企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施與控制

命題范圍：企業(yè)戰(zhàn)略的制定(含義、流程)、企業(yè)戰(zhàn)略的實施(含義、原則、模式、流程)、企業(yè)戰(zhàn)略的控制(含義、流程、分類)。

企業(yè)戰(zhàn)略的制定――戰(zhàn)略管理的核心部分

1. 含義

回顧一下企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義：企業(yè)戰(zhàn)略管理是指管理者制訂企業(yè)戰(zhàn)略和實施企業(yè)戰(zhàn)略的報考管理過程。

從企業(yè)戰(zhàn)略管理的定義可以看出，企業(yè)戰(zhàn)略的制定是戰(zhàn)略管理過程中的核心部分，也是一個復(fù)雜系統(tǒng)分析過程。

一個戰(zhàn)略的制定過程實際上就是戰(zhàn)略的決策過程。

2. 流程

企業(yè)戰(zhàn)略的制定包括以下流程：

(1) 識別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略(必要性)：識別當(dāng)前是否存在相似戰(zhàn)略，再鑒定其是否與當(dāng)前的企業(yè)目標(biāo)及環(huán)境相適應(yīng)，是否存在缺陷，決定是否必須制定新戰(zhàn)略。

(2) 分析外部環(huán)境，評估自身能力(條件)：常用SWOT分析法，分析企業(yè)外部環(huán)境存在的機(jī)會和威脅，內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢和問題。

(3) 確定企業(yè)使命與目標(biāo)(目標(biāo))：目標(biāo)是企業(yè)使命的更具體化表現(xiàn)，有盈利目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、員工目標(biāo)和社會責(zé)任目標(biāo)。目標(biāo)起到引導(dǎo)激勵作用，應(yīng)具有可實現(xiàn)性，還應(yīng)符合社會道德標(biāo)準(zhǔn)。(注意多選題)

(4) 準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案(方案)：在分析企業(yè)外部和內(nèi)部環(huán)境并確定了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之后，企業(yè)管理者將與企業(yè)戰(zhàn)略專家等人員一起進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略方案的規(guī)劃，即實現(xiàn)目標(biāo)的詳細(xì)行動計劃。

(5) 評價和確定戰(zhàn)略方案(優(yōu)選)：目的是確定方案的有效性，即從多個方案中選出較優(yōu)方案，遵循三個原則：擇優(yōu)原則、民主協(xié)調(diào)原則和綜合平衡原則。

說明：有可能出的是多選題，如企業(yè)目標(biāo)包括哪些方面、企業(yè)戰(zhàn)略的制定流程包括幾個階段等。

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