日本著名企業(yè)家松下幸之助關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理員工21點技巧，是面功管理所必需的。這21點技巧是：
　?。?）讓每個人都了解自己的地位，不要忘記和他們討論他們的工作表現(xiàn)；
　　（2）給予獎賞，但獎賞要與成就相當；
　?。?）如有某種改變，應(yīng)事先通知，員工如能先接到通知，工作效率一定比較高；
　　（4）讓員工參與同他們切身利益有關(guān)的計劃和決策；
　?。?）信任員工，贏得他們的忠誠信任；考試大論壇
　?。?）實地接觸員工，了解他們的愛好、習(xí)慣和敏感的事物，對他們的認識就是你的資本；
　?。?）聆聽不屬的建議，他們也有好主意；
　?。?）如果有人舉止怪異，應(yīng)該追查；本文來源:考試大網(wǎng)
　　（9）盡可能委婉地讓大家知道你的想法，沒有人喜歡被蒙在鼓里；
　?。?0）解釋“為什么”要做某事，如盯員工會把事情做得更好；
　?。?1）萬一你犯了錯誤，立刻承認，并且表示歉意，如果你推卸責(zé)任，責(zé)怪旁人，別人一定會瞧不起你；
　?。?2）告知員工他所擔(dān)負職務(wù)的重要性，讓他們有安全感；
　?。?3）提出建設(shè)性的批評，批評要有理由，并找出發(fā)主進的方法；
　?。?4）在責(zé)備某人之前，先指出他的優(yōu)點，表示你只是希望能幫助他；
　?。?5）以身作則，樹立好榜樣；
　?。?6）言行一致，不要讓員工弄不清要到底應(yīng)該做什么；
　?。?7）把握住每一個機會，表現(xiàn)你以員工為驕傲，這樣能使他們發(fā)揮最大的潛力；
　?。?8）假如有人發(fā)牢騷，需趕緊找出他們不滿之處；
　?。?9）盡最大可能，安撫不滿的情緒，否則所有的人都會受到波及；
　?。?0）制訂長、短期目標，以便讓人們據(jù)以衡量自己的進步；
　?。?1）支持你的員工，應(yīng)有的權(quán)力與責(zé)任是不可分的。