估。

目標(biāo)制定階段

1、界定目標(biāo)和影響性目標(biāo)

2、建立目標(biāo)的優(yōu)先次序

方案安排階段

1、制訂各種可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性方案

2、選擇理想的可行方案（6個(gè)篩選標(biāo)準(zhǔn)）

3、決定資源需求和爭(zhēng)取資源

4、制定行動(dòng)計(jì)劃

考慮服務(wù)的評(píng)估

1、過(guò)程評(píng)估

2、結(jié)果評(píng)估

一般結(jié)構(gòu)類型

1、直線式組織結(jié)構(gòu)

組織自上而下分成層級(jí)，層級(jí)中部門地位相等，層級(jí)間只有垂直和直線關(guān)系。

2、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

賦予主管指揮下屬的權(quán)利，由上而下指揮關(guān)系。

3、職能式組織結(jié)構(gòu)

特定工作范圍內(nèi)，直接對(duì)管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。職能部門有較大權(quán)力。

團(tuán)隊(duì)式結(jié)構(gòu)

1、多功能型團(tuán)隊(duì)

同一等級(jí)、不同專業(yè)領(lǐng)域成員組成，共同完成某一項(xiàng)任務(wù)的團(tuán)隊(duì)；為多重困難服務(wù)對(duì)象提供個(gè)案管理服務(wù)。

2、問題解決型團(tuán)隊(duì)

通過(guò)開會(huì)討論問題，集思廣益，擬出服務(wù)方案和執(zhí)行計(jì)劃；具有臨時(shí)性質(zhì)。

3、自我管理型團(tuán)隊(duì)

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，自然形成工作小組，有較大自主權(quán)；團(tuán)隊(duì)成員高度自律；通常10-16人組成。