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建議收藏|近三年社會工作者《中級綜合》章節(jié)真題匯編

近3年中級《社會工作綜合能力》章節(jié)真題

第一章　社會工作的內(nèi)涵、原則及主要領(lǐng)域

1.《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出，要暢通和規(guī)范社會

工作者參與社會治理的途徑，全面激發(fā)基層社會治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（ ）

A. 招聘社會工作專業(yè)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)從事一般行政工作

B. 在相關(guān)文件中明確社會工作者參與處理社會救助工作中的復(fù)雜問題

C.鼓勵成立社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過市場化競爭提高社會工作服務(wù)水平

D.鼓勵城鄉(xiāng)社區(qū)工作者參加社會工作者職業(yè)水平考試，提高其社會地位

2.專業(yè)社會工作已有多年的發(fā)展歷史。 關(guān)于西方社會工作發(fā)展特點的說法，正確的是( ）

A.社會工作教育領(lǐng)先實務(wù)發(fā)展

B.多種社會工作理論模式并存

C.行政性社會工作占主導(dǎo)地位

D.企業(yè)積極支持社會工作發(fā)展

3.社會工作者小萬圍繞“老年友好社區(qū)”建設(shè)目標(biāo)開展系列服務(wù)。從承擔(dān)資源籌措者角色看，小萬應(yīng)開展的工

作是（）。

A .撰寫社區(qū)無障礙設(shè)施配套狀況調(diào)查報告

B .協(xié)助居委會聯(lián)合企業(yè)改造老年活動中心

C .開展豐富多彩的社區(qū)老人興趣小組活動

D .組織開展“老年人權(quán)益保護(hù)”宣傳活動

4.小韓是學(xué)校社會工作者，主要工作是運用專業(yè)知識和方法幫助學(xué)生健康成長，下列小韓的服務(wù)中，屬于“治

療型”學(xué)校社會工作的是（）。

A .為被欺凌學(xué)生提供心理輔導(dǎo)服務(wù)

B .為因病休學(xué)學(xué)生提供支持服務(wù)

C .為學(xué)習(xí)困難的學(xué)生提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)

D .為學(xué)生家長解讀升學(xué)政策要點

5.醫(yī)務(wù)社會工作是社會工作的重要領(lǐng)域。醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)院中應(yīng)擔(dān)任的角色是（）

A .護(hù)理工作者的助手

B .醫(yī)療業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人

C .醫(yī)生治療的管理者

D .醫(yī)療資源的鏈接者

E .醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)者

6、黨的十九屆五中全會強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理，暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑，下列做法

中，最有利于暢通社會工作者參與社會治理途徑的是（）。

A .讓社會工作者為困難群體提供專業(yè)服務(wù)

B .督促社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范其內(nèi)部治理

C .要求社會工作者更加熟悉各種法律法規(guī)

D .要求社會工作者更多地承擔(dān)行政性工作

7、社會工作者小孫為了促進(jìn)鄰里互助，舉辦了系列主題活動，向居民宣傳互幫互助的意義，鼓勵居民加入社

區(qū)志愿服務(wù)，推動成立了社區(qū)助老服務(wù)隊，安排志愿者定期探訪社區(qū)獨居的高齡老人。小孫的上述工作體現(xiàn)了社會

工作文化層面的目標(biāo)是（　?。?/p>

建議收藏|近三年社會工作者《中級綜合》章節(jié)真題匯編

近3年中級《社會工作綜合能力》章節(jié)真題

第一章　社會工作的內(nèi)涵、原則及主要領(lǐng)域

1.《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》指出，要暢通和規(guī)范社會

工作者參與社會治理的途徑，全面激發(fā)基層社會治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（ ）

A. 招聘社會工作專業(yè)畢業(yè)生到城鄉(xiāng)社區(qū)從事一般行政工作

B. 在相關(guān)文件中明確社會工作者參與處理社會救助工作中的復(fù)雜問題

C.鼓勵成立社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過市場化競爭提高社會工作服務(wù)水平

D.鼓勵城鄉(xiāng)社區(qū)工作者參加社會工作者職業(yè)水平考試，提高其社會地位

2.專業(yè)社會工作已有多年的發(fā)展歷史。 關(guān)于西方社會工作發(fā)展特點的說法，正確的是( ）

A.社會工作教育領(lǐng)先實務(wù)發(fā)展

B.多種社會工作理論模式并存

C.行政性社會工作占主導(dǎo)地位

D.企業(yè)積極支持社會工作發(fā)展

3.社會工作者小萬圍繞“老年友好社區(qū)”建設(shè)目標(biāo)開展系列服務(wù)。從承擔(dān)資源籌措者角色看，小萬應(yīng)開展的工

作是（）。

A .撰寫社區(qū)無障礙設(shè)施配套狀況調(diào)查報告

B .協(xié)助居委會聯(lián)合企業(yè)改造老年活動中心

C .開展豐富多彩的社區(qū)老人興趣小組活動

D .組織開展“老年人權(quán)益保護(hù)”宣傳活動

4.小韓是學(xué)校社會工作者，主要工作是運用專業(yè)知識和方法幫助學(xué)生健康成長，下列小韓的服務(wù)中，屬于“治

療型”學(xué)校社會工作的是（）。

A .為被欺凌學(xué)生提供心理輔導(dǎo)服務(wù)

B .為因病休學(xué)學(xué)生提供支持服務(wù)

C .為學(xué)習(xí)困難的學(xué)生提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)服務(wù)

D .為學(xué)生家長解讀升學(xué)政策要點

5.醫(yī)務(wù)社會工作是社會工作的重要領(lǐng)域。醫(yī)務(wù)社會工作者在醫(yī)院中應(yīng)擔(dān)任的角色是（）

A .護(hù)理工作者的助手

B .醫(yī)療業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人

C .醫(yī)生治療的管理者

D .醫(yī)療資源的鏈接者

E .醫(yī)患關(guān)系的協(xié)調(diào)者

6、黨的十九屆五中全會強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理，暢通和規(guī)范社會工作者參與社會治理的途徑，下列做法

中，最有利于暢通社會工作者參與社會治理途徑的是（）。

A .讓社會工作者為困難群體提供專業(yè)服務(wù)

B .督促社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范其內(nèi)部治理

C .要求社會工作者更加熟悉各種法律法規(guī)

D .要求社會工作者更多地承擔(dān)行政性工作

7、社會工作者小孫為了促進(jìn)鄰里互助，舉辦了系列主題活動，向居民宣傳互幫互助的意義，鼓勵居民加入社

區(qū)志愿服務(wù)，推動成立了社區(qū)助老服務(wù)隊，安排志愿者定期探訪社區(qū)獨居的高齡老人。小孫的上述工作體現(xiàn)了社會

工作文化層面的目標(biāo)是（　?。?。

A．激發(fā)潛能

B．促進(jìn)社會公正

C．促進(jìn)發(fā)展

D．促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)

8、社會工作者小何上門探訪時了解到小娜的父親因盜竊入獄，母親離家出走。小娜日常生活由身體殘疾的爺

爺照顧，爺孫倆依靠社會救助金維持基本生活。小娜在學(xué)?？偸浅聊蜒?，覺得同學(xué)看不起她，很少與人交往。小

何為小娜提供的下列服務(wù)中，最能體現(xiàn)促進(jìn)人與社會環(huán)境相互適應(yīng)功能的是（　　）。

A．鼓勵小娜參加學(xué)校開設(shè)的興趣小組

B．幫助小娜定期聯(lián)系正在服刑的父親

C．協(xié)助小娜爺爺申請困難殘疾人生活補貼

D．聯(lián)系小娜親戚商議其日常生活照顧事宜

9、陳女士在丈夫病故后獨自帶著8歲的女兒生活。她每個月都有一半時間要上夜班，上夜班時只能讓女兒單獨

在家。陳女士多次找工廠主管申請減少夜班次數(shù)，均被主管以各種理由拒絕，為此她很苦惱，向社會工作者小趙求

助。針對陳女士的情況，小趙首先要做的是( )。

A.建議陳女士向當(dāng)?shù)貗D聯(lián)尋求幫助

B.勸說陳女士自己想辦法克服困難

C.向政府有關(guān)部門呼吁出臺“單親媽媽”照顧政策

D.安撫陳女士的情緒并與廠方協(xié)商如何幫助陳女士

10、關(guān)于社會工作基本過程的說法，正確的有（ ）

A.社會工作是一個以社會工作者為主的實務(wù)過程

B.社會工作是漸進(jìn)的、持續(xù)地促進(jìn)服務(wù)對象改變的過程

C.服務(wù)對象基于需求的求助行為往往是社會工作的起點

D.社會工作實務(wù)必須按照社會工作的基本過程模式分階段推進(jìn)

E.社會工作是社會工作者協(xié)助服務(wù)對象動態(tài)調(diào)適人與環(huán)境關(guān)系的過程

11. 徐女士近3個月常遭婆婆辱罵，丈夫?qū)δ赣H的行為聽之任之。徐女士覺得生活無望，十分痛苦，向社會工

作者焦大姐求助。焦大姐最適宜的做法是（ ）

A.以徐女士本人為服務(wù)對象進(jìn)行情緒疏導(dǎo)

B.以徐女士丈夫為服務(wù)對象進(jìn)行說服教育

C.以徐女士家庭為服務(wù)對象進(jìn)行干預(yù)服務(wù)

D.以徐女士婆婆為服務(wù)對象進(jìn)行行為指導(dǎo)

12.學(xué)校社會工作者小蘭正在開展一項困難大學(xué)生助學(xué)項目的受益情況調(diào)查。小蘭利用深度訪談記錄、問卷調(diào)

查結(jié)果、項目服務(wù)記錄等資料，分析困難大學(xué)生對該助學(xué)項目的認(rèn)識和看法，并提出完善建議。小蘭的上述做法

中，體現(xiàn)的間接服務(wù)角色是( ）。

A.研究者

B.行政管理者

C.倡導(dǎo)者

D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

13.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在對新入職社會工作者進(jìn)行培訓(xùn)時，安排他們學(xué)習(xí)如何開展社區(qū)需求評估。上述做法

是為了讓新入職社會工作者學(xué)習(xí)和補充（　　）。

A．心理知識

B．政策知識

C．技術(shù)知識

A．激發(fā)潛能

B．促進(jìn)社會公正

C．促進(jìn)發(fā)展

D．促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)

8、社會工作者小何上門探訪時了解到小娜的父親因盜竊入獄，母親離家出走。小娜日常生活由身體殘疾的爺

爺照顧，爺孫倆依靠社會救助金維持基本生活。小娜在學(xué)校總是沉默寡言，覺得同學(xué)看不起她，很少與人交往。小

何為小娜提供的下列服務(wù)中，最能體現(xiàn)促進(jìn)人與社會環(huán)境相互適應(yīng)功能的是（　　）。

A．鼓勵小娜參加學(xué)校開設(shè)的興趣小組

B．幫助小娜定期聯(lián)系正在服刑的父親

C．協(xié)助小娜爺爺申請困難殘疾人生活補貼

D．聯(lián)系小娜親戚商議其日常生活照顧事宜

9、陳女士在丈夫病故后獨自帶著8歲的女兒生活。她每個月都有一半時間要上夜班，上夜班時只能讓女兒單獨

在家。陳女士多次找工廠主管申請減少夜班次數(shù)，均被主管以各種理由拒絕，為此她很苦惱，向社會工作者小趙求

助。針對陳女士的情況，小趙首先要做的是( )。

A.建議陳女士向當(dāng)?shù)貗D聯(lián)尋求幫助

B.勸說陳女士自己想辦法克服困難

C.向政府有關(guān)部門呼吁出臺“單親媽媽”照顧政策

D.安撫陳女士的情緒并與廠方協(xié)商如何幫助陳女士

10、關(guān)于社會工作基本過程的說法，正確的有（ ）

A.社會工作是一個以社會工作者為主的實務(wù)過程

B.社會工作是漸進(jìn)的、持續(xù)地促進(jìn)服務(wù)對象改變的過程

C.服務(wù)對象基于需求的求助行為往往是社會工作的起點

D.社會工作實務(wù)必須按照社會工作的基本過程模式分階段推進(jìn)

E.社會工作是社會工作者協(xié)助服務(wù)對象動態(tài)調(diào)適人與環(huán)境關(guān)系的過程

11. 徐女士近3個月常遭婆婆辱罵，丈夫?qū)δ赣H的行為聽之任之。徐女士覺得生活無望，十分痛苦，向社會工

作者焦大姐求助。焦大姐最適宜的做法是（ ）

A.以徐女士本人為服務(wù)對象進(jìn)行情緒疏導(dǎo)

B.以徐女士丈夫為服務(wù)對象進(jìn)行說服教育

C.以徐女士家庭為服務(wù)對象進(jìn)行干預(yù)服務(wù)

D.以徐女士婆婆為服務(wù)對象進(jìn)行行為指導(dǎo)

12.學(xué)校社會工作者小蘭正在開展一項困難大學(xué)生助學(xué)項目的受益情況調(diào)查。小蘭利用深度訪談記錄、問卷調(diào)

查結(jié)果、項目服務(wù)記錄等資料，分析困難大學(xué)生對該助學(xué)項目的認(rèn)識和看法，并提出完善建議。小蘭的上述做法

中，體現(xiàn)的間接服務(wù)角色是( ）。

A.研究者

B.行政管理者

C.倡導(dǎo)者

D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

13.某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在對新入職社會工作者進(jìn)行培訓(xùn)時，安排他們學(xué)習(xí)如何開展社區(qū)需求評估。上述做法

是為了讓新入職社會工作者學(xué)習(xí)和補充（　?。?。

A．心理知識

B．政策知識

C．技術(shù)知識

D．文化知識

14.近年來，一些城市在殯葬服務(wù)領(lǐng)域引入社會工作服務(wù)，為逝者家屬開展哀傷輔導(dǎo)，對殯儀館員工進(jìn)行人文

關(guān)懷和溝通技巧培訓(xùn)，綜合多種理論建構(gòu)了本土化的服務(wù)方式。從社會工作專業(yè)化發(fā)展的角度看，上述做法體現(xiàn)了

社會工作的（　?。?。

A．工作對象拓展

B．目標(biāo)模式變化

C．專業(yè)方法發(fā)展

D．整合發(fā)展取向

E．服務(wù)模式形成

15、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)立足社區(qū)需求，以“用大愛守護(hù)身心健康”為主題，聯(lián)系醫(yī)院為社區(qū)內(nèi)的居民、社區(qū)

工作者和志愿者做了一場健康宣講，取得了良好效果，該社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)院合作的服務(wù)內(nèi)容屬于（）。

A .社區(qū)社會工作領(lǐng)域

B .企業(yè)社會工作領(lǐng)域

C .家庭社會工作領(lǐng)域

D .學(xué)校社會工作領(lǐng)域

參考答案：

1、答案：C

解析：《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，第二節(jié)　健全社區(qū)

管理和服務(wù)機(jī)制 推動社會治理和服務(wù)重心下移、資源下沉，提高城鄉(xiāng)社區(qū)精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)管理能力。推進(jìn)審批權(quán)

限和公共服務(wù)事項向基層延伸，構(gòu)建網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的基層管理服務(wù)平臺，推動

就業(yè)社保、養(yǎng)老托育、扶殘助殘、醫(yī)療衛(wèi)生、家政服務(wù)、物流商超、治安執(zhí)法、糾紛調(diào)處、心理援助等便民服務(wù)場

景有機(jī)集成和精準(zhǔn)對接。完善城市社區(qū)居委會職能，督促業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)，改進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)管

理。構(gòu)建專職化、專業(yè)化的城鄉(xiāng)社區(qū)工作者隊伍。第三節(jié)　積極引導(dǎo)社會力量參與基層治理 發(fā)揮群團(tuán)組織和社會組

織在社會治理中的作用，暢通和規(guī)范市場主體、新社會階層、社會工作者和志愿6者等參與社會治理的途徑，全面激

發(fā)基層社會治理活力。培育規(guī)范化行業(yè)協(xié)會商會、公益慈善組織、城鄉(xiāng)社區(qū)社會組織，加強(qiáng)財政補助、購買服務(wù)、

稅收優(yōu)惠、人才保障等政策支持和事中事后監(jiān)管。支持和發(fā)展社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和志愿服務(wù)組織，壯大志愿者隊

伍，搭建更多志愿服務(wù)平臺，健全志愿服務(wù)體系。

2、答案：B

解析：改革開放以來，我國的社會工作表現(xiàn)出政府積極探索、社會工作教育率先發(fā)展、行政性社會工作與專業(yè)

社會工作并存、專業(yè)社會工作不斷發(fā)展的特點。A錯誤。

西方20 世紀(jì)中期以后，社會工作的服務(wù)模式受到多種社會思潮的影響，形成了一些新的模式，比如人本主義

模式、賦權(quán)增能模式、女權(quán)主義模式、后現(xiàn)代模式，從而形成多種理論模式并存、多種工作方法競相發(fā)展的局面。

這也是社會工作不斷繁榮發(fā)展的表現(xiàn)。B正確。1991年中國社會工作者協(xié)會成立， 1994 年中1國社會工作教育協(xié)會

成 立，推進(jìn)了我國社會工作發(fā)展的進(jìn)程。此后，民政部門對干部進(jìn)行在職培訓(xùn)時講授社會工作內(nèi)容，高等學(xué)校則參

考國際社會工作的框架開辦專業(yè)教育，形成了行政性社會工作與專業(yè)社會工作相結(jié)合的發(fā)展格局。C錯誤。

3、答案：B

解析：資源籌措者 社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會組織(包括 基金

會)和廣大社會成員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，可以說為服務(wù)的順利開 展而籌措資源是社會工作者的重

要責(zé)任?；I措資源之后，社會工作者有時是將它們傳遞到服務(wù)對象手中，有時則將社會資源同服務(wù)對象鏈接起來，

這種角色又叫資源鏈接者。

4、答案：A

D．文化知識

14.近年來，一些城市在殯葬服務(wù)領(lǐng)域引入社會工作服務(wù)，為逝者家屬開展哀傷輔導(dǎo)，對殯儀館員工進(jìn)行人文

關(guān)懷和溝通技巧培訓(xùn)，綜合多種理論建構(gòu)了本土化的服務(wù)方式。從社會工作專業(yè)化發(fā)展的角度看，上述做法體現(xiàn)了

社會工作的（　?。?

A．工作對象拓展

B．目標(biāo)模式變化

C．專業(yè)方法發(fā)展

D．整合發(fā)展取向

E．服務(wù)模式形成

15、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)立足社區(qū)需求，以“用大愛守護(hù)身心健康”為主題，聯(lián)系醫(yī)院為社區(qū)內(nèi)的居民、社區(qū)

工作者和志愿者做了一場健康宣講，取得了良好效果，該社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)院合作的服務(wù)內(nèi)容屬于（）。

A .社區(qū)社會工作領(lǐng)域

B .企業(yè)社會工作領(lǐng)域

C .家庭社會工作領(lǐng)域

D .學(xué)校社會工作領(lǐng)域

參考答案：

1、答案：C

解析：《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，第二節(jié)　健全社區(qū)

管理和服務(wù)機(jī)制 推動社會治理和服務(wù)重心下移、資源下沉，提高城鄉(xiāng)社區(qū)精準(zhǔn)化精細(xì)化服務(wù)管理能力。推進(jìn)審批權(quán)

限和公共服務(wù)事項向基層延伸，構(gòu)建網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的基層管理服務(wù)平臺，推動

就業(yè)社保、養(yǎng)老托育、扶殘助殘、醫(yī)療衛(wèi)生、家政服務(wù)、物流商超、治安執(zhí)法、糾紛調(diào)處、心理援助等便民服務(wù)場

景有機(jī)集成和精準(zhǔn)對接。完善城市社區(qū)居委會職能，督促業(yè)委會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行職責(zé)，改進(jìn)社區(qū)物業(yè)服務(wù)管

理。構(gòu)建專職化、專業(yè)化的城鄉(xiāng)社區(qū)工作者隊伍。第三節(jié)　積極引導(dǎo)社會力量參與基層治理 發(fā)揮群團(tuán)組織和社會組

織在社會治理中的作用，暢通和規(guī)范市場主體、新社會階層、社會工作者和志愿6者等參與社會治理的途徑，全面激

發(fā)基層社會治理活力。培育規(guī)范化行業(yè)協(xié)會商會、公益慈善組織、城鄉(xiāng)社區(qū)社會組織，加強(qiáng)財政補助、購買服務(wù)、

稅收優(yōu)惠、人才保障等政策支持和事中事后監(jiān)管。支持和發(fā)展社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和志愿服務(wù)組織，壯大志愿者隊

伍，搭建更多志愿服務(wù)平臺，健全志愿服務(wù)體系。

2、答案：B

解析：改革開放以來，我國的社會工作表現(xiàn)出政府積極探索、社會工作教育率先發(fā)展、行政性社會工作與專業(yè)

社會工作并存、專業(yè)社會工作不斷發(fā)展的特點。A錯誤。

西方20 世紀(jì)中期以后，社會工作的服務(wù)模式受到多種社會思潮的影響，形成了一些新的模式，比如人本主義

模式、賦權(quán)增能模式、女權(quán)主義模式、后現(xiàn)代模式，從而形成多種理論模式并存、多種工作方法競相發(fā)展的局面。

這也是社會工作不斷繁榮發(fā)展的表現(xiàn)。B正確。1991年中國社會工作者協(xié)會成立， 1994 年中1國社會工作教育協(xié)會

成 立，推進(jìn)了我國社會工作發(fā)展的進(jìn)程。此后，民政部門對干部進(jìn)行在職培訓(xùn)時講授社會工作內(nèi)容，高等學(xué)校則參

考國際社會工作的框架開辦專業(yè)教育，形成了行政性社會工作與專業(yè)社會工作相結(jié)合的發(fā)展格局。C錯誤。

3、答案：B

解析：資源籌措者 社會工作者為了有效助人，常常需要聯(lián)絡(luò)政府部門、企事業(yè)單位、社會組織(包括 基金

會)和廣大社會成員，向他們籌集服務(wù)對象所需要的資源，可以說為服務(wù)的順利開 展而籌措資源是社會工作者的重

要責(zé)任。籌措資源之后，社會工作者有時是將它們傳遞到服務(wù)對象手中，有時則將社會資源同服務(wù)對象鏈接起來，

這種角色又叫資源鏈接者。

4、答案：A

解析：治療型學(xué)校社會工作，是針對"問題學(xué)生"失常的心理和行為而開展的工作。

5、答案：D,E

解析：醫(yī)務(wù)社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健方面實施的社會工作。在這一領(lǐng)域中，社會工作者可以幫助患

病 者有效鏈接醫(yī)療資源;在醫(yī)治過程中幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的良好合作。此外，社會工

作者還可以在具體的醫(yī)療過程前后幫助患者建立與社區(qū)之間的良好關(guān)系。在發(fā)達(dá)國家，有相當(dāng)數(shù)量的醫(yī)務(wù)社會工作

者在醫(yī)院服務(wù)，協(xié)助醫(yī)生解決患者的心理和社會關(guān)系方面的問題。在公共衛(wèi)生政策實施和宣傳方面，社會工作通過

重視心理和社會因素而發(fā)揮著重要的作用。

6、答案：A

解析：BCD均未深入?yún)⑴c社會治理，故答案選A。

7、答案：D

解析：本題考查社會工作文化層面的目標(biāo)。文化層面的目標(biāo) : 1.弘揚人道主義 2. 促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)。小孫的工

作是為了促進(jìn)鄰里互助，增進(jìn)居民之間的聯(lián)系和交流，提高社區(qū)的凝聚力和活力，有利于促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)。故D選項正

確。AC屬于個人層面的目標(biāo)，B屬于社會層面的目標(biāo)。

8、答案：A

解析：本題考查社會工作的功能。社會工作對服務(wù)對象的功能有：促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活、恢復(fù)弱化的功

能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)。

小何為小娜提供的服務(wù)中，最能體現(xiàn)促進(jìn)人與社會環(huán)境相互適應(yīng)功能的是鼓勵小娜參加學(xué)校開設(shè)的興趣小組，

因為這樣可以幫助小娜拓展其社交圈子，增加其與同學(xué)之間的交流和互動，提高其自信心和自我價值感，從而適應(yīng)

學(xué)校生活。故A選項正確。

9、答案：D

解析：根據(jù)題干，陳女士由于夜班時間過長而苦惱。因此首先應(yīng)安撫其情緒并幫助協(xié)商。

10、答案：BCE

解析：社會工作者的服務(wù)過程是雙方互動的過程，就這個互動過程而言，無所謂主次，雙方都要理解對方并作

出反應(yīng)，而且這種互動是持續(xù)的、連鎖式的過程。A錯誤，B正確。

從實際過程的角度來看，社會工作就是這樣一個循環(huán)往復(fù)的過程：服務(wù)對象基于需要的求助行為→社會工作者

根據(jù)自己對服務(wù)對象(求助)行為的理解而采取主動行為→ 服務(wù)對象的反應(yīng)→社會工作者對服務(wù)對象反應(yīng)的反應(yīng)→服

務(wù)對象的進(jìn)一步反應(yīng)·…..直至服務(wù)結(jié)束。應(yīng)該注意的是，這里雙方的每一個反應(yīng)都包含了對對方行動的意義、處

境的理解，因而這種活動是十分復(fù)雜的，C正確，D錯誤。

社會工作是社會工作者與服務(wù)對象的持續(xù)互動過程，是社會工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對象改變的過程，也

是社會工作者動員和鏈接各種資源對服務(wù)對象的支持過程，還是社會工作者幫助服務(wù)對象調(diào)適其與生存環(huán)境關(guān)系的

過程。社會工作的助人活動是在一定的社會環(huán)境中進(jìn)行的，而且這種環(huán)境有可能是處于變化之中的。因此，社會工

作過程是充滿動態(tài)的、雙方和多方合作去達(dá)到目標(biāo)的過程。E正確。

11、答案：C

解析：服務(wù)對象。社會工作中的服務(wù)對象也稱受助者，它指的是在社會工作過程中需要幫助的一方，是在正常

的社會生活中遇到困難需要幫助從而解脫困難的個人或群體。社會工作的服務(wù)對象不僅指個人，也指某一家庭、群

體或社區(qū)，當(dāng)他們陷入自己無法擺脫的困境時，就可能成為社會工作的服務(wù)對象。本題中徐女士家庭存在溝通不良

問題，婆婆辱罵，丈夫在其中聽之任之，導(dǎo)致徐女士產(chǎn)生痛苦情緒，應(yīng)對其家庭進(jìn)行介入。

12、答案：A

解析：CD為直接角色直接排除；

行政管理者：在社會工作過程中，社會工作者應(yīng)該對該過程進(jìn)行有效控制，同時必須對與助人相關(guān)的諸多資

源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實現(xiàn)該過程的高效，特別是不要出現(xiàn)傷害服務(wù)對象的意外。行政管理者的角色

不但對福利機(jī)構(gòu)的運行來說十分重要，在個案管理、社區(qū)工作中也很重要。

解析：治療型學(xué)校社會工作，是針對"問題學(xué)生"失常的心理和行為而開展的工作。

5、答案：D,E

解析：醫(yī)務(wù)社會工作是在醫(yī)療、衛(wèi)生、保健方面實施的社會工作。在這一領(lǐng)域中，社會工作者可以幫助患

病 者有效鏈接醫(yī)療資源;在醫(yī)治過程中幫助建立良好的醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)生與患者之間的良好合作。此外，社會工

作者還可以在具體的醫(yī)療過程前后幫助患者建立與社區(qū)之間的良好關(guān)系。在發(fā)達(dá)國家，有相當(dāng)數(shù)量的醫(yī)務(wù)社會工作

者在醫(yī)院服務(wù)，協(xié)助醫(yī)生解決患者的心理和社會關(guān)系方面的問題。在公共衛(wèi)生政策實施和宣傳方面，社會工作通過

重視心理和社會因素而發(fā)揮著重要的作用。

6、答案：A

解析：BCD均未深入?yún)⑴c社會治理，故答案選A。

7、答案：D

解析：本題考查社會工作文化層面的目標(biāo)。文化層面的目標(biāo) : 1.弘揚人道主義 2. 促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)。小孫的工

作是為了促進(jìn)鄰里互助，增進(jìn)居民之間的聯(lián)系和交流，提高社區(qū)的凝聚力和活力，有利于促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)。故D選項正

確。AC屬于個人層面的目標(biāo)，B屬于社會層面的目標(biāo)。

8、答案：A

解析：本題考查社會工作的功能。社會工作對服務(wù)對象的功能有：促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活、恢復(fù)弱化的功

能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)。

小何為小娜提供的服務(wù)中，最能體現(xiàn)促進(jìn)人與社會環(huán)境相互適應(yīng)功能的是鼓勵小娜參加學(xué)校開設(shè)的興趣小組，

因為這樣可以幫助小娜拓展其社交圈子，增加其與同學(xué)之間的交流和互動，提高其自信心和自我價值感，從而適應(yīng)

學(xué)校生活。故A選項正確。

9、答案：D

解析：根據(jù)題干，陳女士由于夜班時間過長而苦惱。因此首先應(yīng)安撫其情緒并幫助協(xié)商。

10、答案：BCE

解析：社會工作者的服務(wù)過程是雙方互動的過程，就這個互動過程而言，無所謂主次，雙方都要理解對方并作

出反應(yīng)，而且這種互動是持續(xù)的、連鎖式的過程。A錯誤，B正確。

從實際過程的角度來看，社會工作就是這樣一個循環(huán)往復(fù)的過程：服務(wù)對象基于需要的求助行為→社會工作者

根據(jù)自己對服務(wù)對象(求助)行為的理解而采取主動行為→ 服務(wù)對象的反應(yīng)→社會工作者對服務(wù)對象反應(yīng)的反應(yīng)→服

務(wù)對象的進(jìn)一步反應(yīng)·…..直至服務(wù)結(jié)束。應(yīng)該注意的是，這里雙方的每一個反應(yīng)都包含了對對方行動的意義、處

境的理解，因而這種活動是十分復(fù)雜的，C正確，D錯誤。

社會工作是社會工作者與服務(wù)對象的持續(xù)互動過程，是社會工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對象改變的過程，也

是社會工作者動員和鏈接各種資源對服務(wù)對象的支持過程，還是社會工作者幫助服務(wù)對象調(diào)適其與生存環(huán)境關(guān)系的

過程。社會工作的助人活動是在一定的社會環(huán)境中進(jìn)行的，而且這種環(huán)境有可能是處于變化之中的。因此，社會工

作過程是充滿動態(tài)的、雙方和多方合作去達(dá)到目標(biāo)的過程。E正確。

11、答案：C

解析：服務(wù)對象。社會工作中的服務(wù)對象也稱受助者，它指的是在社會工作過程中需要幫助的一方，是在正常

的社會生活中遇到困難需要幫助從而解脫困難的個人或群體。社會工作的服務(wù)對象不僅指個人，也指某一家庭、群

體或社區(qū)，當(dāng)他們陷入自己無法擺脫的困境時，就可能成為社會工作的服務(wù)對象。本題中徐女士家庭存在溝通不良

問題，婆婆辱罵，丈夫在其中聽之任之，導(dǎo)致徐女士產(chǎn)生痛苦情緒，應(yīng)對其家庭進(jìn)行介入。

12、答案：A

解析：CD為直接角色直接排除；

行政管理者：在社會工作過程中，社會工作者應(yīng)該對該過程進(jìn)行有效控制，同時必須對與助人相關(guān)的諸多資

源、信息進(jìn)行協(xié)調(diào)、安排和管理，以實現(xiàn)該過程的高效，特別是不要出現(xiàn)傷害服務(wù)對象的意外。行政管理者的角色

不但對福利機(jī)構(gòu)的運行來說十分重要，在個案管理、社區(qū)工作中也很重要。

研究者：從某種意義上說，每一個社會工作者都是研究者。社會工作者作為一個有心人，對自己的服務(wù)實踐進(jìn)

行研究，可以提高專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，發(fā)展社會工作專業(yè)知識與理論，也可以為社會政策的制定提供依據(jù)。實際上，細(xì)

致地了解服務(wù)對象的問題并給出正確判斷也是研究問題。根據(jù)題干：利用深度訪談記錄、問卷調(diào)查結(jié)果、項目服務(wù)

記錄等資料，分析困難大學(xué)生對該助學(xué)項目的認(rèn)識和看法，并提出完善建議。得出答案為A研究者。

13、答案：C

解析：本題考查社會工作者的知識素養(yǎng)。社會工作者要有效地達(dá)到助人目的，就必須掌握多種技術(shù)知識，包括

調(diào)查研究的技術(shù)、口語和文字表達(dá)技術(shù)、現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)等。題目中是學(xué)習(xí)如何開展社區(qū)需求評估，屬于專

業(yè)技術(shù)知識，故選C。

14、答案：A,C

解析：城市在殯葬服務(wù)領(lǐng)域引入了社會工作服務(wù)，為逝者家屬開展哀傷輔導(dǎo)，對殯儀館員工進(jìn)行人文關(guān)懷和溝

通技巧培訓(xùn)，體現(xiàn)了工作對象的擴(kuò)展，故A正確。綜合多種理論，注構(gòu)了本土化的服務(wù)方式，體現(xiàn)了專業(yè)方式的發(fā)

展，故C正確。

15、答案：A

解析：社區(qū)社會工作是以社區(qū)為對象，解決與社區(qū)居民基本生活相關(guān)的公共問題、促進(jìn)社區(qū)和諧與社區(qū)發(fā)展的

專業(yè)社會服務(wù)。社區(qū)社會工作主要分為城市社會工作和農(nóng)村(鄉(xiāng)村)社會工作。在城市，由于人們工作和學(xué)習(xí)高度緊

張、家庭小型化、城市重建以及大量外來人口流入等原因，社區(qū)居民的日常生活受到了一些消極影響。在這種情況

下需要通過發(fā)展社區(qū)服務(wù)、促進(jìn)社區(qū)建設(shè)來解決相關(guān)問題，滿足人們的需要。社會工作在這方面發(fā)揮著不可替代的

作用。

第二章　社會工作價值觀與專業(yè)倫理

1、15歲的小毛是司法社會工作者小李的服務(wù)對象。小毛父親找小李了解情況時發(fā)現(xiàn)自己和小李的父親是老同

事。過去還住在同一小區(qū)。他立即拜托小李多多關(guān)照小毛，在安排社會服務(wù)時予以特殊照顧。依據(jù)社會工作專業(yè)倫

理，小李適宜的做法是()。

A .委婉告知小毛父親，自己作為社會工作者必須公正服務(wù)

B .利用與小毛父親的熟人關(guān)系，推進(jìn)小毛的個案服務(wù)進(jìn)程

C .婉拒小毛父親的要求， 但會在安排社會服務(wù)時予以照顧

D .答應(yīng)小毛父親的要求，在安排社會服務(wù)時予以靈活處理

2、社會工作者小馬在為小陸夫婦進(jìn)行婚姻咨詢時發(fā)現(xiàn)，該家庭目前的主要問題是因小陸賭博，導(dǎo)致家中負(fù)債

累累，夫妻之間的矛盾尖銳。小馬將小陸轉(zhuǎn)介紹心理咨詢師，安排其接受戒賭治療。某一天心理咨詢師致電小馬說

小陸未如約前往。小馬給小陸打電話詢問原因，小陸只說自己賭癮愈加嚴(yán)重，無法自拔，但他請求小馬不要將此事

告訴妻子。根據(jù)社會工作者價值觀的實踐原則，小馬應(yīng)（）。

A .向小陸妻子講述實情，避免她受騙并直面丈夫的謊言

B .為小陸保密，以免在后續(xù)服務(wù)中失去他的信任與配合

C .向小陸所在社區(qū)居委會報告此事，但對小陸妻子保密

D .選擇中止婚姻咨詢服務(wù)，并與小陸商議新的服務(wù)項目

3.社會工作者老王計劃通過籌款平臺為4歲患有先天性心臟病的小明籌集醫(yī)療費用。根據(jù)社會工作倫理守則，

老王的下列做法最適宜的是（　?。?

A．為增強(qiáng)籌款真實性，在平臺配發(fā)小明臥病在床的照片

B．征得小明父母同意后，隱去小明可識別的信息后籌款

C．征得小明同意后，發(fā)動小明所在幼兒園老師捐款

D．根據(jù)小明的意愿，隱去小明可識別的信息后籌款

4、12歲的玲玲因父母被強(qiáng)制戒毒，由外婆照顧，生活比較困難，玲玲在學(xué)校常被個別同學(xué)欺負(fù)，表現(xiàn)出抑郁

研究者：從某種意義上說，每一個社會工作者都是研究者。社會工作者作為一個有心人，對自己的服務(wù)實踐進(jìn)

行研究，可以提高專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，發(fā)展社會工作專業(yè)知識與理論，也可以為社會政策的制定提供依據(jù)。實際上，細(xì)

致地了解服務(wù)對象的問題并給出正確判斷也是研究問題。根據(jù)題干：利用深度訪談記錄、問卷調(diào)查結(jié)果、項目服務(wù)

記錄等資料，分析困難大學(xué)生對該助學(xué)項目的認(rèn)識和看法，并提出完善建議。得出答案為A研究者。

13、答案：C

解析：本題考查社會工作者的知識素養(yǎng)。社會工作者要有效地達(dá)到助人目的，就必須掌握多種技術(shù)知識，包括

調(diào)查研究的技術(shù)、口語和文字表達(dá)技術(shù)、現(xiàn)代資訊工具使用技術(shù)等。題目中是學(xué)習(xí)如何開展社區(qū)需求評估，屬于專

業(yè)技術(shù)知識，故選C。

14、答案：A,C

解析：城市在殯葬服務(wù)領(lǐng)域引入了社會工作服務(wù)，為逝者家屬開展哀傷輔導(dǎo)，對殯儀館員工進(jìn)行人文關(guān)懷和溝

通技巧培訓(xùn)，體現(xiàn)了工作對象的擴(kuò)展，故A正確。綜合多種理論，注構(gòu)了本土化的服務(wù)方式，體現(xiàn)了專業(yè)方式的發(fā)

展，故C正確。

15、答案：A

解析：社區(qū)社會工作是以社區(qū)為對象，解決與社區(qū)居民基本生活相關(guān)的公共問題、促進(jìn)社區(qū)和諧與社區(qū)發(fā)展的

專業(yè)社會服務(wù)。社區(qū)社會工作主要分為城市社會工作和農(nóng)村(鄉(xiāng)村)社會工作。在城市，由于人們工作和學(xué)習(xí)高度緊

張、家庭小型化、城市重建以及大量外來人口流入等原因，社區(qū)居民的日常生活受到了一些消極影響。在這種情況

下需要通過發(fā)展社區(qū)服務(wù)、促進(jìn)社區(qū)建設(shè)來解決相關(guān)問題，滿足人們的需要。社會工作在這方面發(fā)揮著不可替代的

作用。

第二章　社會工作價值觀與專業(yè)倫理

1、15歲的小毛是司法社會工作者小李的服務(wù)對象。小毛父親找小李了解情況時發(fā)現(xiàn)自己和小李的父親是老同

事。過去還住在同一小區(qū)。他立即拜托小李多多關(guān)照小毛，在安排社會服務(wù)時予以特殊照顧。依據(jù)社會工作專業(yè)倫

理，小李適宜的做法是()。

A .委婉告知小毛父親，自己作為社會工作者必須公正服務(wù)

B .利用與小毛父親的熟人關(guān)系，推進(jìn)小毛的個案服務(wù)進(jìn)程

C .婉拒小毛父親的要求， 但會在安排社會服務(wù)時予以照顧

D .答應(yīng)小毛父親的要求，在安排社會服務(wù)時予以靈活處理

2、社會工作者小馬在為小陸夫婦進(jìn)行婚姻咨詢時發(fā)現(xiàn)，該家庭目前的主要問題是因小陸賭博，導(dǎo)致家中負(fù)債

累累，夫妻之間的矛盾尖銳。小馬將小陸轉(zhuǎn)介紹心理咨詢師，安排其接受戒賭治療。某一天心理咨詢師致電小馬說

小陸未如約前往。小馬給小陸打電話詢問原因，小陸只說自己賭癮愈加嚴(yán)重，無法自拔，但他請求小馬不要將此事

告訴妻子。根據(jù)社會工作者價值觀的實踐原則，小馬應(yīng)（）。

A .向小陸妻子講述實情，避免她受騙并直面丈夫的謊言

B .為小陸保密，以免在后續(xù)服務(wù)中失去他的信任與配合

C .向小陸所在社區(qū)居委會報告此事，但對小陸妻子保密

D .選擇中止婚姻咨詢服務(wù)，并與小陸商議新的服務(wù)項目

3.社會工作者老王計劃通過籌款平臺為4歲患有先天性心臟病的小明籌集醫(yī)療費用。根據(jù)社會工作倫理守則，

老王的下列做法最適宜的是（　?。?。

A．為增強(qiáng)籌款真實性，在平臺配發(fā)小明臥病在床的照片

B．征得小明父母同意后，隱去小明可識別的信息后籌款

C．征得小明同意后，發(fā)動小明所在幼兒園老師捐款

D．根據(jù)小明的意愿，隱去小明可識別的信息后籌款

4、12歲的玲玲因父母被強(qiáng)制戒毒，由外婆照顧，生活比較困難，玲玲在學(xué)校常被個別同學(xué)欺負(fù)，表現(xiàn)出抑郁

癥狀，目前已輟學(xué)在家，根據(jù)社會工作實踐倫理決定中的生命質(zhì)量原則，社會工作者適宜的做法有（）

A .與玲玲討論吸毒的危害性

B .為玲玲申請心理輔導(dǎo)服務(wù)

C .勸玲玲立即回到學(xué)校復(fù)課

D .申請臨時救助保障其生活

E .為玲玲組建同伴支持小組

5.小劉是社會工作者老李的幫教對象。當(dāng)老李和小劉談?wù)夜ぷ鞯氖虑闀r，小劉說：“你不要整天盯著我，我不

想工作，也不用你幫我找工作，我就喜歡吃低保?！备鶕?jù)社會工作倫理難題處理的自由自主原則，老李適宜采取的

做法有（ ）。

A.尊重并接受小劉意見，停止為他提供個案服務(wù)

B.與小劉溝通，說明非自愿服務(wù)對象應(yīng)服從安排

C.傾聽小劉的敘述和表達(dá)，清楚說明幫教的意圖

D.尊重小劉的意見，探尋他不想工作的深層原因

E.邀請小劉一起討論幫扶方案，調(diào)動他的積極性

6.社會工作者在服務(wù)過程中不把自己的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，不指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價值觀，并且

不將自己的負(fù)面情緒宣泄在服務(wù)對象身上。上述做法體現(xiàn)的社會工作基本信念和實踐原則是（　?。?。

A．尊重與接納

B．尊重與服務(wù)對象自我決定

C．獨特性與接納

D．尊重與對服務(wù)對象非評判

7.社會工作者在社會救助、社會福利、社區(qū)治理、慈善事業(yè)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，他們運用專業(yè)理念與專業(yè)

技能改善困難人群的福利狀況，積極倡導(dǎo)制定有利于困難人群的社會政策，上述社會工作者的工作體現(xiàn)的專業(yè)價值

觀是（ ）。

A.服務(wù)社會大眾，兼顧個人利益

B.推動社會改革，踐行社會公正

C.理解服務(wù)對象在生理、心理等各方面的差異性

D.設(shè)身處地地為他人著想，積極維護(hù)正向人際關(guān)系

8.小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會工作者小楊的交談中，小美說打算帶著孩子一起

離開丈夫，還表示現(xiàn)在活著真沒意思，應(yīng)該讓丈夫為自己的行為付出代價，并懇請小楊為自己保密。此時，小楊做

出倫理決定時，優(yōu)先遵循的倫理原則是（ ）。

A.保護(hù)生命

B.最小傷害

C.當(dāng)事人自決

D.隱私保密

9.當(dāng)社會工作者與服務(wù)對象超越專業(yè)關(guān)系時，便會陷入雙重關(guān)系的困境。關(guān)于社會工作倫理中雙重關(guān)系的說

法，正確的是（）

A.服務(wù)對象與社會工作者之間的雙重關(guān)系受到專業(yè)倫理保護(hù)

B.服務(wù)對象與社會工作者之間的雙重關(guān)系是完全可以避免的

C.服務(wù)對象與社會工作者的關(guān)系是一種具有清晰界限的工作關(guān)系

D.服務(wù)對象把社會工作者看成協(xié)助者以外的角色有利于專業(yè)關(guān)系建立

10.社會工作者倫理守則是對社會工作者在實踐中的一般規(guī)定，指導(dǎo)社會工作者“應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什

么”，其主要作用有（　?。?。

癥狀，目前已輟學(xué)在家，根據(jù)社會工作實踐倫理決定中的生命質(zhì)量原則，社會工作者適宜的做法有（）

A .與玲玲討論吸毒的危害性

B .為玲玲申請心理輔導(dǎo)服務(wù)

C .勸玲玲立即回到學(xué)校復(fù)課

D .申請臨時救助保障其生活

E .為玲玲組建同伴支持小組

5.小劉是社會工作者老李的幫教對象。當(dāng)老李和小劉談?wù)夜ぷ鞯氖虑闀r，小劉說：“你不要整天盯著我，我不

想工作，也不用你幫我找工作，我就喜歡吃低保。”根據(jù)社會工作倫理難題處理的自由自主原則，老李適宜采取的

做法有（ ）。

A.尊重并接受小劉意見，停止為他提供個案服務(wù)

B.與小劉溝通，說明非自愿服務(wù)對象應(yīng)服從安排

C.傾聽小劉的敘述和表達(dá)，清楚說明幫教的意圖

D.尊重小劉的意見，探尋他不想工作的深層原因

E.邀請小劉一起討論幫扶方案，調(diào)動他的積極性

6.社會工作者在服務(wù)過程中不把自己的價值觀強(qiáng)加于服務(wù)對象，不指責(zé)和批判服務(wù)對象的言行與價值觀，并且

不將自己的負(fù)面情緒宣泄在服務(wù)對象身上。上述做法體現(xiàn)的社會工作基本信念和實踐原則是（　　）。

A．尊重與接納

B．尊重與服務(wù)對象自我決定

C．獨特性與接納

D．尊重與對服務(wù)對象非評判

7.社會工作者在社會救助、社會福利、社區(qū)治理、慈善事業(yè)等領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，他們運用專業(yè)理念與專業(yè)

技能改善困難人群的福利狀況，積極倡導(dǎo)制定有利于困難人群的社會政策，上述社會工作者的工作體現(xiàn)的專業(yè)價值

觀是（ ）。

A.服務(wù)社會大眾，兼顧個人利益

B.推動社會改革，踐行社會公正

C.理解服務(wù)對象在生理、心理等各方面的差異性

D.設(shè)身處地地為他人著想，積極維護(hù)正向人際關(guān)系

8.小美因丈夫出軌而傷心不已，患上了中度抑郁癥。在與社會工作者小楊的交談中，小美說打算帶著孩子一起

離開丈夫，還表示現(xiàn)在活著真沒意思，應(yīng)該讓丈夫為自己的行為付出代價，并懇請小楊為自己保密。此時，小楊做

出倫理決定時，優(yōu)先遵循的倫理原則是（ ）。

A.保護(hù)生命

B.最小傷害

C.當(dāng)事人自決

D.隱私保密

9.當(dāng)社會工作者與服務(wù)對象超越專業(yè)關(guān)系時，便會陷入雙重關(guān)系的困境。關(guān)于社會工作倫理中雙重關(guān)系的說

法，正確的是（）

A.服務(wù)對象與社會工作者之間的雙重關(guān)系受到專業(yè)倫理保護(hù)

B.服務(wù)對象與社會工作者之間的雙重關(guān)系是完全可以避免的

C.服務(wù)對象與社會工作者的關(guān)系是一種具有清晰界限的工作關(guān)系

D.服務(wù)對象把社會工作者看成協(xié)助者以外的角色有利于專業(yè)關(guān)系建立

10.社會工作者倫理守則是對社會工作者在實踐中的一般規(guī)定，指導(dǎo)社會工作者“應(yīng)該做什么和不應(yīng)該做什

么”，其主要作用有（　?。?。

A．維護(hù)社會正義

B．幫助社會工作者規(guī)避風(fēng)險

C．保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益

D．推動社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)

E．促進(jìn)社會工作專業(yè)的健康發(fā)展

11.關(guān)于社會工作價值觀作用的說法，正確的是（　?。?

A．社會工作價值觀有助于社會工作者維護(hù)社會公正

B．社會工作價值觀可維護(hù)社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的利益

C．社會工作價值觀要求社會工作者滿足服務(wù)對象愿望

D．社會工作價值觀促進(jìn)社會工作者更好維護(hù)自身權(quán)益

12.在某地災(zāi)后重建中，社會工作者一方面救助處于困境中的服務(wù)對象，另一方面疏導(dǎo)他們自強(qiáng)自立，減少依

賴。上述工作所體現(xiàn)的社會工作價值觀是（）。

A.強(qiáng)調(diào)接納與尊重

B.權(quán)利與責(zé)任并重

C.注重和諧與發(fā)展

D.個人發(fā)展優(yōu)先性

13.新冠肺炎疫情防控期間，社會工作者小寧接到服務(wù)對象大強(qiáng)的電話，大強(qiáng)告訴小寧，自己剛從高風(fēng)險地區(qū)

回來，不敢告訴社區(qū)居委會，怕被隔離和歧視，但又擔(dān)心自己被感染而且會傳染家人，為此感到非常焦慮和恐懼，

已經(jīng)連續(xù)幾天失眠，并請小寧不要把此事告訴其他人，此時，小寧最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵? ）。

A.安撫和疏導(dǎo)大強(qiáng)的焦慮情緒，并為其保守秘密

B.婉拒大強(qiáng)的請求，請社區(qū)向居民發(fā)出安全提示

C.誠摯地感謝大強(qiáng)的信任，建議其自行居家隔離

D.幫助大強(qiáng)消除顧慮，讓他向所在社區(qū)如實報告

14.社會工作者小黃在暑期為社區(qū)流動兒童開設(shè)了“友樂童行”小組。組員小軍的父母得知小黃和自己是同

鄉(xiāng)，特地送來水果，希望小黃多關(guān)照小軍，多給他表現(xiàn)的機(jī)會。此時，社會工作者面臨的倫理難題是（　?。?

A．雙重關(guān)系

B．知情同意

C．多元文化

D．專業(yè)能力

15．某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中居住著一些計劃生育特殊困難家庭老人，他們因經(jīng)歷了喪子之痛，普遍比較敏感，情緒容易

波動。根據(jù)社會工作價值觀的基本信念和實踐原則，社會工作者針對這些老人可開展的服務(wù)有（ ）。

A.讓其他老人分享生命故事，安撫老人的懷念之情

B.向老人了解情緒波動的原因，尊重其表達(dá)的意愿

C.建立志愿幫扶機(jī)制，協(xié)助老人逐步走出情緒困境

D.尊重老人的自我決定，允許其不遵守機(jī)構(gòu)部分規(guī)定

E.與老人分享自己的感受，一起探討改善情緒的辦法

參考答案

1、答案：A

解析：雙重關(guān)系。社會工作者與服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)保持專業(yè)界限，即專業(yè)關(guān)系。當(dāng)社會工作者與服務(wù)對象超越專業(yè)

關(guān)系時，便會陷入雙重關(guān)系的困境。在中國的人情社會里，雙重關(guān)系可能會給服務(wù)對象帶來益處，但在社會工作過

程中也有諸多弊端。這可能導(dǎo)致服務(wù)對象被利用，破壞倫理的實務(wù)界限，滿足社會工作者的個人需求，并削弱社會

A．維護(hù)社會正義

B．幫助社會工作者規(guī)避風(fēng)險

C．保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)益

D．推動社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)

E．促進(jìn)社會工作專業(yè)的健康發(fā)展

11.關(guān)于社會工作價值觀作用的說法，正確的是（　　）。

A．社會工作價值觀有助于社會工作者維護(hù)社會公正

B．社會工作價值觀可維護(hù)社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的利益

C．社會工作價值觀要求社會工作者滿足服務(wù)對象愿望

D．社會工作價值觀促進(jìn)社會工作者更好維護(hù)自身權(quán)益

12.在某地災(zāi)后重建中，社會工作者一方面救助處于困境中的服務(wù)對象，另一方面疏導(dǎo)他們自強(qiáng)自立，減少依

賴。上述工作所體現(xiàn)的社會工作價值觀是（）。

A.強(qiáng)調(diào)接納與尊重

B.權(quán)利與責(zé)任并重

C.注重和諧與發(fā)展

D.個人發(fā)展優(yōu)先性

13.新冠肺炎疫情防控期間，社會工作者小寧接到服務(wù)對象大強(qiáng)的電話，大強(qiáng)告訴小寧，自己剛從高風(fēng)險地區(qū)

回來，不敢告訴社區(qū)居委會，怕被隔離和歧視，但又擔(dān)心自己被感染而且會傳染家人，為此感到非常焦慮和恐懼，

已經(jīng)連續(xù)幾天失眠，并請小寧不要把此事告訴其他人，此時，小寧最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵? ）。

A.安撫和疏導(dǎo)大強(qiáng)的焦慮情緒，并為其保守秘密

B.婉拒大強(qiáng)的請求，請社區(qū)向居民發(fā)出安全提示

C.誠摯地感謝大強(qiáng)的信任，建議其自行居家隔離

D.幫助大強(qiáng)消除顧慮，讓他向所在社區(qū)如實報告

14.社會工作者小黃在暑期為社區(qū)流動兒童開設(shè)了“友樂童行”小組。組員小軍的父母得知小黃和自己是同

鄉(xiāng)，特地送來水果，希望小黃多關(guān)照小軍，多給他表現(xiàn)的機(jī)會。此時，社會工作者面臨的倫理難題是（　?。?

A．雙重關(guān)系

B．知情同意

C．多元文化

D．專業(yè)能力

15．某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中居住著一些計劃生育特殊困難家庭老人，他們因經(jīng)歷了喪子之痛，普遍比較敏感，情緒容易

波動。根據(jù)社會工作價值觀的基本信念和實踐原則，社會工作者針對這些老人可開展的服務(wù)有（ ）。

A.讓其他老人分享生命故事，安撫老人的懷念之情

B.向老人了解情緒波動的原因，尊重其表達(dá)的意愿

C.建立志愿幫扶機(jī)制，協(xié)助老人逐步走出情緒困境

D.尊重老人的自我決定，允許其不遵守機(jī)構(gòu)部分規(guī)定

E.與老人分享自己的感受，一起探討改善情緒的辦法

參考答案

1、答案：A

解析：雙重關(guān)系。社會工作者與服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)保持專業(yè)界限，即專業(yè)關(guān)系。當(dāng)社會工作者與服務(wù)對象超越專業(yè)

關(guān)系時，便會陷入雙重關(guān)系的困境。在中國的人情社會里，雙重關(guān)系可能會給服務(wù)對象帶來益處，但在社會工作過

程中也有諸多弊端。這可能導(dǎo)致服務(wù)對象被利用，破壞倫理的實務(wù)界限，滿足社會工作者的個人需求，并削弱社會

工作者的公正性與判斷力。因此，如何在中國文化下處理與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系，社會工作者需要具備倫理智慧

2、答案：D

解析：保密。社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會 工作者不得向第三方透

露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱 私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會

工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急

情形下必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工

作程序。

3、答案：B

解析：本題考查社會工作倫理守則。社會工作專業(yè)倫理守則之一是尊重保密權(quán)和隱私權(quán)，社會工作者尊重和依

循個人的保密權(quán)與隱私權(quán)，并在尊重這些權(quán)利的基礎(chǔ)上工作。A選項，未保護(hù)服務(wù)對象的隱私權(quán)。B選項正確，根據(jù)

題干描述小明為4歲，屬于未成年人，需要征得其監(jiān)護(hù)人的同意才可，CD都是征得小明本人同意，是錯誤的。

4、答案：B,D,E

解析：生命質(zhì)量原則。社會工作者要本著通過專業(yè)服務(wù)不斷提升服務(wù)對象生活質(zhì)量的目標(biāo)的精神，在直接服務(wù)

和間接服務(wù)兩個層面，通過社會服務(wù)和政策干預(yù)，滿足服務(wù)對象的需要，不斷提升服務(wù)對象的福祉，促進(jìn)服務(wù)對象

生活水平的提高和社會融入的程度。在社會工作實踐領(lǐng)域，專業(yè)工作者要盡量通過服務(wù)來改善服務(wù)對象的身體及心

理狀況，通過提供經(jīng)濟(jì)幫助、心理輔導(dǎo)服務(wù)滿足服務(wù)對象的需要，從而改善服務(wù)對象的生活質(zhì)量，提高服務(wù)對象的

身體及心理健康指數(shù)，從而全方位地提高服務(wù)對象的生命質(zhì)量。

5、答案：CDE

解析：本題考查倫理難題的處理原則。自由自主原則。社會工作者在實踐中應(yīng)充分保障服務(wù)對象的自由和自主

性，促進(jìn)民主的專業(yè)關(guān)系的發(fā)展，從而提升服務(wù)對象的能動性和參與能力，保障服務(wù)對象的合法權(quán)益。在社會工作

實踐領(lǐng)域"自由自主原則"主要體現(xiàn)為社會工作者充分調(diào)動服務(wù)對象在服務(wù)參與中的積極性和能動性（E項），充分尊

重服務(wù)對象的意見（D項），鼓勵服務(wù)對象表達(dá)不同意見，注重傾聽服務(wù)對象的意見和聲音（C項），尊重服務(wù)對象

在服務(wù)過程中的選擇和決定。A項沒有立足于服務(wù)的目標(biāo)而提供服務(wù)。 B項違背了服務(wù)對象的自由自主原則，且不利

于建立專業(yè)關(guān)系。

6、答案：D

解析：本題考查社會工作價值觀的操作原則。題干中，社會工作者在服務(wù)過程中的做法體現(xiàn)的正是尊重與非評

判。故D選項正確。

7、答案：B

解析：1.服務(wù)大眾。社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個人利益為

社會大眾提供專業(yè)的社會服務(wù)。

2. 踐行社會公正。社會工作者應(yīng)從改革和發(fā)展的角度努力推動社會變革，在服務(wù)中與服務(wù)對象一同工作，并

了解他們的問題和需要，在社會政策的推行過程中倡導(dǎo)和尋求積極的社會變革。

8、答案：A

解析：保護(hù)生命原則。在社會工作實踐中，保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則，社 會工作者不僅有義務(wù)保

護(hù)受助者的生命，也有義務(wù)保護(hù)其他所有人的生命 在社會工作 領(lǐng)域，尤其是心理輔導(dǎo)過程中，如服務(wù)對象所陳述

的個人隱秘資料中涉及第三方利益相 關(guān)者的生命安全(比如服務(wù)對象在輔導(dǎo)中透露自己曾想或計劃謀害第三方) ，

社會工作 者則有義務(wù)將相關(guān)信息知會第 方利益相關(guān)者，以確保其生命財產(chǎn)的安全，并提前做好相應(yīng)的預(yù)防和準(zhǔn)

備。題干有帶孩子一起輕生的念頭。

9、答案：C

解析：雙重關(guān)系。社會工作者與服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)保持專業(yè)界限，即專業(yè)關(guān)系。當(dāng)社會工 作者與服務(wù)對象超越專

業(yè)關(guān)系時，便會陷入雙重關(guān)系的困境。在中國的人情社會里，雙重關(guān)系可能會給服務(wù)對象帶來益處，但在社會工作

過程中也有諸多弊端。這可能導(dǎo)致服務(wù)對象被利用，破壞倫理的實務(wù)界限，滿足社會工作者的個人需求，并削弱社

工作者的公正性與判斷力。因此，如何在中國文化下處理與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系，社會工作者需要具備倫理智慧

2、答案：D

解析：保密。社會工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會 工作者不得向第三方透

露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱 私信息。在特別情況下必須透露有關(guān)信息時，社會

工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報告，并告知服務(wù)對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。如果在緊急

情形下必須打破保密原則而來不及提出報告時，社會工作者事后應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的證據(jù)并補辦手續(xù)，以記錄必要的工

作程序。

3、答案：B

解析：本題考查社會工作倫理守則。社會工作專業(yè)倫理守則之一是尊重保密權(quán)和隱私權(quán)，社會工作者尊重和依

循個人的保密權(quán)與隱私權(quán)，并在尊重這些權(quán)利的基礎(chǔ)上工作。A選項，未保護(hù)服務(wù)對象的隱私權(quán)。B選項正確，根據(jù)

題干描述小明為4歲，屬于未成年人，需要征得其監(jiān)護(hù)人的同意才可，CD都是征得小明本人同意，是錯誤的。

4、答案：B,D,E

解析：生命質(zhì)量原則。社會工作者要本著通過專業(yè)服務(wù)不斷提升服務(wù)對象生活質(zhì)量的目標(biāo)的精神，在直接服務(wù)

和間接服務(wù)兩個層面，通過社會服務(wù)和政策干預(yù)，滿足服務(wù)對象的需要，不斷提升服務(wù)對象的福祉，促進(jìn)服務(wù)對象

生活水平的提高和社會融入的程度。在社會工作實踐領(lǐng)域，專業(yè)工作者要盡量通過服務(wù)來改善服務(wù)對象的身體及心

理狀況，通過提供經(jīng)濟(jì)幫助、心理輔導(dǎo)服務(wù)滿足服務(wù)對象的需要，從而改善服務(wù)對象的生活質(zhì)量，提高服務(wù)對象的

身體及心理健康指數(shù)，從而全方位地提高服務(wù)對象的生命質(zhì)量。

5、答案：CDE

解析：本題考查倫理難題的處理原則。自由自主原則。社會工作者在實踐中應(yīng)充分保障服務(wù)對象的自由和自主

性，促進(jìn)民主的專業(yè)關(guān)系的發(fā)展，從而提升服務(wù)對象的能動性和參與能力，保障服務(wù)對象的合法權(quán)益。在社會工作

實踐領(lǐng)域"自由自主原則"主要體現(xiàn)為社會工作者充分調(diào)動服務(wù)對象在服務(wù)參與中的積極性和能動性（E項），充分尊

重服務(wù)對象的意見（D項），鼓勵服務(wù)對象表達(dá)不同意見，注重傾聽服務(wù)對象的意見和聲音（C項），尊重服務(wù)對象

在服務(wù)過程中的選擇和決定。A項沒有立足于服務(wù)的目標(biāo)而提供服務(wù)。 B項違背了服務(wù)對象的自由自主原則，且不利

于建立專業(yè)關(guān)系。

6、答案：D

解析：本題考查社會工作價值觀的操作原則。題干中，社會工作者在服務(wù)過程中的做法體現(xiàn)的正是尊重與非評

判。故D選項正確。

7、答案：B

解析：1.服務(wù)大眾。社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)社會中有需要的困難人群作為自己的首要任務(wù)，要超越個人利益為

社會大眾提供專業(yè)的社會服務(wù)。

2. 踐行社會公正。社會工作者應(yīng)從改革和發(fā)展的角度努力推動社會變革，在服務(wù)中與服務(wù)對象一同工作，并

了解他們的問題和需要，在社會政策的推行過程中倡導(dǎo)和尋求積極的社會變革。

8、答案：A

解析：保護(hù)生命原則。在社會工作實踐中，保護(hù)生命原則高于其他所有倫理原則，社 會工作者不僅有義務(wù)保

護(hù)受助者的生命，也有義務(wù)保護(hù)其他所有人的生命 在社會工作 領(lǐng)域，尤其是心理輔導(dǎo)過程中，如服務(wù)對象所陳述

的個人隱秘資料中涉及第三方利益相 關(guān)者的生命安全(比如服務(wù)對象在輔導(dǎo)中透露自己曾想或計劃謀害第三方) ，

社會工作 者則有義務(wù)將相關(guān)信息知會第 方利益相關(guān)者，以確保其生命財產(chǎn)的安全，并提前做好相應(yīng)的預(yù)防和準(zhǔn)

備。題干有帶孩子一起輕生的念頭。

9、答案：C

解析：雙重關(guān)系。社會工作者與服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)保持專業(yè)界限，即專業(yè)關(guān)系。當(dāng)社會工 作者與服務(wù)對象超越專

業(yè)關(guān)系時，便會陷入雙重關(guān)系的困境。在中國的人情社會里，雙重關(guān)系可能會給服務(wù)對象帶來益處，但在社會工作

過程中也有諸多弊端。這可能導(dǎo)致服務(wù)對象被利用，破壞倫理的實務(wù)界限，滿足社會工作者的個人需求，并削弱社

會工作者的公正性與判斷力。因此，如何在中國文化下處理與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系，社會工作者需要具備倫理智慧

10、答案：A,C,D,E

解析：本題考查社會工作者倫理守則的作用。社會工作倫理守則的主要作用包括：（1）保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)

益。（2）幫助社會工作者解決倫理難題。（3）促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展。（4）促進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)。（5）

維護(hù)社會正義。

11、答案：A

解析：本題考查社會工作價值觀作用。社會工作專業(yè)價值觀不同于個體的價值觀，也不同于一般的社會價值

觀，它是社會工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價值偏好，代表著整個專業(yè)團(tuán)體內(nèi)部對社會正義、服務(wù)、個人價

值與尊嚴(yán)、人類關(guān)系重要性、社會團(tuán)結(jié)等的一般看法以及對專業(yè)活動標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定。故 A正確，C錯誤。 社會工作價

值觀可以促進(jìn)社會工作者更好地維護(hù)服務(wù)對象的利益，故BD錯誤。

12、答案：B

解析：社會工作是一種服務(wù)過程，也是一種道德實踐。社會工作者要將助人 滿足困難人 群需要和解決實際問

題等放在第一位，在服務(wù)過程中實踐專業(yè)承諾 社會工作的目標(biāo)就 是通過專業(yè)服務(wù)和干預(yù)，幫助服務(wù)對象改善自我

的能力，提升他們自我生存和發(fā)展的潛能。 在此基礎(chǔ)上，社會工作者要幫助服務(wù)對象樹立責(zé)任意識，逐步強(qiáng)化其自

我改變和自 我發(fā)展的能動性，減少服務(wù)對象對制度和外部支持體系的依賴，真正達(dá)到"助人自助" 的目的。

13、答案：D

解析：本題涉及到公眾安全問題，因此社會工作者應(yīng)妥善處理保密原則。

14、答案：A

解析：本題考查社會工作者面臨的倫理難題。雙重關(guān)系。社會工作者與服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)保持專業(yè)界限，即專業(yè)關(guān)

系。社會工作者與服務(wù)對象超越專業(yè)關(guān)系時，便會陷入雙重關(guān)系的困境。在中國的人情社會里，雙重關(guān)系可能會給

服務(wù)對象帶來益處，但在社會工作過程中也有諸多弊端。這可能導(dǎo)致服務(wù)對象被利用，破壞倫理的實務(wù)界限，滿足

社會工作者的個人需求，并削弱社會工作者的公正性和判斷力。根據(jù)題干描述，社工面臨的倫理難題為雙重關(guān)系。

故選A。

15、答案：BCE

解析：本題考查社會工作價值觀的基本信念和實踐原則。作為一門服務(wù)人、幫助人的專業(yè)和職業(yè)，社會工作價

值觀主要包括基本信念和操作的實踐原則兩個方面。 基本信念包括尊重、 獨特性、相信人能改變。實踐原則包括

接納、非評判、個別化、保密、當(dāng)事人自決。題中面對經(jīng)歷喪子之痛的失獨老人，社工應(yīng)幫助其促進(jìn)分享表達(dá)、穩(wěn)

定并改善情緒，并建立幫扶機(jī)制，幫助其解決情緒困境，逐步走出失獨陰影。

D選項后半部分“允許其不遵守機(jī)構(gòu)部分規(guī)定”描述錯誤。

A選項的做法更容易引起老人的傷感，帶來更大的情緒波動，故不選。

人類行為與社會環(huán)境

1．關(guān)于人類需要層次理論的說法，正確的是（ ）

A.ERG理論強(qiáng)調(diào)需要層次的先后順序

B.最占優(yōu)勢的需要將支配個人的意識和行為

C.生存性需要包括陽光、空氣、水、火、食物和醫(yī)療

D.萊恩,多亞爾和伊恩·高夫認(rèn)為人類不存在客觀需要

2.初三學(xué)生小亮在家上網(wǎng)課時經(jīng)常控制不住自己偷偷玩游戲。由于臨近中考，父母擔(dān)心親子沖突影響升學(xué)，對

小亮玩游戲的行為睜一只眼，閉一只眼。小亮父母的教養(yǎng)方式屬于（　　）。

A．嬌縱型

B．支配型

C．專制型

會工作者的公正性與判斷力。因此，如何在中國文化下處理與服務(wù)對象的專業(yè)關(guān)系，社會工作者需要具備倫理智慧

10、答案：A,C,D,E

解析：本題考查社會工作者倫理守則的作用。社會工作倫理守則的主要作用包括：（1）保護(hù)服務(wù)對象的權(quán)

益。（2）幫助社會工作者解決倫理難題。（3）促進(jìn)專業(yè)的健康發(fā)展。（4）促進(jìn)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)。（5）

維護(hù)社會正義。

11、答案：A

解析：本題考查社會工作價值觀作用。社會工作專業(yè)價值觀不同于個體的價值觀，也不同于一般的社會價值

觀，它是社會工作者專業(yè)共同體內(nèi)部的一種總體的價值偏好，代表著整個專業(yè)團(tuán)體內(nèi)部對社會正義、服務(wù)、個人價

值與尊嚴(yán)、人類關(guān)系重要性、社會團(tuán)結(jié)等的一般看法以及對專業(yè)活動標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定。故 A正確，C錯誤。 社會工作價

值觀可以促進(jìn)社會工作者更好地維護(hù)服務(wù)對象的利益，故BD錯誤。

12、答案：B

解析：社會工作是一種服務(wù)過程，也是一種道德實踐。社會工作者要將助人 滿足困難人 群需要和解決實際問

題等放在第一位，在服務(wù)過程中實踐專業(yè)承諾 社會工作的目標(biāo)就 是通過專業(yè)服務(wù)和干預(yù)，幫助服務(wù)對象改善自我

的能力，提升他們自我生存和發(fā)展的潛能。 在此基礎(chǔ)上，社會工作者要幫助服務(wù)對象樹立責(zé)任意識，逐步強(qiáng)化其自

我改變和自 我發(fā)展的能動性，減少服務(wù)對象對制度和外部支持體系的依賴，真正達(dá)到"助人自助" 的目的。

13、答案：D

解析：本題涉及到公眾安全問題，因此社會工作者應(yīng)妥善處理保密原則。

14、答案：A

解析：本題考查社會工作者面臨的倫理難題。雙重關(guān)系。社會工作者與服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)保持專業(yè)界限，即專業(yè)關(guān)

系。社會工作者與服務(wù)對象超越專業(yè)關(guān)系時，便會陷入雙重關(guān)系的困境。在中國的人情社會里，雙重關(guān)系可能會給

服務(wù)對象帶來益處，但在社會工作過程中也有諸多弊端。這可能導(dǎo)致服務(wù)對象被利用，破壞倫理的實務(wù)界限，滿足

社會工作者的個人需求，并削弱社會工作者的公正性和判斷力。根據(jù)題干描述，社工面臨的倫理難題為雙重關(guān)系。

故選A。

15、答案：BCE

解析：本題考查社會工作價值觀的基本信念和實踐原則。作為一門服務(wù)人、幫助人的專業(yè)和職業(yè)，社會工作價

值觀主要包括基本信念和操作的實踐原則兩個方面。 基本信念包括尊重、 獨特性、相信人能改變。實踐原則包括

接納、非評判、個別化、保密、當(dāng)事人自決。題中面對經(jīng)歷喪子之痛的失獨老人，社工應(yīng)幫助其促進(jìn)分享表達(dá)、穩(wěn)

定并改善情緒，并建立幫扶機(jī)制，幫助其解決情緒困境，逐步走出失獨陰影。

D選項后半部分“允許其不遵守機(jī)構(gòu)部分規(guī)定”描述錯誤。

A選項的做法更容易引起老人的傷感，帶來更大的情緒波動，故不選。

人類行為與社會環(huán)境

1．關(guān)于人類需要層次理論的說法，正確的是（ ）

A.ERG理論強(qiáng)調(diào)需要層次的先后順序

B.最占優(yōu)勢的需要將支配個人的意識和行為

C.生存性需要包括陽光、空氣、水、火、食物和醫(yī)療

D.萊恩,多亞爾和伊恩·高夫認(rèn)為人類不存在客觀需要

2.初三學(xué)生小亮在家上網(wǎng)課時經(jīng)常控制不住自己偷偷玩游戲。由于臨近中考，父母擔(dān)心親子沖突影響升學(xué)，對

小亮玩游戲的行為睜一只眼，閉一只眼。小亮父母的教養(yǎng)方式屬于（　　）。

A．嬌縱型

B．支配型

C．專制型

D．放任型

3.小雯立志要成為一名優(yōu)秀的美食主播，她經(jīng)常外出旅行尋找各種特色美食，結(jié)果越吃越胖，出鏡效果變差，

直播流量下降，甚至被刷屏謾罵，為了實現(xiàn)美食主播的理想，小雯開始鍛煉身體，努力健身塑形，并初見成效，上

述小雯的行為，體現(xiàn)出人類行為具有的特點是

A .適應(yīng)性

B .多樣性

C .發(fā)展性

D .可控性

4.林先生，42歲，某企業(yè)中層管理人員。即便平日工作再忙，他也會抽出時間照顧家庭，經(jīng)常陪伴孩子騎車、

踢球，輔導(dǎo)孩子功課，與妻子一起做家務(wù)，家庭關(guān)系融洽。林先生的上述情況，符合中年階段社會性發(fā)展特征的是

（　?。?。

A．責(zé)任意識增強(qiáng)

B．社會角色轉(zhuǎn)變

C．社會情感發(fā)展

D．認(rèn)知能力發(fā)展

5.73歲的李大爺最近中風(fēng)，經(jīng)過治療，身體好轉(zhuǎn)，但仍然不能自理，雖然家人對李大爺?shù)恼疹櫉o微不至，但他

仍接受不了自己的身體狀況，長時間情緒低落，經(jīng)常念叨“這樣活著還不如死了算了”。李大爺面對的問題有

（ ）。

A.失智

B.精神健康

C.失能

D.死亡問題

E.被忽視

6.79歲的王奶奶育有一子一女，與老伴共同居住在某養(yǎng)老院。王奶奶曾經(jīng)做過胃切除手術(shù)，比較注意飲食。近

期，她左腿膝蓋做了手術(shù)，只能臥床休養(yǎng)，日?；顒幽芰蜕缃皇芟蕖Ｍ跄棠绦氖卤容^重，經(jīng)常擔(dān)心術(shù)后恢復(fù)不

好，生活無法自理，癱在床上等死，也擔(dān)心給老伴和子女添麻煩。王奶奶很想對老伴與子女訴說自己的心事，但她

們都覺得王奶奶瞎想，不愿與她談。關(guān)于王奶奶需要類型的說法，正確的是（）

A .術(shù)后臥床休養(yǎng)的照料是安全需要

B .家人溝通理解是自我實現(xiàn)的需要

C .生命與死亡教育是滿足成長需要

D .日常生活中的自主性是中介需要

7.當(dāng)前越來越多的父母采用民主型教養(yǎng)模式養(yǎng)育孩子，鼓勵孩子自信自律，培養(yǎng)孩子養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣，下

列做法中，屬于民主型教養(yǎng)模式的是

A .父母給孩子報了各種各樣的興趣班

B .父母與孩子協(xié)商暑期學(xué)習(xí)安排

C .孩子需要什么父母就都給予滿足

D .父母嚴(yán)格禁止孩子玩手機(jī)游戲

8.根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展階段論，15歲以后的兒童看重法律的效力，同時也認(rèn)為法律規(guī)定并不是絕對的，可

以應(yīng)大多數(shù)人的要求而改變,在兒童的道德發(fā)展中，這一階段是()。

A.社會契約定向階段

B.普遍性倫理準(zhǔn)則階段

C.尋求認(rèn)可定向階段