附錄1:2006年人力資源管理師論文試題:
1. 試論現(xiàn)代企業(yè)制度的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和調(diào)整
2. 提高人員招聘有效性對策
3. 試論企業(yè)管理人員培訓(xùn)的新思路
4. 試論企業(yè)績效管理中存在的問題及其對策
5. 企業(yè)薪酬(福利)制度的完善與創(chuàng)新
6. 試論和諧企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的策略
7. 試論中小民營企業(yè)人力資源管理中存在的問題及其對策
8. 試論企業(yè)人才流失的原因及應(yīng)對策略
9. 提高企業(yè)人力資源管理人員素質(zhì)的基本方法
10. 加強(qiáng)員工溝通,提升人力資源管理水平的初探
附錄2:口頭答辯考核要求(廣東省暫未采取口頭答辯考核方式)
一、答辯內(nèi)容企業(yè)人力資源管理案例分析
二、測評方式
1、考生準(zhǔn)備(在準(zhǔn)備室閱案例)(15分鐘)→ 口試(25分鐘)。
2、每2名考評員對1名考生進(jìn)行口試?! ?BR> 三、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)采用分項(xiàng)評等計(jì)分的方法。
即對①語言表達(dá)能力,②邏輯思維能力,③應(yīng)變能力,④專業(yè)能力四項(xiàng)分別評等計(jì)分,最后將各分項(xiàng)的得分相加得到總分。各測評項(xiàng)目的評分標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、語言表達(dá)能力——善于清楚而正確地表達(dá)自己的思想和觀念的能力。
●評分標(biāo)準(zhǔn):
A:運(yùn)用語言表達(dá)和傳遞信息時(shí),吐詞清晰、連貫;條理清晰、層次分明;能夠選用準(zhǔn)確的詞語簡明扼要地表達(dá)自己的思想和觀點(diǎn);音量適中、節(jié)奏感強(qiáng)、抑揚(yáng)頓挫;語言生動(dòng)、流暢,富有情緒感染力。
B:運(yùn)用語言表達(dá)和傳遞信息時(shí),吐字較清晰、前后連貫性可;思想表達(dá)有一定的層次;用詞較準(zhǔn)確;表述思想和觀點(diǎn)時(shí)不夠簡潔、經(jīng)常出現(xiàn)言語簡單重復(fù)的現(xiàn)象;語調(diào)平和,節(jié)奏感欠強(qiáng);有一定的情緒感染力。
C: 運(yùn)用語言表達(dá)和傳遞信息時(shí),吐詞尚清晰、前后連貫性欠妥;思想表達(dá)稍有層次;用詞尚準(zhǔn)確;表述思想和觀點(diǎn)時(shí)有些羅嗦、言語重復(fù)的現(xiàn)象嚴(yán)重;語調(diào)平淡,節(jié)奏感不強(qiáng);稍有情緒感染力。
C- :運(yùn)用語言表達(dá)和傳遞信息時(shí),吐詞不清楚、缺乏連貫性(經(jīng)常出現(xiàn)長時(shí)間的停頓);有多處用詞錯(cuò)誤,表達(dá)不清自己的觀點(diǎn),層次欠分明;語氣生硬,語速過快或過慢(導(dǎo)致不能聽清),音量過高或過低;缺乏感染力?! ?BR> 2、邏輯思維能力——對信息的分析判斷能力,思想表達(dá)的內(nèi)在邏輯性
●評分標(biāo)準(zhǔn):
A:能夠準(zhǔn)確、深入地分析所給定的信息(材料),把握住主題;陳述觀點(diǎn)時(shí)層次分明、條理清晰;觀點(diǎn)明確、論據(jù)充分(能有力地證明自己的觀點(diǎn))。
B:能對給定的信息(材料)進(jìn)行分析,基本能把握材料主題;有自己的觀點(diǎn),但觀點(diǎn)的表述條理欠清晰;觀點(diǎn)較明確、論證不夠充分。
C:一般能對給定的信息(材料)進(jìn)行分析,稍能把握材料主題;有自己的觀點(diǎn),但觀點(diǎn)的表述條理不太清晰;泛泛而談、論證不夠。
C-: 缺乏對所給材料的深入分析,抓不住主題;陳述觀點(diǎn)時(shí)思路不清楚、前后矛盾,缺乏層次感;論證沒有說服力?! ?BR> 3. 應(yīng)變能力——對變化(或突發(fā))情境的處理與調(diào)適能力
●評分標(biāo)準(zhǔn):
A:能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)材料中的隱含主題信息,善于抓住問題的關(guān)鍵;處理危機(jī)或突發(fā)事件時(shí)鎮(zhèn)定、自信,講究策略;思維具有靈活性,解決復(fù)雜疑難問題時(shí)能提出創(chuàng)造性的、合理化的建議。
B:基本上能抓住問題的中心;在突發(fā)事件面前表現(xiàn)較自然,有自己的看法,不緊張,但不太能有效地處理化解不利的局面。
C:一般能抓住問題的中心;在突發(fā)事件面前表現(xiàn)尚自然,稍有自己的看法,不很緊張,但不能有效地處理化解不利的局面。
C-:不能抓住問題的主題;在突發(fā)事件面前表現(xiàn)出無所適從,沒有自己的主見。流露出緊張不安的情緒;思維缺乏靈活性?! ?BR> 4. 專業(yè)能力——分析回答問題時(shí)體現(xiàn)出的專業(yè)素養(yǎng),即運(yùn)用相應(yīng)的人力資源管理知識分析解決實(shí)際問題的能力
●評分標(biāo)準(zhǔn):
A:能夠自覺應(yīng)用人力資源管理專業(yè)知識對材料中所反映的問題進(jìn)行原因分析、并提出富有操作性的對策以解決相應(yīng)的問題;對問題的分析全面并具有相當(dāng)深度(專業(yè)知識的廣度、深度);能夠多角度地從實(shí)際出發(fā)有針對性地解決問題;具有豐富的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),處理問題果斷,有影響力。
B:基本上能夠應(yīng)用人力資源管理的專業(yè)知識對材料中所反映的問題進(jìn)行原因分析、并能提出相應(yīng)的可行的對策;對問題的分析有一定的深度;能夠從實(shí)際出發(fā)有針對性地解決問題;具有一定的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。
C:尚能夠應(yīng)用人力資源管理的專業(yè)知識對材料中所反映的問題進(jìn)行原因分析、并略能提出相應(yīng)的可行的對策;對問題的分析深度不夠;能夠從實(shí)際出發(fā)基本解決問題;尚有一定的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。
C-:不能夠應(yīng)用人力資源管理的專業(yè)知識對材料中所反映的問題進(jìn)行原因分析,也不能夠從實(shí)際出發(fā)有針對性地解決問題;缺乏人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。
四、能力項(xiàng)的評價(jià)等級與權(quán)重△能力項(xiàng)等級與權(quán)重:等級權(quán)重A 1.0 A- 0.9 B 0.8 B- 0.7 C 0.6 C- 0.3
△能力項(xiàng)得分 = 項(xiàng)配分5項(xiàng)分值△測評“合計(jì)得分”為各能力項(xiàng)得分之和。
五、口試程序及要求
1.考生通過抽簽決定口試的順序(隨機(jī)抽?。?。
2.考生提前15分鐘抽題并進(jìn)行準(zhǔn)備,考生抽題后要進(jìn)行隔離。
3.每個(gè)考生單獨(dú)進(jìn)行測評,考生入試場后,與考官相對而座。
4.由考評員發(fā)問、引導(dǎo)考生,測試正式開始。
5.每個(gè)考生的口試時(shí)間為25分鐘。
6.每個(gè)案例分析陳述不超過10分鐘。
每個(gè)考評小組設(shè)考評員兩名,每個(gè)考評員獨(dú)立評分,取平均值?! ?BR> 附:論文格式及樣本下載