1、5個(gè)階段：否認(rèn)期—憤怒期—討價(jià)還價(jià)期—抑郁期—接收期；
2、社會(huì)工作者提供的服務(wù)
（1）提供情感支持；
（2）代表老人及其家人爭(zhēng)取合理權(quán)益；
（3）提供相關(guān)信息；
（4）做喪親輔導(dǎo)。
（五）臨終關(guān)懷
1、控制疼痛和癥狀，如音樂(lè)治療、藝術(shù)治療、戲劇治療等；
2、協(xié)助老人及其家人解決醫(yī)療費(fèi)用方面的問(wèn)題；
3、提供喪親后續(xù)服務(wù)。
【經(jīng)典試題】
李大爺前不久因亂吃藥導(dǎo)致肝腎功能急性衰竭，住院接受治療。住院期間，李大爺痛苦不堪，舉止反常。種種跡象讓李大爺?shù)呐畠簱?dān)心父親有輕生的傾向，便向社會(huì)工作者小王求助，小王對(duì)李大爺?shù)淖詺A向進(jìn)行了評(píng)估。下列行為中，透露出李大爺有自殺傾向的直接線(xiàn)索是（）。（2019年）
A、李大爺告訴兒子銀行卡存放處及密碼
B、李大爺總是對(duì)女兒說(shuō):“我真想一死了之”
C、李大爺將自己珍愛(ài)的懷表送給了他的主管護(hù)士
D、李大爺總是對(duì)老伴說(shuō)：“我不在了你會(huì)過(guò)得輕松一些”
參考答案：B
參考解析：本題考核的是老年人自殺的直接線(xiàn)索。老人若直接說(shuō)“我要了結(jié)自己”或者“有時(shí)我真想結(jié)束一切”，并不是隨便說(shuō)說(shuō)引人關(guān)注，它是直接的線(xiàn)索，表明他正在考慮終止自己的生命，所以選擇B。
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