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　　節(jié) 企業(yè)組織設計

　　一、勞動分工與專業(yè)化

　　(一)分工、專業(yè)化與協(xié)作

　　1.分工指的是生產(chǎn)過程之中的勞動分工，既不同的勞動者分別從事不同的工作。

　　2.專業(yè)化是指一個人或者一個單位長期從事某種專項行的工作。

　　3.按照分工與專業(yè)化發(fā)展的順序，種專業(yè)化形態(tài)是部門專業(yè)化;第二種是產(chǎn)品專業(yè)化;第三種是零部件專業(yè)化;第四種是工藝專業(yè)化;第五種是生產(chǎn)服務專業(yè)化。

　　協(xié)作分為技術協(xié)作和經(jīng)濟協(xié)作

　　4.20世紀80年代以來，世界范圍的分工和專業(yè)化的發(fā)展呈現(xiàn)出新的特點：

　　(1) 分工國際化：分工與專業(yè)化擴展到國際范圍，以零部件和工藝專業(yè)化為主要內容的產(chǎn)業(yè)內橫向分工成為國際分工的主要形式。

　　(2) 職能專業(yè)化：出現(xiàn)了新型的專業(yè)化形式，即企業(yè)業(yè)務或職能的專業(yè)化，“業(yè)務外包”正在成為新的分工潮流。

　　(3) 靈活專業(yè)化：以機器為核心的“機械專業(yè)化”正在為以人為核心的“靈活專業(yè)化”所取代，出現(xiàn)了新型的“靈捷制造方式”。

　　(4) 協(xié)作緊密化：在分工深化的同時，協(xié)作的重要性空前提高了，建立在精密分工基礎上的緊密協(xié)作將成為未來發(fā)展的新潮流。

　　例題1：20世紀80年代以來，世界范圍的分工和專業(yè)化的發(fā)展呈現(xiàn)出新的特點有()

　　A工藝專業(yè)化 B國際分工 C業(yè)務外包 D 機械專業(yè)化 E靈捷制造方式

　　答案：BCE

　　(二)分工協(xié)作與生產(chǎn)效率

　　1.企業(yè)內分工可以減少企業(yè)投入和增加產(chǎn)出，從而能提高生產(chǎn)效率

　　，分工可以使勞動者的勞動技巧獲得提高;

　　第二，分工能夠減少勞動轉換的時間;

　　第三，分工導致了先進勞動工具和機器的發(fā)明和采用

　　第四，分工便于對生產(chǎn)要素進行重組

　　2.分工在提高企業(yè)生產(chǎn)效率的同時，也提高了社會的經(jīng)濟效率

　　，專門生產(chǎn)一種或系列產(chǎn)品和服務，精益求精。

　　第二，價格競爭機制優(yōu)勝劣汰，降低成本，節(jié)約資源。

　　二、管理幅度與管理層次

　　1.管理幅度的基本含義

　　管理幅度是指一個主管能夠真豪杰有效地指揮和監(jiān)督下屬的數(shù)量。

　　2.管理層次的基本含義

　　對分級管理的組織而言，管理層次是指組織中從主管到具體工作人員之間的不同管理層級。

　　例題2：管理層次的多少，應根據(jù)( )來確定

　　A 任務量 B 規(guī)模 C 管理層的決策 D 經(jīng)營目標

　　答案：AB

　　3.管理幅度與管理層次的關系

　　對于一個特定的組織，其管理幅度越大，則需要設置的管理層次越少，而管理幅度越小，則所需要設置的管理層次越多，兩者成反比例關系。

　　管理層次與管理幅度的反比關系決定了兩種基本的組織結構形態(tài)：

　　扁平結構形態(tài)---規(guī)模已定，管理幅度較大，管理層次較少

　　錐形結構形態(tài)---管理幅度小，管理層次較多的呈現(xiàn)高精尖特征金字塔形態(tài)。

　　例題3：錐形結構形態(tài)的特征是( )

　　A 管理層次少 B 管理幅度小 C管理幅度較大 D 管理層次較多 E 金字塔形態(tài)

　　答案：BDE

　　三、集權與分權

　　1.集權與分權

　　(1)集權與分權的含義

　　集權是指將組織中的權力集中到較高的管理層次;分權則是指將組織中的權力分散到整個組織之中。

　　(2)集權與分權程度的主要標志

　　一般組織的集權或分權程度，往往根據(jù)各管理層次擁有的決策權的情況來確定：

　　、決策的頻度---組織中較低管理層次制定決策的頻度或數(shù)目越大，分權越高;上層決策數(shù)目越多，集權就越高

　　第二，決策的幅度---組織中較低管理層次制定決策的范圍越廣，涉及職能越多，分權越高;組織中較高管理層次制定決策的范圍越寬，涉及職能越多，集權越高。

　　第三，決策的重要性---組織中較低管理層次制定決策只影響該部門的日常管理，而不影響該部門今后發(fā)展，分權越低;反之越高。

　　第四，對決策的控制程度---如果上級對下級的決策沒有任何控制，分權越高;反之越高。

　　例題4：下列哪些情形適合分權( )

　　A較低管理層次制定決策的頻度或數(shù)目越大

　　B組織中較高管理層次制定決策的范圍越寬，涉及職能越多

　　C如果上級對下級的決策沒有任何控制

　　D較低管理層制定決策只影響該部門日常管理

　　E較高管理層決策數(shù)目越多

　　答案：ACD

　　(3)影響集權與分權程度的主要因素

　　，決策的代價---較重要、耗費較多的應由較高管理層作出，重大決策不宜授權。

　　第二，決策的影響面---影響面比較大的決策權應集中使用。

　　第三，組織的規(guī)模---組織規(guī)模大，決策數(shù)目多，宜于分權;反之，宜于集權。

　　第四，主管人員的素質與數(shù)量----素質高，經(jīng)驗足，數(shù)量足，可分權;反之，則應集權。

　　第五，控制技術的完善水平---比較完善的可以分權。

　　第六，環(huán)境影響---環(huán)境越不穩(wěn)定，各層主管人員管理幅度越受限制，應當集權。