第三章青少年社會工作，是初級實務(wù)歷年考試的重要章節(jié)之一，分值占比6-8分。
本章是社會工作者整合社會工作專業(yè)價值、知識、方法，對青少年群體開展各類專業(yè)服務(wù)，以促進(jìn)青少年健康成長。
考點：青少年社會工作的層面
①微觀層面：一般指個人層面的社會工作，即針對青少年個體需求而開展的個案輔導(dǎo)服務(wù);
②中觀層面：指家庭和小組層面的社會工作，即針對青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體，而開展的社會工作服務(wù);
③宏觀層面：指組織和社區(qū)社會工作，或者是針對法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作，如建立青少年組織，開展社區(qū)工作，進(jìn)行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。
【2023年真題示例】
1、“愛滿新航”是一個面向服刑人員子女的青少年關(guān)愛項目。該項目的服務(wù)內(nèi)容中，屬于中觀層面青少年社會工作的是（）
A."成長加油站"個案輔導(dǎo)
B."OK，我最棒"社區(qū)聯(lián)歡活動
C."學(xué)長同行"愛心學(xué)業(yè)輔導(dǎo)
D."我的未來不是夢"生涯探索小組
考點：青少年社會工作的特點及原則
1、青少年社會工作的特點
（1）在價值理念上更突出對青少年群體的多元化和主體性的尊重與接納
（2）在社會工作專業(yè)方法方面更強調(diào)促進(jìn)青少年自我認(rèn)同和發(fā)揮群體示范性效應(yīng)方面的整合性應(yīng)用
（3）更加注重在優(yōu)化社會環(huán)境方面的政策倡導(dǎo)
2、青少年社會工作的原則
尊重青少年的價值與尊嚴(yán)、接納與關(guān)愛青少年、注重青少年的個別需求、協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會變化不斷成長的能力。
主體性原則、發(fā)展性原則、整體性原則。
【2023年真題示例】
1、社區(qū)工作者小呂在異地搬遷社區(qū)青少年提供服務(wù)，制定工作計劃時，他邀來社區(qū)青少年代表充分表達(dá)自身需要，激發(fā)他們對社區(qū)發(fā)展問題的探索，小呂的上述做法遵循了青少年工作的（ ）原則。
A.預(yù)防性
B.治療性
C.主體性
D.客觀性
考點：青少年社會工作方法概述
1.危機介入：主要針對可能危及青少年自身和他人生命安全的問題而實施的緊急干預(yù)策略
2.家庭治療：主要適用于改善并重建青少年和家庭組員之間的關(guān)系，實現(xiàn)家庭組員的良性互動
3.外展服務(wù)：針對很少參與主流的青少年活動并容易受不良影響的青少年，走出去開展的服務(wù)
4.歷奇輔導(dǎo)：主要適用于幫助青少年提高自信、提升自尊、培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神
5.朋輩輔導(dǎo)：主要適用于幫助青少年改善朋輩關(guān)系、建立朋輩支持
6.向?qū)Х?wù)：主要適用于引導(dǎo)青少年樹立正向的價值觀和養(yǎng)成健康積極的行為習(xí)慣。
【2023年真題示例】
1、社會工作者小鄭組織社區(qū)的同齡青少年分享學(xué)習(xí)和生活經(jīng)驗，協(xié)助他們組織建立互助小組，共同成長。上述服務(wù)中，小張運用的青少年社會工作方法是（ ）
A.朋輩輔導(dǎo)
B.向?qū)Х?wù)
C.歷奇輔導(dǎo)
D.外展服務(wù)
考點：改善青少年家庭關(guān)系的社會工作方法
(1)構(gòu)建和睦親子關(guān)系：縱向關(guān)系——平衡關(guān)系——反縱向關(guān)系；最常見為親子在發(fā)展階段上的適應(yīng)困難；親子關(guān)系出現(xiàn)問題，直接反映出其家庭功能的缺失(注意結(jié)構(gòu)取向與過程取向的區(qū)分)；親子平行小組是社工常用服務(wù)方法。
(2)開展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)。
①主要目標(biāo)：
一是協(xié)助父母如何有效地扮演好做父母的角色。
二是協(xié)助父母了解孩子成長過程中，身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中階段任務(wù)與危機。
三是強化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道。
四是改善父母對子女的管教態(tài)度。
五是了解家庭氣氛對子女成長的影響。
六是如何及早發(fā)現(xiàn)與輔導(dǎo)子女的異常行為表現(xiàn)。
②理論基礎(chǔ)。“父母效能訓(xùn)練模式”，包括三個重點：積極傾聽、使用“我——信息”、積極溝通。
【2023年真題示例】
1、單親母親王女士獨自撫養(yǎng)14歲的女兒，面對青春期女兒的叛逆表現(xiàn)，她認(rèn)為孩子不聽話，無法溝通，感到無能為力，向社會工作者小譚求助，在了解情況后，小譚擬開展親職教育輔導(dǎo)服務(wù)。下列服務(wù)目標(biāo)中，恰當(dāng)?shù)氖?)。
A.協(xié)助女兒耐心傾聽王女士的想法
B. 協(xié)助女兒更好地扮演家庭角色
C.協(xié)助王女士糾正女兒的不當(dāng)行為
D.協(xié)助王女士了解青春期的特征
(1）協(xié)助父母如何有效地扮演好父母的角色。
(2) 協(xié)助父母了解孩子成長過程中身心發(fā)展的特征以及發(fā)展中的階段任務(wù)與危機。
(3 )強化父母與子女之間的溝通技巧與溝通渠道。
(4) 改善父母對子女的管教態(tài)度。
(5) 了解家庭氣氛對子女成長的影響。
(6) 如何及早發(fā)現(xiàn)與輔導(dǎo)子女的異常行為表現(xiàn)
考點：社會工作方法在青少年服務(wù)中運用的整合性
1.青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性
2.社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性
3.社會工作專業(yè)的通才要求決定了社會工作方法的整合性
【2023年真題示例】
1、社會工作者小林積極探索運用整合的社會工作方法，解決低保家庭青少年在經(jīng)濟(jì)、學(xué)業(yè)、家庭關(guān)系等方面的現(xiàn)實困難，小林在運用此方法時，應(yīng)考慮的因素有（）
A.社會資源的綜合性
B.社會工作者的性格特點
C.干預(yù)系統(tǒng)的多重性
D.社會工作者的個人意愿
E.低保家庭青少年需求的多元性
1.青少年需求的多元性決定了社會工作方法的整合性
青少年的成長性需求包括生理、心理、認(rèn)知、行為、交往、社會適應(yīng)等各個層面。 因此，回應(yīng)青少年需求而開展的服務(wù)也成該是多種方法的整合。故E正確。
2.社會資源的綜合性決定了社會工作方法的整合性
青少年社會功能的社會性，反映了他們?nèi)绾卧谏鐣h(huán)境中發(fā)揮其功能。社會工作者不僅要察看社會環(huán)境對于青少年發(fā)展的要求，也要看個人環(huán)境中的資源情況。故A正確。
3.社會工作專業(yè)的通才要求決定了社會工作方法的整合性
由于現(xiàn)代社會的紛繁復(fù)雜，社會工作專業(yè)十分強調(diào)通才實務(wù)工作觀，主張社會工作者在改善個人、群體和社區(qū)的生活質(zhì)量及功能發(fā)揮時，要同時考慮個人和環(huán)境兩方面的因素，并同時與個人和環(huán)境有關(guān)的方方面面打交道。這一基本前提促使社會工作專業(yè)朝著擁有全國性、綜合性知識基礎(chǔ)的方向發(fā)展，尊重多元價值體系，推崇擁有廣博的專業(yè)技巧。
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