11．檢驗(yàn)批的合格質(zhì)量主要取決于（　?。┑臋z驗(yàn)結(jié)果。
A．保證項(xiàng)目
B．主控項(xiàng)目
C．一般項(xiàng)目
D．基本項(xiàng)目
E．允許偏差項(xiàng)目

12．現(xiàn)行的建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范體現(xiàn)了（　?。┑闹笇?dǎo)思想。
A．驗(yàn)評分離
B．標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一
C．強(qiáng)化驗(yàn)收
D．完善手段
E．過程控制

17．繪制和使用因果分析圖時(shí)應(yīng)注意的問題是（　?。?。
A．集思廣益
B．明確質(zhì)量問題
C．制定對策
D．ABC分類
E．過程分析

18．直方圖法可用來（　?。?。
A．分析判斷質(zhì)量分布狀態(tài)
B．估算生產(chǎn)過程總體不合格率
C．評價(jià)過程能力
D．分析生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定
E．控制生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)

19．為了實(shí)施質(zhì)量管理體系，組織應(yīng)（　　）。
A．識別質(zhì)量管理體系所需的過程
B．確定這些過程的順序和它們之問的相互作用
C．確定所需的準(zhǔn)則和方法，以確保這些過程有效運(yùn)作和控制
D．確?？色@得必要的信息以支持這些過程的運(yùn)作和監(jiān)控
E．組織的規(guī)模和形式

20．質(zhì)量管理體系的理論說明是整個質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)的總綱，它說明了（　　）
A．質(zhì)量管理體系的目的就是幫助組織增進(jìn)顧客滿意
B．順客對組織的重要性
C．顧客對組織持續(xù)改進(jìn)的影響
D．質(zhì)量管理體系的要求
E．質(zhì)齡管理體系的重要作用