二、多項選擇題

1．質(zhì)量問題處理的基本要求有()。

A．調(diào)查產(chǎn)生的原因

B．采取應(yīng)急措施

C．發(fā)現(xiàn)后立即處理

D．原因查清后立即處理

E．編寫處理方案，并經(jīng)批準(zhǔn)

2．質(zhì)量通病的預(yù)防措施包括()。

A．加強意識教育

B．提高操作技能

C．制訂防治目標(biāo)

D．遵守操作規(guī)程

E．加強工序檢查

3．引起工程質(zhì)量事故常規(guī)的原因有()。

A．人員素質(zhì)

B．違背建設(shè)程序

C．設(shè)計差錯

D．施工工藝不當(dāng)

E．違犯操作規(guī)程

4．工程質(zhì)量事故具有的特點為()。

A．影響因素單一性

B．事故結(jié)果的嚴(yán)重性

C．事故多發(fā)生

D．事故的復(fù)雜性

E．質(zhì)量事故的穩(wěn)定性

5．機電設(shè)備工程安裝質(zhì)量問題，有時原因錯綜復(fù)雜，受多方面的條例制約，只有對調(diào)查提供的()進行詳細(xì)分析后，才能去偽存真，找到造成質(zhì)量問題的主要原因。

A．調(diào)查報告

B．試驗報告

C．?dāng)?shù)據(jù)

D．文件

E．資料

6．如果質(zhì)量問題經(jīng)過分析、論證，局部位置需要處理，便要明確處理的()。

A．時間B．地點C．位置D．區(qū)間E．范圍

7．給水鋼管在水壓試驗過程中發(fā)現(xiàn)，在鋼管上有一個小砂眼滲漏，處理時應(yīng)該()。

A．標(biāo)出滲漏位置

B．立即補焊

C．放水后補焊

D．對補焊處進行射線探傷

E．再次進行水壓試驗

三、案例題

【案例1】

設(shè)備安裝，有時由于設(shè)計的原因，工程設(shè)備和材料的原因，還因施工管理和操作的原因而造成工程質(zhì)量事故。某些質(zhì)量問題的產(chǎn)生或發(fā)生，不僅給工程進度造成影響，而且造成不必要的浪費，加大工程成本，這是我們不希望看到的。但有時質(zhì)量事故發(fā)生，我們必須采取“三不放過，，原則，將損失減到最少，故而對發(fā)生的質(zhì)量問題必須嚴(yán)肅處理，及時糾正。面對工程質(zhì)量問題，應(yīng)試者應(yīng)該有清醒頭腦，認(rèn)真分析，制定措施，及時解決。

問題：

(1)請繪出質(zhì)量問題處理程序圖。

(2)請闡述質(zhì)量問題處理的基本要求。

(3)如何實施質(zhì)量問題處理方案?

(4)請闡述質(zhì)量問題處理的控制及驗證。

【案例2】

機電設(shè)備安裝工程施工過程中的質(zhì)量通病經(jīng)常發(fā)生，嚴(yán)重的困擾著施工企業(yè)的創(chuàng)優(yōu)實現(xiàn)和形象。雖然許多施工單位都加大了通病的防治，但是收效不大，主要原因是施工人員的技術(shù)素質(zhì)和操作水平太低，不少農(nóng)民合同工未經(jīng)培訓(xùn)或簡單培訓(xùn)就上崗。類似這種情況，不可能把質(zhì)量通病消除掉。還有的是勞務(wù)隊單純追求利潤，對工具和機具投入太少，不少工具和機具都落后應(yīng)被淘汰但仍在使用。再是勞動監(jiān)察部門，建委管理部門對上崗證書發(fā)放管理也不嚴(yán)，使一些達(dá)不到技能水平的也拿到到上崗證但不能獨立完成施工生產(chǎn)任務(wù)，使現(xiàn)在建筑安裝行業(yè)的施工水平下降了，面對如此嚴(yán)重的社會問題，應(yīng)試者應(yīng)如何改變現(xiàn)狀，著力消除工程的質(zhì)量通病呢?

問題：

(1)請闡述如何分析質(zhì)量通病?

(2)如何預(yù)防質(zhì)量通病?

(3)如何理解全面質(zhì)量管理仍是企業(yè)生存發(fā)展的重要內(nèi)容?