一、單選題
1.《期貨公司執(zhí)行金融期貨投資者適當(dāng)性制度管理規(guī)則(試行)》自()起施行。
A.2013年9月3日
B.2009年2月9日
C.2010年9月20日
D.2010年9月2日
2.為投資者提供合理的投訴渠道，告知投訴的途徑、方法和程序，妥善處理糾紛，會員單位應(yīng)當(dāng)完善()。
A.以了解客戶和分類管理為核心的客戶管理和服務(wù)制度
B.客戶開發(fā)責(zé)任追究制度
C.客戶糾紛處理機制
D.客戶開發(fā)責(zé)任追究制度
3.《期貨公司執(zhí)行金融期貨投資者適當(dāng)性制度管理規(guī)則(試行)》的解釋權(quán)由()負責(zé)。
A.中國期貨業(yè)協(xié)會
B.中國金融期貨交易所
C.中國證監(jiān)會
D.中國證券業(yè)協(xié)會
4.為投資者提供合理的投訴渠道，告知投訴的途徑、方法和程序，妥善處理糾紛，會員單位應(yīng)當(dāng)完善()。
A.以了解客戶和分類管理為核心的客戶管理和服務(wù)制度
B.客戶開發(fā)責(zé)任追究制度
C.客戶糾紛處理機制
D.客戶開發(fā)責(zé)任追究制度
