八、信息修改
1. 考生基本信息為姓名、性別、證件信息、出生日期，一經(jīng)注冊(cè)無(wú)法自行修改,如需修改，可致電考試服務(wù)熱線021-61651128咨詢具體修改方式。
2. 考生的科目和報(bào)考區(qū)域在報(bào)考截止日之前都可進(jìn)行修改。
3. 考試前考生注冊(cè)信息修改只做備案登記.具體修改當(dāng)時(shí)請(qǐng)致電021-61651128轉(zhuǎn)人工服務(wù)咨詢。
4. 考生通過(guò)郵件或BBS留言修改信息均無(wú)效。
九、發(fā)票申請(qǐng)
1.需要發(fā)票的個(gè)人，須在報(bào)名截止日之前，登陸報(bào)名網(wǎng)頁(yè)申請(qǐng)，發(fā)票將于報(bào)名結(jié)束后統(tǒng)一安排郵寄。其他未申請(qǐng)但需要發(fā)票的個(gè)人，須在考試結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)，致電考試服務(wù)熱線021-61651128-轉(zhuǎn)人工服務(wù)，進(jìn)行申請(qǐng)，逾期將不再受理考生補(bǔ)開發(fā)票的申請(qǐng)。
2.考試報(bào)名結(jié)束前已經(jīng)申請(qǐng)發(fā)票的考生，自報(bào)名結(jié)束2個(gè)月后未收到發(fā)票的，可致電考試服務(wù)熱線021-61651128轉(zhuǎn)人工服務(wù)，申請(qǐng)登記發(fā)票補(bǔ)寄。
十、退費(fèi)流程
考生申請(qǐng)退費(fèi)流程：
登錄基金從業(yè)人員資格考試報(bào)名網(wǎng)站—>自行確認(rèn)不需參考科目—>刪除已繳費(fèi)考試科目—>等待退款
已成功報(bào)考的考生(報(bào)考科目顯示“已繳費(fèi)”)，可在考試報(bào)名結(jié)束前申請(qǐng)退費(fèi)，超過(guò)所規(guī)定的退費(fèi)時(shí)限的，其報(bào)名費(fèi)不予退還。
在線支付退款將退還至原付款時(shí)使用的銀行卡。根據(jù)商業(yè)銀行相關(guān)規(guī)定，退費(fèi)可能會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)，相關(guān)手續(xù)費(fèi)由考生承擔(dān)。
十一、成績(jī)復(fù)核
考生對(duì)考試成績(jī)有異議的，可在成績(jī)公布之日起10個(gè)工作日內(nèi)申請(qǐng)成績(jī)復(fù)核服務(wù)，超過(guò)規(guī)定時(shí)間不予受理。中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)予以處理。成績(jī)復(fù)核僅限于檢查、核加各類題目的正確率、已得分?jǐn)?shù)的計(jì)算、合計(jì)以及登錄是否有誤，成績(jī)復(fù)核后的成績(jī)?yōu)樽罱K成績(jī)，不得再次復(fù)核。申請(qǐng)辦法如下：
1. 考生登陸http://link.233.com/23939/page/step1.asp;
2. 詳細(xì)填寫申請(qǐng)信息
3. 在線支付服務(wù)費(fèi)用(由考務(wù)公司收取20元)
4. 致電021-61651128轉(zhuǎn)客戶人工服務(wù)(信息核實(shí))，確認(rèn)已經(jīng)繳費(fèi)
5. 考務(wù)公司在10個(gè)工作日內(nèi)用掛號(hào)信方式寄出成績(jī)復(fù)核單
十二、違紀(jì)處理辦法
1. 【不符合報(bào)名條件處理】參加考試人員不符合報(bào)名條件，弄虛作假參加考試的，協(xié)會(huì)一年內(nèi)不受理其從業(yè)資格考試報(bào)名申請(qǐng);已經(jīng)參加考試的，取消其考試成績(jī)。
2. 【一般違紀(jì)違規(guī)行為處理】參加考試人員有以下情形之一，經(jīng)監(jiān)考人員提醒后不改正的，該科考試成績(jī)按無(wú)效處理，并在一年內(nèi)不得報(bào)名參加考試：
(1)攜帶規(guī)定以外的物品進(jìn)入考場(chǎng)或者未放在指定位置的;
(2)在考場(chǎng)或者其他禁止的范圍內(nèi)，喧嘩、吸煙或者實(shí)施其他影響考場(chǎng)秩序行為的;
(3)在考試期間旁窺、交頭接耳或者互打手勢(shì)的;
(4)未經(jīng)考場(chǎng)工作人員同意在考試過(guò)程中擅自離開考場(chǎng)的;
(5)將草稿紙等考試用紙帶離考場(chǎng)的;
(6)其他一般違紀(jì)違規(guī)行為。
3. 【嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為處理】參加考試人員有以下情形之一的，該科考試成績(jī)按無(wú)效處理，并在兩年內(nèi)不得報(bào)名參加考試：
(1)使用或提供偽造、涂改身份證件的;
(2)幫助他人作答，縱容他人抄襲的;
(3)抄襲或協(xié)助他人抄襲與考試內(nèi)容相關(guān)材料的;
(4)使用或試圖使用通訊、存儲(chǔ)、攝錄等電子設(shè)備的;
(5)惡意操作導(dǎo)致考試無(wú)法正常運(yùn)行的;
(6)其他嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為。
4. 【特別嚴(yán)重、影響特別惡劣違紀(jì)違規(guī)行為處理】參加考試人員有下列情形之一的，該科考試成績(jī)按無(wú)效處理，協(xié)會(huì)酌情給予其三至五年不得報(bào)名參加考試的處罰;
(1)教唆或組織團(tuán)伙作弊的;
(2)由他人冒名代替參加考試或者冒名代替他人參加考試的;
(3)蓄意報(bào)復(fù)考試工作人員的;
(4)其他情節(jié)特別嚴(yán)重、影響特別惡劣的違紀(jì)違規(guī)行為。
其行為如果違反《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的，由公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理;構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法處理追究刑事責(zé)任。
5.【基金從業(yè)人員違規(guī)行為處理】基金從業(yè)人員存在特別嚴(yán)重、影響特別惡劣違紀(jì)違規(guī)行為的，協(xié)會(huì)可依據(jù)《基金法》等相關(guān)的規(guī)定，暫停或取消其從業(yè)資格。
6. 【其他違規(guī)行為處理】對(duì)個(gè)別惡意操縱、組織考生集體舞弊并從中牟利的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及相關(guān)人員將依據(jù)《治安管理處罰條例》和《中華人民共和國(guó)刑法》等法規(guī)，依法提交相關(guān)司法機(jī)關(guān)追究其行政、刑事責(zé)任，并保留依法追究其民事責(zé)任的權(quán)利。
十三、免責(zé)條款
1. 考生填報(bào)個(gè)人信息時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)后提交，確保信息真實(shí)準(zhǔn)確，因本人填報(bào)信息有誤所導(dǎo)致的任何結(jié)果由考生自行承擔(dān)。
2. 考生報(bào)考期間，應(yīng)及時(shí)登錄中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站查詢最新情況，因本人原因錯(cuò)過(guò)重要信息而影響考試的，其結(jié)果由考生自行承擔(dān)。
