第四章 績效管理 
基本內(nèi)容與基本要求 
一、 基本內(nèi)容 
本章主要介紹績效管理過程中的核心環(huán)節(jié)——績效考評(píng)，以及考評(píng)工作的基礎(chǔ)性工作——績效考評(píng)數(shù)據(jù)的處理問題，具體內(nèi)容包括員工考評(píng)的程序與步驟、績效考評(píng)數(shù)據(jù)的管理程序與方法、績效考評(píng)數(shù)據(jù)的分析與總結(jié)；本章的“相關(guān)知識(shí)”還介紹了績效的概念、性質(zhì)與特點(diǎn)，績效管理對(duì)企業(yè)與員工個(gè)人的功能以及績效考評(píng)的類型。 
二、 基本要求 
1. 掌握員工考評(píng)的一般程序，員工考評(píng)的步驟；還要掌握有關(guān)工作要項(xiàng)、績效標(biāo)準(zhǔn)、績效面談、績效改進(jìn)計(jì)劃等各方面的知識(shí)。 
2. 掌握績效表格的設(shè)計(jì)與發(fā)放的工作程序，考評(píng)數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)的注意事項(xiàng)等；掌握利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行考評(píng)數(shù)據(jù)處理的步驟與程序，并熟悉考評(píng)數(shù)據(jù)的保存以及相關(guān)文檔的保管等。 
3. 掌握考評(píng)數(shù)據(jù)分析的主要方法、績效考評(píng)總結(jié)的重點(diǎn)內(nèi)容等；熟悉績效的性質(zhì)與特點(diǎn)，績效的作用、功能，以及績效考評(píng)的特點(diǎn)等；掌握績效管理與績效考評(píng)之間的聯(lián)系與區(qū)別，并掌握績效考評(píng)各種類型的特點(diǎn)。 

第五章 薪酬福利管理 
基本內(nèi)容與基本要求 
一、 基本內(nèi)容 
本章主要介紹企業(yè)薪酬福利管理的一些基礎(chǔ)知識(shí)以及企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)管理的工作內(nèi)容等，具體內(nèi)容包括企業(yè)薪酬的概念、薪酬管理的基本程序、薪酬福利制度；企業(yè)員工工資總額管理；企業(yè)薪酬制度的設(shè)計(jì)程序以及工作崗位評(píng)價(jià)、薪酬調(diào)查的操作步驟等；基本的工資福利計(jì)算以及企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納程序等。 
二、 基本要求 
1. 掌握企業(yè)薪酬管理的基本程序、薪酬制度的現(xiàn)狀分析以及企業(yè)員工獎(jiǎng)金的管理工作內(nèi)容；熟悉薪酬的概念、薪酬管理的目的、薪酬管理的原則、我國現(xiàn)在常見的幾種工資形式以及我國在薪酬福利方面的有關(guān)法規(guī)； 
2. 掌握我國工資總額的概念、工資效益的統(tǒng)計(jì)方法以及有關(guān)工資統(tǒng)計(jì)的指標(biāo)；
3. 掌握企業(yè)工作崗位評(píng)價(jià)的各種方法的操作程序、收集崗位評(píng)價(jià)有關(guān)信息的工作程序；掌握工作崗位分析與評(píng)價(jià)的方法； 
4. 掌握薪酬福利調(diào)整信息的內(nèi)容與具體步驟； 
5. 掌握編制工資表的工作內(nèi)容；掌握不同形式的工資和所得稅的具體計(jì)算方法；熟悉工資支付的內(nèi)容；掌握我國對(duì)員工工作時(shí)間的規(guī)定以及有關(guān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)挠?jì)算方法； 
6. 掌握企業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作程序；了解我國社會(huì)保障體系包含的內(nèi)容； 
7. 熟悉企業(yè)建立薪酬福利和社會(huì)保險(xiǎn)臺(tái)帳的方法。 

第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理 
基本內(nèi)容與基本要求 
一、 基本內(nèi)容 
本章主要介紹企業(yè)勞動(dòng)合同管理以及企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程的有關(guān)知識(shí)，具體內(nèi)容包括：我國勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)訂、變更以及解除應(yīng)該遵循的原則、手續(xù)；勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)法律關(guān)系的含義、特征以及二者之間的區(qū)別；企業(yè)勞動(dòng)合同文檔管理的內(nèi)容與方法；我國企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程的具體管理工作。 
二、 基本要求 
1. 掌握勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)法律關(guān)系的含義與特征，熟悉勞動(dòng)合同的概念；掌握訂立勞動(dòng)合同的程序；掌握訂立、變更勞動(dòng)合同應(yīng)該遵循的原則、手續(xù)以及勞動(dòng)合同的續(xù)訂和終止管理； 
2. 掌握勞動(dòng)合同協(xié)議解除、不得解除的條件；掌握用人單位、勞動(dòng)者單方面解除勞動(dòng)合同的條件以及有關(guān)規(guī)定； 
3. 熟悉勞動(dòng)合同簽證審查的工作內(nèi)容與程序；掌握企業(yè)勞動(dòng)合同文檔管理的方法；熟悉應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行勞動(dòng)合同管理的工作內(nèi)容； 
4. 掌握國家特殊崗位資格證書制度；熟悉企業(yè)特殊崗位的分類以及職業(yè)的特征與分類； 
5. 熟悉企業(yè)勞動(dòng)安全技術(shù)規(guī)程、勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的含義；掌握企業(yè)安全技術(shù)規(guī)程、勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的主要內(nèi)容。