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　　第二節(jié)　人力資源部門和人力資源管理者

　　 一、人力資源部門和人力資源管理者的角色

　　考點：人力資源部門和人力資源管理者的角色

　　(一)大衛(wèi)·烏里奇教授的觀點★

　　可信賴的行動家位于塔尖，是人力資源專業(yè)人員能否成為高效人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的核心要素。

　　業(yè)務(wù)聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術(shù)家位于金字塔基部，是“必要但不需要完全掌握”的能力。

　　【例題·單選題】(2007年)按照密歇根大學(xué)大衛(wèi)·烏里奇教授對人力資源管理者角色的劃分，能夠開發(fā)設(shè)計出適合本組織具體情況的人力資源管理系統(tǒng)，表現(xiàn)出熟練的業(yè)務(wù)能力，并對部門管理者提供人力資源管理的專業(yè)性咨詢，這是人力資源管理者的()角色。

　　A.戰(zhàn)略伙伴

　　B.變革推動者

　　C.管理專家

　　D.員工激勵者

　　[答案]C

　　二、人力資源專業(yè)人員需具備的特征★

　　考點：人力資源專業(yè)人員需要具備的特征

　　(一)專業(yè)技術(shù)知識：是指要掌握與人力資源管理所承擔的各類職能活動有關(guān)的知識，具備設(shè)計和制定各種人力資源制度、方案及政策的能力。

　　(二)業(yè)務(wù)知識：是指要了解本企業(yè)所在的行業(yè)、熟悉本企業(yè)所開展的業(yè)務(wù)，具備一定的經(jīng)營活動的能力。

　　(三)管理變革能力：是指促使變革發(fā)生的能力，包括建立關(guān)系、管理數(shù)據(jù)、領(lǐng)導(dǎo)與影響、革新與創(chuàng)新。

　　實踐者偏于具體事務(wù)性人力資源管理活動的實施職能;領(lǐng)導(dǎo)者偏于戰(zhàn)略性人力資源管理的職能。

　　三、人力資源管理者的職權(quán)

　　考點：人力資源管理者的職權(quán)劃分;直線管理者和人力資源管理者的人力資源管理職權(quán)。

　　(一)人力資源管理是所有管理者的責任

　　戰(zhàn)略性人力資源管理的一個重要觀點是認為從高層到基層，幾乎所有的管理人員都要承擔人力資源管理的責任。

　　(二)人力資源管理與其他管理人員在人力資源管理職權(quán)上的不同★

　　1.職權(quán)及其劃分

　　在組織管理中，職權(quán)分為直線職權(quán)和職能職權(quán)。擁有直線職權(quán)的管理者是直線經(jīng)理，擁有職能職權(quán)的管理者是職能經(jīng)理。人力資源經(jīng)理屬于職能管理者，負責協(xié)助生產(chǎn)和銷售等方面的管理者處理選拔、評估和激勵等方面的事務(wù)。

　　2.直線管理者的人力資源管理職權(quán)

　　指導(dǎo)組織的新進員工，訓(xùn)練員工掌握新的技能，分派適當?shù)娜藛T擔任適當?shù)墓ぷ?，培養(yǎng)員工之間的合作工作關(guān)系，協(xié)助員工改進工作績效，向員工傳達組織的各種規(guī)章和政策，控制本部門的人事費用，開發(fā)員工的工作潛能，激發(fā)并維護員工的工作積極性，維護員工的身心健康，等等。

　　3.人力資源經(jīng)理的人力資源管理職權(quán)

　　(1)人力資源經(jīng)理的直線職能包括兩方面：，在人力資源管理部門內(nèi)部，行使直線管理者的職權(quán)，指揮其下屬的工作;第二，在整個組織范圍內(nèi)，人力資源經(jīng)理所提出的建議經(jīng)常被當作為上級指示，從而受到直線經(jīng)理的重視。

　　(2)人力資源經(jīng)理的服務(wù)職能也包括兩個方面：，作為組織管理層的助手，要協(xié)助組織管理層確保人力資源方面的戰(zhàn)略、目標、政策和各項規(guī)定的實施。第二，人力資源經(jīng)理要為直線經(jīng)理提供人力資源管理方面的支持。

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　　(三)人力資源管理部門與非人力資源部門在人力資源管理上的分工