三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)
　　案例(一)
　　某市一個商業(yè)區(qū)內(nèi)有兩家經(jīng)營十分成功的商業(yè)企業(yè)。甲企業(yè)為大型連鎖超級市場，乙企業(yè)是某著名品牌服飾的經(jīng)銷商。甲企業(yè)在經(jīng)營中充分利用信息技術的支持，及時獲取產(chǎn)品和市場信息，并進行快速處理和準確傳遞。根據(jù)信息系統(tǒng)提供的信息，甲企業(yè)實現(xiàn)了對各連鎖店準確而及時的供貨，加速了存貨周轉，降低了成本，其經(jīng)營的商品以低廉的價格吸引了大量的顧客。乙企業(yè)經(jīng)營的品牌服飾由知名設計師設計，手工制作，樣式獨一無二，雖然價格昂貴，但也吸引了部分顧客，銷售收入也很可觀。

　　81.甲企業(yè)的核心競爭力源自( )。
　　A.人力資源 
　　B.價值觀
　　C.規(guī)章制度 
　　D.信息系統(tǒng)

　　82.乙企業(yè)的核心競爭力源自( )。
　　A.人力資源 
　　B.價值觀
　　C.設備狀況 
　　D.信息系統(tǒng)

　　83.從核心競爭力的角度分析，將價格低廉作為首要目標的顧客會購買甲企業(yè)的商品，注重個性化的顧客會購買乙企業(yè)的商品，這體現(xiàn)了核心競爭力的( )特征。
　　A.用戶價值 
　　B.局部優(yōu)勢
　　C.獨特性 
　　D.報考性

　　84.乙企業(yè)經(jīng)營的商品獨一無二，突出體現(xiàn)了該企業(yè)采用的戰(zhàn)略是( )。
　　A.成本領先戰(zhàn)略 
　　B.連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略
　　C.差別化戰(zhàn)略 
　　D.橫向合并戰(zhàn)略

　　85.從商業(yè)運作模式和競爭戰(zhàn)略角度分析，甲企業(yè)所采用的戰(zhàn)略有( )。
　　A.連鎖經(jīng)營戰(zhàn)略 
　　B.成本領先戰(zhàn)略
　　C.差別化戰(zhàn)略 
　　D.橫向合并戰(zhàn)略