客票是旅客運(yùn)輸合同的憑證,在客票上通常都載明了航次或者車次、運(yùn)輸開始的時(shí)間、客位的等級(jí)和票價(jià)等內(nèi)容。承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)按照客票載明的時(shí)間進(jìn)行乘運(yùn),并且要保證旅客在載明的時(shí)間內(nèi)到達(dá)目的地。但是旅客自己也應(yīng)當(dāng)在客票載明的時(shí)間內(nèi)乘坐。如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時(shí)間進(jìn)行乘坐的,承運(yùn)人或者有關(guān)部門的規(guī)定一般都允許旅客在一定的時(shí)間內(nèi)退票或者變更客票。也即是說,在客票載明的乘坐時(shí)間前,承運(yùn)人或者有關(guān)部門規(guī)定一般都給予了旅客單方解除運(yùn)輸合同或者單方變更運(yùn)輸合同的權(quán)利,但是這種權(quán)利是有時(shí)間限制的,如果旅客在約定的時(shí)間內(nèi)不辦理退票或者變更手續(xù),則超過該時(shí)間后,承運(yùn)人可以不退票款,并且也不再承擔(dān)運(yùn)輸旅客的義務(wù)。例如在鐵路運(yùn)輸中,鐵路承運(yùn)人一般都規(guī)定在火車開車前幾個(gè)小時(shí)后,就不再辦理旅客的退票或者變更客票的手續(xù)。同時(shí)還規(guī)定,旅客退票的,一般要對(duì)承運(yùn)人賠償一定的損失;旅客變更客票的,承運(yùn)人一般要收取一定的手續(xù)費(fèi)。
考試大-全國(guó)最大教育類網(wǎng)站(www.Examda。com) 適用于由于旅客自己的原因不能按照客載明的時(shí)間乘坐的情形。如果旅客不能按照客票的時(shí)間乘坐的原因是由于承運(yùn)人造成的,旅客可以要求承運(yùn)人安排改乘其他班次或者退票。此時(shí)對(duì)于旅客要求退票的,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)全額退還票款。
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