考試目的

　　測(cè)查應(yīng)試人員是否掌握郵政通信的性質(zhì)、特點(diǎn)、地位及作用，郵政通信網(wǎng)的定義，郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)、郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)、郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)的概念、結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)功能等相關(guān)知識(shí)，郵政經(jīng)辦的主要業(yè)務(wù)種類的具體內(nèi)容，郵政新業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，郵件的分類情況。

　　考試內(nèi)容

　　(一)郵政通信概述

　　郵政通信是處于兩地的人們之間相互進(jìn)行通信聯(lián)系的一種特殊方式，是專門寄遞實(shí)物信息的一種通信。

　　郵政通信具有社會(huì)公用性性質(zhì)，體現(xiàn)出服務(wù)的普遍性、使用的平等性和經(jīng)營(yíng)的非營(yíng)利性三大特征，郵政通信屬于通信服務(wù)行業(yè)，屬于第三產(chǎn)業(yè)。

　　郵政通信的特點(diǎn)主要包括勞動(dòng)成果是縮短空間、節(jié)省時(shí)間;全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè);傳遞過程與消費(fèi)過程同一;信息傳輸?shù)臅r(shí)效性;通信范圍的國(guó)際性;以實(shí)物為載體;以交通運(yùn)輸路線和工具為媒體;網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)等。

　　郵政在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有重要的地位和作用。

　　(二)郵政通信網(wǎng)絡(luò)

　　郵政通信網(wǎng)是提供郵政服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是由各級(jí)各類郵政企業(yè)和設(shè)備以及通信和運(yùn)輸路線相互聯(lián)結(jié)構(gòu)成的，由實(shí)物傳遞網(wǎng)和綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)兩部分組成。

　　郵政實(shí)物傳遞網(wǎng)是傳統(tǒng)郵政通信網(wǎng)的主體，主要由收寄端、郵件處理中心、郵路和投遞端組成，實(shí)行郵區(qū)中心局體制，組成全國(guó)干線、省內(nèi)和郵區(qū)實(shí)物網(wǎng)。

　　郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)是郵政現(xiàn)代化發(fā)展的產(chǎn)物，是發(fā)展電子郵政的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)和手段，是采集、處理、運(yùn)輸、應(yīng)川、存儲(chǔ)信息的智能網(wǎng)絡(luò)，由物理網(wǎng)絡(luò)和軟件系統(tǒng)兩部分組成，綜合網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)可細(xì)分為若干子系統(tǒng)，并具有全部郵政業(yè)務(wù)的功能。

　　郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)是在綜合網(wǎng)通信平臺(tái)和公用電信網(wǎng)的基礎(chǔ)上，由郵政金融業(yè)務(wù)專心的終端和各級(jí)業(yè)務(wù)處理中心組成的專用業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，業(yè)務(wù)主要包括全網(wǎng)性基本業(yè)務(wù)和區(qū)域性中間業(yè)務(wù)。

　　(三)郵政通信業(yè)務(wù)與郵件的分類

　　我國(guó)郵政經(jīng)辦的業(yè)務(wù)種類可分為三大類：一是郵務(wù)類業(yè)務(wù)，包括國(guó)內(nèi)國(guó)際函件業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)國(guó)際包裹業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)國(guó)際電子信函業(yè)務(wù)、機(jī)要通信業(yè)務(wù)、報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)、集郵業(yè)務(wù)、代辦信息類業(yè)務(wù)等;二是速遞物流類業(yè)務(wù);三是郵政金融類業(yè)務(wù)。

　　從郵政發(fā)展新業(yè)務(wù)的趨勢(shì)看，業(yè)務(wù)開發(fā)的主流呈現(xiàn)出以客戶需求為導(dǎo)向、關(guān)注市場(chǎng)細(xì)分、更加注重業(yè)務(wù)個(gè)性化，誕生的新業(yè)務(wù)大多以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，如郵政物流、電子郵政等。

　　郵件按寄遞區(qū)域可分為國(guó)內(nèi)郵件和國(guó)際郵件;按內(nèi)容和性質(zhì)分為函件和包件兩大類;按處理手續(xù)分為平常郵件和給據(jù)郵件;按運(yùn)輸方式分為水陸路郵件、航空郵件和空運(yùn)水陸路郵件;按發(fā)運(yùn)順序分為快遞郵件、輕件和重件;按納費(fèi)與否分為納費(fèi)郵件、免費(fèi)郵件和欠資郵件;按寄遞方向分為出口郵件、進(jìn)口郵件、轉(zhuǎn)口郵件和本口郵件;按時(shí)限要求分為特快專遞郵件和普通郵件。

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