一、老年社會工作服務(wù)內(nèi)容
方面 | 服務(wù)內(nèi)容 |
救助服務(wù) | 1、評估基本物質(zhì)生活條件和經(jīng)濟(jì)狀況； 2、協(xié)助申請社會救助； 3、提供心理疏導(dǎo)等服務(wù)。 |
照顧安排 | 1、開展老年人能力評估，建立照顧檔案； 2、協(xié)助老年人獲得居家照顧和社區(qū)日間照料等服務(wù)。 |
適老環(huán)境改造 | 1、開展老年人居住環(huán)境安全評估； 2、幫助老年人及家庭申請政府與社會資助。 |
家庭輔導(dǎo) | 1、協(xié)助老年人處理與配偶關(guān)系、家庭內(nèi)代際關(guān)系； 2、提供婚戀咨詢和輔導(dǎo)。 |
精神慰藉 | 1、識別老年人的認(rèn)知和情緒問題； 2、提供心理輔導(dǎo)，幫助老年人適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。 |
危機(jī)干預(yù) | 1、識別并評估所面臨的危機(jī)； 2、統(tǒng)籌制訂危機(jī)干預(yù)計(jì)劃； 3、及時(shí)處理最迫切的問題； 4、進(jìn)行危機(jī)干預(yù)的善后工作。 |
社會支持網(wǎng)絡(luò)建設(shè) | 1、對老年人的社會支持網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評估； 2、綜合使用各種策略以強(qiáng)化老年人社會支持網(wǎng)絡(luò)。 |
社區(qū)參與 | 1、開展適合老年人的文化、體育、娛樂等各項(xiàng)活動； 2、組織老年人積極參與各項(xiàng)志愿服務(wù)。 |
老年教育 | 1、評估老年人興趣愛好及教育需求； 2、推動建立老年人學(xué)習(xí)機(jī)構(gòu)和平臺。 |
咨詢服務(wù) | 1、為老年人提供政策、法律、健康和消費(fèi)咨詢等服務(wù)； 2、老年人信息提供和問詢解答的機(jī)制和流程的完善。 |
權(quán)益保障 | 1、老年人財(cái)產(chǎn)處置和婚姻自由的權(quán)益； 2、開展社會宣傳和公眾教育。 |
政策倡導(dǎo) | 1、完善與老年人相關(guān)的法律法規(guī)及社會政策； 2、向有關(guān)部門提出建議。 |
老年臨終關(guān)懷 | 1、開展生命教育，幫助老年人樹立理性的生死觀； 2、協(xié)調(diào)醫(yī)護(hù)人員做好臨終期老年人的生活照料和痛癥管理； 3、關(guān)注情緒變化，提供心理支持。 |
二、老年人社會工作服務(wù)中的要點(diǎn)
（一）處理認(rèn)知與情緒問題
1、抑郁癥；影響老年人的情緒和情感；可能導(dǎo)致老年人嘗試自殺解脫抑郁的痛苦。
2、認(rèn)知癥；影響老年人的認(rèn)知和智力功能；在家里從事日常活動力不從心。
3、譫妄；與認(rèn)知癥類似，特點(diǎn)是發(fā)病突然，有生理方面原因；導(dǎo)致老年人由于身體衰竭或疾病而死亡。
4、焦慮癥；過度憂慮，非理性恐懼。加重社會隔離和情感上與他人隔膜。
（二）自殺問題
1、自殺評估
線索 | 內(nèi)容 |
直接線索 | 老人說要結(jié)束自己的生命便是直接的線索，如“我要了結(jié)自己、結(jié)束一切”。 |
間接線索 | 間接表明打算自殺，如“沒了我你會好過、這段時(shí)間我太麻煩你了” |
行為線索 | 企圖自殺或者過去自殺過，儲存藥物，留遺囑等。 |
2、自殺干預(yù)
（1）設(shè)定極短時(shí)間能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；
（2）清楚眼前的危險(xiǎn)；
（3）找人陪伴老人，醫(yī)院對其進(jìn)一步評估；
（4）簡短的緬懷往事治療。
（三）虐待和疏于照顧問題
要點(diǎn) | 內(nèi)容 |
問題 | 1、虐待老人：惡意對待老人，在身體上、情感或心理上、性方面或經(jīng)濟(jì)方面對老人構(gòu)成非人道對待或剝削。 2、疏于照顧老人：讓老人得不到所需的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面健康的衰退。 |
介入措施 | 1、保護(hù)老年人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪； 2、提供支持性輔導(dǎo)； 3、發(fā)展支持性服務(wù)； 4、改變和調(diào)整環(huán)境。 |
（四）喪親問題
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