2009年12月5-6日，上海人力資源管理師(二級、三級、四級)國家職業(yè)資格鑒定考試在上海南湖職業(yè)學(xué)院舉行;據(jù)悉，參加本次人力資源職業(yè)資格鑒定考試的HR考生將近4000人，再一次體現(xiàn)了廣大白領(lǐng)階層對國家人力資源職業(yè)資格的熱衷程度，也從一個(gè)側(cè)面體現(xiàn)了企業(yè)對人力資源從業(yè)者的重視及持證上崗的迫切需求。
　　對于此次考試，HR業(yè)界的專家是怎么看的呢?對于學(xué)員以后的復(fù)習(xí)有何啟示呢?12月8日，邀請數(shù)位權(quán)威專家，在上海社會科學(xué)院舉行“人力資源考試點(diǎn)評”專家茶話會，參會者有上海社科院勞動關(guān)系中心主任、某人力資源網(wǎng)首席顧問，上海市人力資源管理專業(yè)委員會副理事長，人力資源管理專業(yè)資格考試特邀面試專家、某人力資源網(wǎng)高級講師，上海勞動關(guān)系資深專家、某人力資源網(wǎng)專職講師，某世界500強(qiáng)企業(yè)人力資源總監(jiān)，人力資源考試命題組、特邀面試專家余老師等數(shù)位人力資源考試命題研究組成員，同時(shí)也邀請了數(shù)位人力資源考試學(xué)員列席。
　　人力資源考試的目的、重點(diǎn)、難點(diǎn)是什么?
　　與會專家認(rèn)為，做一個(gè)事情之前，一定要明確其目標(biāo)及影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，要明確其來龍去脈，才好有的放矢。
　　國家人力資源職業(yè)資格鑒定考試是從2001年開始準(zhǔn)備實(shí)施的，國家勞動部頒發(fā)實(shí)施《企業(yè)人力資源管理人員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，2002年開始試點(diǎn)工作，上海同年開始人力資源考試鑒定?！稑?biāo)準(zhǔn)》中說明，國家推行人力資源考試鑒定，“為了適應(yīng)勞動力市場對企業(yè)人力資源管理人員的需求，提高從業(yè)人員的技能”，貫徹落實(shí)“社會效益第一，質(zhì)量第一”的鑒定工作宗旨。
　　來自上海人力資源考試命題研究組老師發(fā)言道，“人力資源考試，關(guān)鍵還是人力資源管理日常工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)的典型化處理，以及一些基本的人力資源管理常識性問題，考察學(xué)員的思辨能力、實(shí)際問題解決能力”，這一觀點(diǎn)得到與會專家的一致認(rèn)可，上海知名勞動關(guān)系法律專家總結(jié)并列舉了歷年的考試題，尤其是一些讓眾多考生視為“老大難”的案例分析與項(xiàng)目策劃題型，如崗位說明書與跨部門溝通、招聘方案、培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)評估成果應(yīng)用、績效考核與績效面談、薪酬設(shè)計(jì)原則等典型問題，在每年的人力資源考試中都會反復(fù)出現(xiàn)，甚至有些題材都一致。
　　參加本次考試的學(xué)員代表對此也深有感觸，對老師講的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)都做了系統(tǒng)的整理，有備而來，因此此番考試勝券在握。
　　考生該如何學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)?
　　明確了考試的重點(diǎn)，考生該如何學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)?對此，上海社科院勞動關(guān)系中心主任、考試教材主編王偉杰老師提出了一些建議。
　　1、要結(jié)合實(shí)際工作整理人力資源管理中有代表性的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題。
　　王老師提出，案例分析和項(xiàng)目策劃題讓眾多考生視為畏途，但這些考題幾乎全部是圍繞著人力資源六大模塊中的一些代表性的、容易造成誤區(qū)的問題來設(shè)置的，無論題材怎么變化，考察的重點(diǎn)都是一致的，那就是“對問題的判斷――問題的原因分析――問題的解決辦法”，為此，王老師要求人力資源前沿網(wǎng)講師要重點(diǎn)總結(jié)這些代表性問題，人力資源前沿網(wǎng)每次考試的有效考試通過率一般都不低于80%，主要是因?yàn)檎莆樟丝荚嚸}的基本規(guī)律，人力資源前沿網(wǎng)復(fù)習(xí)課基本囊括了考試95%的命題點(diǎn)。
　　2、要注意學(xué)習(xí)方法，注意與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合
　　在平時(shí)的授課與學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)，有很多學(xué)員學(xué)習(xí)人力資源管理，還是停留在學(xué)生時(shí)代死記硬背的階段，王偉杰老師認(rèn)為這樣是不可取的;人力資源考試考查的是實(shí)務(wù)操作能力，記憶固然不可少，但更重要的還是對理論的深入理解，只有這樣才能以不變應(yīng)萬變;王老師提出的參考辦法，就是看完了一個(gè)篇章，要停下來想一下，現(xiàn)實(shí)工作中遇到這些問題該如何處理?把這個(gè)問題想到了，就是理論聯(lián)系實(shí)際。這樣，一些項(xiàng)目策劃題就不在話下。
　　3、英語考試的復(fù)習(xí)
　　很多同學(xué)認(rèn)為人力資源考試中英語難度會很大，事實(shí)上這個(gè)也是誤區(qū)，英語考試三級要求掌握250個(gè)專業(yè)詞匯，二級要求掌握300個(gè)專業(yè)詞匯，這些詞匯多數(shù)是復(fù)合詞，學(xué)員只要懂得這些詞匯的記憶規(guī)律，就可以很輕松的掌握;
　　另外，由王偉杰老師編寫的《人力資源英語考試教材》及練習(xí)冊，幾乎囊括了80%的考試題目。一位參加助理HR考試的學(xué)員反映，本次英語考試題目她幾乎都在練習(xí)冊上見過，她用了不到20分鐘就答完了。她的經(jīng)驗(yàn)，只要把單詞背一下，把練習(xí)冊做一下，就沒問題。擔(dān)任助理師復(fù)習(xí)課的劉海燕老師統(tǒng)計(jì)了一個(gè)數(shù)據(jù)，自2007年來，人力資源前沿網(wǎng)英語有效考試一次性通過平均率高達(dá)84.6%，最好的一個(gè)班級是28期，高達(dá)96%，全班50人就兩個(gè)人沒過。
　　考生考試該注意什么問題?
　　明確了考試重點(diǎn)，也掌握了學(xué)習(xí)的方法的技巧，還有一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)要注意，那就是考試前的準(zhǔn)備和考試中的注意事項(xiàng)。一般說來，要做到這么幾點(diǎn)：
　　1、考試前一天晚上要有充足的睡眠休息
　　一般而言，上機(jī)、筆試考試都在一天內(nèi)考完，如過前一晚的睡眠不充足，第二天精力就會不集中，影響記憶力;王老師建議，一般考試前一天晚上，要在10點(diǎn)鐘之前休息，保證睡眠不低于8小時(shí)。
　　2、對考點(diǎn)地理要熟悉
　　本次考試發(fā)現(xiàn)，有的同學(xué)很匆忙的趕到考點(diǎn)時(shí)，往往臨近考試點(diǎn)，或者遲到，本來技能類考試時(shí)間比較緊張，題量比較大，所以答題壓力會加大;一般要求學(xué)員要提前20分鐘到達(dá)考場，有條件的或者路程太遠(yuǎn)的同學(xué)可以在考點(diǎn)附近找個(gè)旅館。
　　3、答題時(shí)要注意邏輯性和條理性
　　有個(gè)別學(xué)員答題分不清主次和條理，烏壓壓的寫了一大片，甚至標(biāo)題、答題要點(diǎn)都沒有，這個(gè)是要不得的;王偉杰老師提議，拿到問題后要認(rèn)真審題，簡單寫一個(gè)答題大綱，先點(diǎn)明問題，然后再根據(jù)題目要求，有觀點(diǎn)、有論據(jù)的去闡述;要保持卷面清潔，書寫要工整、清晰，避免草體。