一、預(yù)估的目的和任務(wù)
（一）含義
根據(jù)既定情境中的事實(shí)與特點(diǎn)推論出有關(guān)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題含義的暫時(shí)性結(jié)論的邏輯過(guò)程。
（二）目的
了解服務(wù)對(duì)象及其問(wèn)題以及服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境，做出正確的計(jì)劃以解決或消除問(wèn)題。
（三）任務(wù)
方面 | 內(nèi)容 |
客觀因素 | 服務(wù)對(duì)象的背景資料、所處的環(huán)境、問(wèn)題發(fā)生與持續(xù)的時(shí)間、為解決問(wèn)題所作的努力。 |
主觀因素 | 服務(wù)對(duì)象角度理解問(wèn)題的意義、如此理解的原因、對(duì)服務(wù)對(duì)象社會(huì)—心理影響是什么（服務(wù)對(duì)象實(shí)際感受）。 |
問(wèn)題成因 | 認(rèn)識(shí)識(shí)別造成服務(wù)對(duì)象的原因和使問(wèn)題延續(xù)的因素（問(wèn)題產(chǎn)生的根源）。 |
積極因素 | 找出服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)內(nèi)外的資源，并運(yùn)用這些資源幫助他們（服務(wù)對(duì)象能力和優(yōu)勢(shì)）。 |
提供服務(wù) | 提供正確的方法和介入途徑去幫助服務(wù)對(duì)象（個(gè)案、小組、社區(qū)活動(dòng)）。 |
【注意】
預(yù)估的任務(wù)是該節(jié)內(nèi)容常出題的方向，涉及的因素較多，其中考生在復(fù)習(xí)的時(shí)候，需要注意“客觀因素”和“主觀因素”的區(qū)別，一個(gè)是強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的信息和行動(dòng)，另一個(gè)強(qiáng)調(diào)是服務(wù)對(duì)象的感受。
二、預(yù)估的基本步驟與過(guò)程
【步驟一】探究服務(wù)對(duì)象的情況、問(wèn)題與需要
1、服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要；
2、描述問(wèn)題如何發(fā)生、問(wèn)題發(fā)生的原因、問(wèn)題與需要的發(fā)展?fàn)顩r；
3、描述服務(wù)對(duì)象的處境及生活于其中的社會(huì)系統(tǒng)的情況；
4、探究服務(wù)對(duì)象不能解決問(wèn)題的原因
（1）服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法；
（2）服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題處理的辦法；
（3）服務(wù)對(duì)象與資源網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系；
（4）政府的政策。
5、描述服務(wù)對(duì)象的生命歷程及發(fā)展階段；
6、描述并鑒定服務(wù)對(duì)象的資源狀況。
【步驟二】分析服務(wù)對(duì)象的資料并作出預(yù)估摘要
1、對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要作出解釋
對(duì)獲得的服務(wù)對(duì)象系統(tǒng)的資料、直覺(jué)及服務(wù)對(duì)象和社會(huì)工作者對(duì)需要和問(wèn)題的認(rèn)識(shí)加以整理，形成概念性認(rèn)識(shí)。
2、列出解決問(wèn)題的目標(biāo)及先后次序
社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一起界定所要解決的問(wèn)題，按照問(wèn)題的重要性和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)聯(lián)性，列出解決問(wèn)題先后次序。
3、決定介入的策略
（1）直接提供物資資源解決問(wèn)題和滿足需求；
（2）通過(guò)輔導(dǎo)改變其對(duì)問(wèn)題的看法及應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技巧；
（3）提供社會(huì)工作的間接服務(wù)，如政府倡導(dǎo)、發(fā)掘社會(huì)資源。
4、撰寫(xiě)預(yù)估摘要
評(píng)估對(duì)象 | 內(nèi)容 |
服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng) | （1）服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)； （2）服務(wù)對(duì)象自身存在的問(wèn)題； （3）服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)以及服務(wù)對(duì)象生理； （4）情感和智力方面的功能發(fā)揮。 |
服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng) | （1）家庭成員的基本情況； （2）家庭情況（收入、居住環(huán)境、家庭成員健康等）； （3）家庭成員的角色和互動(dòng)情況（夫妻、父母、兄弟姐妹、父母和子女角色）； （4）家庭規(guī)則（家庭的權(quán)威關(guān)系）； （5）家庭成員溝通方式（期望、需要、情感的表達(dá)）； （6）家庭關(guān)系及家庭的決策（家庭次系統(tǒng)）； （7）家庭決策和分工方式。 |
社會(huì)系統(tǒng) | （1）社會(huì)支持系統(tǒng)及其功能發(fā)揮； （2）物理環(huán)境及對(duì)服務(wù)對(duì)象需要滿足的程度； （3）服務(wù)對(duì)象對(duì)環(huán)境資源的主觀認(rèn)知； （4）服務(wù)對(duì)象的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及； （5）社會(huì)的體制和組織環(huán)境。 |
2022初級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)怎么學(xué)，盡在徐龍超老師課堂>>
溫馨提示：文章由作者233網(wǎng)校-lizhihao獨(dú)立創(chuàng)作完成，未經(jīng)著作權(quán)人同意禁止轉(zhuǎn)載。
