（四）筆記要點(diǎn)
（五）經(jīng)典試題
1、小王上大學(xué)后一直處于“亞心理狀態(tài)”，做什么都提不起精神，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，他向社會工作者小李表達(dá)了希望改變目前狀況的想法。為了識別影響小王當(dāng)前狀況的客觀因素，小李適宜的提問是（ ）。
A、“你是怎么看待自己的亞心理狀態(tài)的?”
B、“亞心理狀態(tài)對你來說意味著什么?”
C、“你的亞心理狀態(tài)是從什么時(shí)候開始的?”
D、“你覺得這種亞心理狀態(tài)對你的影響是什么?”
三、計(jì)劃
（一）服務(wù)計(jì)劃的構(gòu)成與制訂原則
目的及目標(biāo) | （1）目的：總體介入工作要達(dá)到的方向； （2）目標(biāo)：具體的工作指標(biāo)。 |
關(guān)注的問題與對象 | （1）關(guān)注的問題：介入工作要加以處理、改善的服務(wù)對象的社會功能的問題； （2）關(guān)注的對象：介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)（介入工作的核心）。 |
介入的方法和介入行動(dòng) | （1）介入方法：個(gè)人輔導(dǎo)、小組活動(dòng)、社區(qū)介入、網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)和政策倡導(dǎo)等多種方法； （2）介入行動(dòng)：危機(jī)干預(yù)、物質(zhì)支持、心理輔導(dǎo)等； |
制訂服務(wù)計(jì)劃的原則 | （1）要有服務(wù)對象的參與； （2）要尊重服務(wù)對象的意愿；要與服務(wù)對象分享對目的與目標(biāo)的期望； （3）詳細(xì)和具體的計(jì)劃包括解決的問題、介入的對象、介入的方法； （4）計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合。 |
（二）制訂服務(wù)服務(wù)計(jì)劃的方法
設(shè)定目的和目標(biāo) | （1）確定服務(wù)對象的需要和問題—增加行動(dòng)決心； （2）向服務(wù)對象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的—認(rèn)同積極正向； （3）共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)—篩選目標(biāo)和定義目標(biāo)； （4）目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對象成長—積極正面態(tài)度與行為； （5）目標(biāo)要可測量、有操作性和現(xiàn)實(shí)性—能夠?qū)崿F(xiàn)達(dá)成； （6）討論目標(biāo)的可行性和可能利弊—適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)； （7）確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序—服務(wù)對象決定。 |
構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃 | 1、選擇介入系統(tǒng)：個(gè)人、家庭、小組、社區(qū)及宏觀社會系統(tǒng)。 2、選擇行動(dòng)內(nèi)容（根據(jù)問題性質(zhì)）： （1）危機(jī)干預(yù)；服務(wù)對象遇到突發(fā)性事件（失業(yè)、疾病或?yàn)?zāi)難等）。 （2）資源整合；社會工作者根據(jù)服務(wù)對象需要和問題說明建立串聯(lián)的資源網(wǎng)絡(luò)。 （3）經(jīng)濟(jì)援助；常規(guī)性的經(jīng)濟(jì)援助包括對低收入服務(wù)對象給予正式制度性幫助。 （4）安置服務(wù)；指將服務(wù)對象帶離原有生活場所進(jìn)行暫時(shí)或替代性安置的服務(wù)。 |
（三）筆記要點(diǎn)
（四）經(jīng)典試題
1、初二學(xué)生小強(qiáng)經(jīng)常與同學(xué)吵架，老師為此批評過他很多次，小強(qiáng)說自己知道不應(yīng)該這樣做，但就是管不住自己。為了幫助小強(qiáng)，社會工作者與他一起確定了改變的目標(biāo)。以下屬于正面目標(biāo)陳述的是（ ）。
A、降低情緒失控的頻次
B、記錄與同學(xué)爭吵的次數(shù)
C、減少與同學(xué)爭吵的次數(shù)
D、增加與同學(xué)心平氣和溝通的次數(shù)
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