21 ．進(jìn)口設(shè)備的保修期及索賠期一般規(guī)定從（A）起6—12 個(gè)月。 
A ．發(fā)貨日                                B ．到貨日 
C . 訂貨日                                D ．驗(yàn)收日    
22.根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)化組織和我國有關(guān)質(zhì)量、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的定義，凡工程產(chǎn)品質(zhì)量沒有滿足某個(gè)規(guī)定的要求，就稱之為（B） 
A、質(zhì)量問題　　　　B、質(zhì)量不合格 
C、質(zhì)量事故　　　　D、質(zhì)量缺陷 
23.實(shí)施監(jiān)理的某工程項(xiàng)目，在施工過程中發(fā)生質(zhì)量問題，監(jiān)理工程師發(fā)出《監(jiān)理工程師通知單》以后，下一步要做的工作是（D ）。 
A.進(jìn)行原因分析 
B.要求有關(guān)單位提交質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告 
C.及時(shí)向建設(shè)單位和監(jiān)理公司匯報(bào) 
D.組織調(diào)查取證  
24.質(zhì)量事故技術(shù)處理方案，一般應(yīng)委托（B）提出，由其他單位提供的技術(shù)處理方案，也應(yīng)經(jīng)該單位同意簽認(rèn)。 
A、建設(shè)單位　　　B、原設(shè)計(jì)單位 
C、監(jiān)理單位　　　D、事故責(zé)任單位 
25.質(zhì)量管理八項(xiàng)原則可以指導(dǎo)組織在磪通過關(guān)注顧客的需求預(yù)期而達(dá)到（B）目的。 
A、確保顧客滿足　　　　　　　　B、改進(jìn)其總體業(yè)績 
C、評定質(zhì)量管理體系運(yùn)動狀況　　D、提高領(lǐng)導(dǎo)作用 
26 ．工程質(zhì)量控制的目的，就是要查找并消除（A）因素的影響，以免產(chǎn)生質(zhì)量間題。 
A ．系統(tǒng)性                                B ．偶然性 
C ．隨機(jī)性                                D ．無法控制 
27.“將活動和相關(guān)的資源作為過程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的結(jié)果”是GB/T19000－2000　族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理的（A）原則要求的。 
A、過程方法　　B、管理的系統(tǒng)方法 
C、全員參與　　D、基于事實(shí)的決策方法 
28.在GB／T190（D——2000標(biāo)準(zhǔn)的"質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)"中將由組織的顧客或由其他人以顧客的名義對質(zhì)量管理體系所進(jìn)行的審核稱為（B ）審核。 
A.第一方                                  B.第二方 
C.顧客                                    D.第三方  
29.認(rèn)證機(jī)構(gòu)對文件審核的主要對象是（A）。 
A、申請書的附件　　　B、申請書 
C、現(xiàn)場審核記錄　　　D、審核報(bào)告 
30.由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織的質(zhì)量宗旨和方向的是（A）。 
A、質(zhì)量方針　　B、質(zhì)量目標(biāo)　　C、質(zhì)量管理　　D、質(zhì)量手冊