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社會(huì)工作者考試《初級(jí)社會(huì)工作綜合能力》真題考點(diǎn)

真題考點(diǎn)：社會(huì)工作的目標(biāo)

（一）服務(wù)對(duì)象層面

1、解救危難：因個(gè)人或社會(huì)原因，個(gè)體身體受到嚴(yán)重?fù)p傷、個(gè)人基本生活受到嚴(yán)重削弱，致自身生存受到影響。（主

要指生存方面危機(jī)）

2、緩解困難：指服務(wù)對(duì)象自身解決問(wèn)題的能力有限，需要?jiǎng)e人幫助才能解決的。（物質(zhì)困難或精神壓力等）

3、激發(fā)潛能：“助人自助”，核心是增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的潛能。（未發(fā)揮、忽視的能力）

4、促進(jìn)發(fā)展：實(shí)現(xiàn)自己發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，自身功能得到更好的發(fā)揮。（例如個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、

社會(huì)發(fā)展等）

（二）社會(huì)層面

1、解決社會(huì)問(wèn)題：社會(huì)上大多數(shù)人遇到的某種問(wèn)題，以及因社會(huì)因素導(dǎo)致的問(wèn)題，可能是個(gè)人問(wèn)題也可能是群體

問(wèn)題。

2、促進(jìn)社會(huì)公正：對(duì)不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)。具體有：增強(qiáng)困難群體社會(huì)生活參與能力；促進(jìn)不公正制度改變，為

困難群體爭(zhēng)取更多權(quán)益。

（三）文化層面

1、弘揚(yáng)人道主義：通過(guò)向社會(huì)宣傳，倡導(dǎo)互助、助人精神，促進(jìn)人們相互關(guān)愛(ài)、幫助，弘揚(yáng)人道主義精神。

2、促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)：通過(guò)社會(huì)工作的活動(dòng)，幫助有困難的人脫離困境，發(fā)展社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，促進(jìn)人們相互合作，構(gòu)

建關(guān)懷的社會(huì)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)。

【2024 年真題示例】

1、社會(huì)工作者在社區(qū)開(kāi)展了“智慧助老”服務(wù)，邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)高校的大學(xué)生志愿者為老年人培訓(xùn)如何充分使用智能手

機(jī)，講解網(wǎng)約車(chē)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和網(wǎng)上購(gòu)物等 APP 操作方法。上述服務(wù)體現(xiàn)了社會(huì)工作在服務(wù)對(duì)象層面的目標(biāo)是（）

A．促進(jìn)發(fā)展

B．促進(jìn)社會(huì)公正

C．解救危難

D．促進(jìn)社會(huì)團(tuán)結(jié)

【答案】：A 【解析】：促進(jìn)發(fā)展。社會(huì)要發(fā)展，個(gè)人也要追求發(fā)展。人類(lèi)發(fā)展理論指出，隨著人的生物體的成長(zhǎng)和變化，人們

總在試圖克服困難，實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)環(huán)境的相互協(xié)調(diào)，使個(gè)人和社會(huì)都能更好

地發(fā)揮功能當(dāng)一個(gè)人或一群人遇到困難時(shí)，社會(huì)工作者就會(huì)施以援手，通過(guò)增加知識(shí)、學(xué)習(xí)技能、學(xué)習(xí)建立人際關(guān)

系等方式，使個(gè)人或群體得到發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。比如小組工作中有成長(zhǎng)小組，就是以成員發(fā)展為目標(biāo)的。

在現(xiàn)代社會(huì)，增加人們的知識(shí)和技能、增強(qiáng)克服不利因素的能力、提高個(gè)人與社會(huì)協(xié)調(diào)的能力都在發(fā)展之列，可以

說(shuō)，幫助個(gè)人、社會(huì)群體乃至社區(qū)更好地發(fā)展是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。

本題中，大學(xué)生志愿者幫助老年人學(xué)習(xí)各種知識(shí)、技能，屬于促進(jìn)發(fā)展。

B 屬于社會(huì)層面的目標(biāo)，D 屬于文化層面的目標(biāo)。

C 選項(xiàng)題干未體現(xiàn)。

真題考點(diǎn)：社會(huì)工作的功能 （一）對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能

1、促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活

社會(huì)工作在物質(zhì)幫助、心理和社會(huì)支持方面提供的援助是具體的，可以解決服務(wù)對(duì)象遇到的迫切問(wèn)題。

2、恢復(fù)弱化的功能

社會(huì)工作通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)、提供服務(wù)，恢復(fù)他們的自信，促使其更廣泛參與社會(huì)生活，恢復(fù)和強(qiáng)化其功能。

3、促進(jìn)人的發(fā)展

（1）人的潛能發(fā)揮有利于他們的正常生活和自我實(shí)現(xiàn)，對(duì)于弱勢(shì)群體來(lái)說(shuō)，其活動(dòng)空間被壓縮，社會(huì)活動(dòng)受排斥。

（2）社會(huì)工作通過(guò)開(kāi)展多種服務(wù)，促進(jìn)他們被壓抑的潛能的發(fā)揮，為他們的發(fā)展創(chuàng)造條件。