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結案的任務
1.總結總作
2.鞏固已有改變
3.解除專業(yè)工作關系
4.撰寫結案記錄
結案時服務對象的反應及處理方法
1.服務對象的正面反應
2.服務兌現(xiàn)的負面反應
3.結案反應的處理方法|考試大收集整理
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