二、多項選擇題

　　(61) 下列不是企業(yè)銷售物流管理目標(biāo)的是( )。

　　A: 在適當(dāng)?shù)慕回浧?，?zhǔn)確地向顧客發(fā)送商品

　　B: 根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群

　　C: 使運(yùn)輸、裝卸、保管和包裝等操作省力化

　　D: 與渠道成員建立雙贏的合作策略

　　E: 將銷售額情報，迅速提供給采購部門、生產(chǎn)部門和銷售部門

　　答案:B,D

　　解析:

　　企業(yè)銷售物流管理的目標(biāo)主要包括 ：①在適當(dāng)?shù)慕回浧?，?zhǔn)確地向顧客發(fā)送商品。②對于顧客的訂單，盡量減少和避免缺貨。③合理設(shè)置倉庫和配送中心，保持合理的商品庫存。④使運(yùn)輸、裝卸、保管和包裝等操作省力化。⑤維持合理的物流費(fèi)用。⑥使訂單到發(fā)貨的情報流動暢通無阻。⑦將銷售額情報，迅速提供給采購部門、生產(chǎn)部門和銷售部門。故選項A、C、E正確，而選項B和D描述的是企業(yè)實施銷售物流管理的原則。

　　(62) 企業(yè)資源計劃(ERP)生產(chǎn)控制模塊的主要內(nèi)容有( )。

　　A: 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

　　B: 主生產(chǎn)計劃

　　C: 物料需求計劃

　　D: 能力需求計劃

　　E: 生產(chǎn)現(xiàn)場控制

　　答案:B,C,D,E

　　解析:

　　企業(yè)資源計劃(ERP)生產(chǎn)控制模塊的主要內(nèi)容有主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、生產(chǎn)現(xiàn)場控制、制造標(biāo)準(zhǔn)等。

　　(63) 下列方法中，適用于企業(yè)戰(zhàn)略控制的有( )。

　　A: 杜邦分析法

　　B: PEST分析法

　　C: 波士頓矩陣分析法

　　D: 利潤計劃輪盤

　　E: 平衡計分卡

　　答案:A,D,E

　　解析:

　　杜邦分析法利用幾種主要的財務(wù)比率之間的關(guān)系來綜合分析企業(yè)的財務(wù)狀況，這種分析方法早由美國杜邦公司使用，故名杜邦分析法。杜邦分析法是用來評價公司贏利能力和股東權(quán)益回報水平，從財務(wù)角度評價企業(yè)績效的一種經(jīng)典方法。其基本思想是將企業(yè)凈資產(chǎn)收益率逐級分解為多項財務(wù)比率乘積，這樣有助于深入分析比較企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。利潤計劃輪盤是由哈佛商學(xué)院工商管理學(xué)教授羅伯特。西蒙斯(Robert Simons)1998年在 《利潤計劃要訣》一文中提出的一種基于企業(yè)戰(zhàn)略的業(yè)績評價模式，它是一種主要應(yīng)用于戰(zhàn)略業(yè)績目標(biāo)制訂和戰(zhàn)略實施過程控制的戰(zhàn)略管理工具。利潤計劃輪盤的建立在理論上和實踐上都具有重要價值，正確認(rèn)識利潤輪盤的特點(diǎn)與局限性對推動企業(yè)戰(zhàn)略管理具有重要意義。平衡計分卡(thebalanced ScoreCard，簡稱BSC)，就是根據(jù)企業(yè)組織的戰(zhàn)略要求而精心設(shè)計的指標(biāo)體系。按照卡普蘭和諾頓的觀點(diǎn)，“平衡計分卡是一種績效管理的工具。它將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績效考核指標(biāo)體系，并對這些指標(biāo)的實現(xiàn)狀況進(jìn)行不同時段的考核，從而為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)?！?/P>

　　(64) 根據(jù)企業(yè)性質(zhì)不同，企業(yè)物流分為( )。

　　A: 企業(yè)自營物流

　　B: 生產(chǎn)企業(yè)物流

　　C: 流通企業(yè)物流

　　D: 專業(yè)子公司物流

　　E: 第三方物流

　　答案:B,C

　　解析: 根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的不同，企業(yè)物流可分為生產(chǎn)企業(yè)物流和流通企業(yè)物流兩類。

　　(65) 世界貿(mào)易組織的與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議(Trips)列舉的知識產(chǎn)權(quán)包括( )。

　　A: 商標(biāo)權(quán)

　　B: 專利權(quán)

　　C: 工業(yè)設(shè)計權(quán)

　　D: 未披露過的信息專有權(quán)

　　E: 科學(xué)發(fā)現(xiàn)權(quán)

　　答案:A,B,C,D

　　解析:

　　世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)把知識產(chǎn)權(quán)界定為 ：①關(guān)于文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品的權(quán)利 ;②關(guān)于表演藝術(shù)家的表演以及唱片和廣播節(jié)目的權(quán)利 ;③關(guān)于人類一切活動領(lǐng)域的發(fā)明的權(quán)利 ;④關(guān)于科學(xué)發(fā)現(xiàn)的權(quán)利 ;⑤關(guān)于工業(yè)品外觀設(shè)計的權(quán)利 ;⑥關(guān)于商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記以及商業(yè)名稱和標(biāo)志的權(quán)利 ;⑦關(guān)于制止不正當(dāng)競爭的權(quán)利 ;⑧在工業(yè)、科學(xué)、文學(xué)藝術(shù)領(lǐng)域內(nèi)由于智力創(chuàng)造活動而產(chǎn)生的一切其他權(quán)利。我國承認(rèn)并以法律形式加以保護(hù)的主要知識產(chǎn)權(quán)為 ：①著作權(quán) ;②專利權(quán) ;③商標(biāo)權(quán) ;④商業(yè)秘密 ;⑤其他有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。

　　(66)

　　項目是一種一次性的工作，必須在明確規(guī)定的時間內(nèi)，由為此專門組織起來的人員完成。項目型生產(chǎn)物流過程的特點(diǎn)是( )。

　　A: 物料采購量大，供應(yīng)商多變，外部物流較難控制

　　B: 生產(chǎn)過程原材料、在制品占用的物流量大

　　C: 物流在加工場地的方向不確定、加工路線變化極大，工序之間的物流聯(lián)系不規(guī)律

　　D:

　　使用MRP實現(xiàn)物料相關(guān)需求的計劃，以JIT實現(xiàn)客戶個性化特征對生產(chǎn)過程中物料、零部件

　　、成品的拉動需求

　　E:

　　產(chǎn)品品種的多樣化和數(shù)量的規(guī)?；?，要求全程物流的支持，需建立一個有效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)

　　答案:A,B,C

　　解析:

　　項目型生產(chǎn)物流的特征是 ：①物料采購量大，供應(yīng)商多變，外部物流較難控制 ;②生產(chǎn)過程原材料、在制品占用的物流量大 ;③物流在加工場地的方向不確定、加工路線變化極大，工序之間的物流聯(lián)系不規(guī)律 ;④物料需求與具體產(chǎn)品存在一一對應(yīng)的相關(guān)需求。

　　(67) MRP主要依據(jù)的是( )。

　　A: 銷售計劃

　　B: 主生產(chǎn)計劃

　　C: 物料清單

　　D: 庫存處理信息

　　E: 客戶訂單

　　答案:B,C,D

　　解析: 物料需求計劃的主要依據(jù)是主生產(chǎn)計劃、物料清單和庫存處理信息三大部分。

　　(68) 美國戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特提出的基本競爭戰(zhàn)略包括( )。

　　A: 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

　　B: 多元化戰(zhàn)略

　　C: 集中戰(zhàn)略

　　D: 市場滲透戰(zhàn)略

　　E: 差異化戰(zhàn)略

　　答案:A,C,E

　　解析:

　　基本競爭戰(zhàn)略是由美國哈佛商學(xué)院著名的戰(zhàn)略管理學(xué)家邁克爾·波特提出的?；靖偁帒?zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略三種?！∑髽I(yè)必須從這三種戰(zhàn)略中選擇一種作為主導(dǎo)戰(zhàn)略。要么把成本控制到比競爭者更低的程度 ;要么在企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)中形成與眾不同的特色，讓顧客感覺到你提供了比其他競爭者更多的價值 ;要么企業(yè)致力于服務(wù)于某一特定的市場細(xì)分、某一特定的產(chǎn)品種類或某一特定的地理范圍。這三種戰(zhàn)略架構(gòu)上差異很大，成功地實施它們需要不同的資源和技能。由于企業(yè)文化混亂、組織安排缺失、激勵機(jī)制沖突，夾在中聞的企業(yè)還可能因此而遭受更大的損失。

　　(69)

　　量表法是指把績效考核的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)制作成量表，根據(jù)量表對考核對象的T作績效進(jìn)行考核的方法。量表法主要包括( )。

　　A: 評級量表法

　　B: 行為錨定評價法

　　C: 目標(biāo)管理法

　　D: 關(guān)鍵績效指標(biāo)法

　　E: 交替排序法

　　答案:A,B

　　解析: 本題考查量表法的主要內(nèi)容。

　　(70) 生產(chǎn)控制方式分為( )。

　　A: 事后控制方式

　　B: 螺旋控制方式

　　C: 事前控制方式

　　D: 事中控制方式

　　E: 360度控制

　　答案:A,C,D

　　解析:

　　根據(jù)生產(chǎn)管理自身的特點(diǎn)，常把生產(chǎn)方式劃分為事后控制方式、事中控制方式、事前控制方式。

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